Avis initial : « 10 000 € dépensés pour installer des distributeurs de protections intimes et subventionner des culottes menstruelles, c'est l'équivalent de 10 à 15 fenêtres isolantes qui ne seront jamais changées. Ou de plusieurs mises aux normes électriques repoussées à l'année prochaine. À chaque fois qu'un bailleur finance ces initiatives périphériques et des campagnes de relations publiques pour soigner son image, c'est l'entretien de nos murs et notre santé qui en paient le prix. L'argent des locataires doit aller au logement, point final. » Réponse du propriétaire : « Il ne faut pas tout mélanger. Nos protections menstruelles sont financées grâce à un appel à projets de la Région et n'ont aucun impact sur nos investissements en travaux, qui sont particulièrement importants. Ce type de raccourci est mensonger et déplacé, sans compter le mépris de notre effort au profit de nos locataires qui souffrent de précarité menstruelle. » Mise à jour suite à la réponse de la direction : Une mise au point factuelle s'impose. Vous vous abritez derrière le fait que ces achats soient couverts par une subvention régionale. Dont acte. Mais qui passe des heures à monter ces dossiers d'appel à projets ? Qui gère la logistique, l'approvisionnement, les partenariats et la vaste communication institutionnelle qui les accompagne ? Ce sont vos salariés. Ce gaspillage de ressources humaines est indéniable. C'est autant de temps, d'énergie et de masse salariale soustraits à la gestion courante des agences et à votre cœur de métier. Il suffit d'ailleurs de lire les autres avis laissés par vos locataires pour mesurer l'urgence de vous recentrer sur vos priorités. Des logements à la limite de l'indécence, des absences cruelles d'isolation extérieure, des températures glaciales l'hiver couplées à des charges de chauffage collectif gaz exorbitantes, sans parler des pétitions légitimes balayées par des réponses trompeuses de la direction générale. Des pratiques qui poussent certains résidents à qualifier le bailleur de vendeur de sommeil. Voilà la véritable urgence. Il n'y a absolument aucun « mépris » dans mon propos, n'en déplaise à votre posture moralisatrice. Il n'y a qu'un constat purement factuel : la mission principale, fondamentale et historique d'un bailleur social, c'est le bâti et le locataire. Vous offusquer et crier au mensonge lorsqu'on vous rappelle à vos obligations de base démontre une sérieuse dérive de vos priorités. Gardez votre communication d'image et concentrez vos effectifs sur l'entretien du logement, c'est tout ce que l'on attend de vous.
Vosgelis - Siège & agence d'Epinal
Agence immobilière · Épinal (88)
À propos de Vosgelis - Siège & agence d'Epinal
Vosgelis est un acteur majeur de l'immobilier proposant des solutions de logement locatif et d'accession à la propriété. L'entreprise met à disposition des locataires des services en ligne pour la gestion de leur logement et propose des offres dédiées aux seniors et aux primo-accédants.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (71)
Conductrice complètement inconsciente sur la route ce 22 juillet à 7 h 40, sur l’axe Lunéville–Nancy. Au programme : queues de poisson, dépassements par la droite, maquillage au volant, doigt d’honneur… Je l’ai suivie de Lunéville jusqu’à Ludres. Tout au long du trajet, elle s’est volontairement mise en conflit avec les autres automobilistes, ralentissant brusquement la circulation puis accélérant pour empêcher les dépassements. Véhicule immatriculé FX-384-HN. Elle est même allée jusqu’à bloquer les deux voies de la nationale en travaux pendant plus de 5 km afin d’empêcher les autres usagers de la dépasser. Un tel comportement met en danger tout le monde. Soyez prudents sur la route.
Je n’ai jamais rencontré de problème avec Vosgelis, et je tiens particulièrement à souligner le professionnalisme de Mme Crugnola, qui a toujours traité mes demandes avec sérieux et efficacité. En revanche, je ne peux pas en dire autant de Mme Lemaire, qui n’a même pas souhaité écouter ma demande et m’a raccroché au nez lors de notre conversation téléphonique. Je trouve cela inacceptable pour un organisme comme VOSGELIS, qui reste avant tout un service destiné aux locataires et à l’accompagnement des usagers.
Je suis depuis 2 ans chez vogelis Je ne vais pas faire etat de ma situation, Mais je trouve vogelis extrêmement sérieux Comparé a un autre organisme d epinal Les appartements sont tres tres bien Propres Et vosgelis est soucieux de ses locataires
Suite au décès de ma mère, nous sommes allés chez Vosgelis pour connaître les modalités de fin de location de son appartement, nous avons été reçus par 2 personnes très compétentes, compatissante et qui ont été à notre écoute. Merci Vosgelis
On paie un surloyer, parce qu'on gagne trop d'argent, 565€ dont 65 € de surloyer, et combien dans notre bâtiment sont déclaré sous disant seul et vive a 2 voire 3 dans le même appartement sans qu'on fasse d'enquête sur eux c'est n'importe quoi.
Bonjour je remercie l'équipe de neufchâteau ainsi que Mme Marchal d'avoir réagi rapidement pour me proposer un autre logement car il y avait plus de respect et j'en passe
Une honte ! La personne que j’ai eue au téléphone chez Vosgelis s’est montrée méprisante, agressive et sans aucune écoute. Elle me coupait sans arrêt la parole et se permettait de juger au lieu d’aider. C’est inadmissible d’être traité de cette manière quand on cherche simplement à obtenir des informations. Un minimum de respect et de professionnalisme serait la base…
Moi sa vas faire 2 ans que j'attends un t5 sur Thaon-les-Vosges, j'en ai ral bol, c'est plus un salon, c'est un salon, salle à manger et chambre, et salle de jeux, maman de 5 enfants, mon petit dernier dors au salon avec moi , je suis au bord de la dépression, de plus l'hiver c'est une catastrophe, ça caille, on se les gele, 17 degrés, je suis au rez-de-chaussée, alors je vous raconte pas et parlons des voisins qui font chier leurs chiens devant l'entrée, c'est dégoûtant ,en plus ça nettoye rien , faut que ça sois toi , et le gardien qui se promène, et qui fait rien de ces journées. Franchement c'est vraiment désolant. Si il faut que je vous harcèle tout les jours je le ferais, pour avoir un logement convenable pour le bien de mes enfants.
Je suis pas satisfaite de vosgelis car je suis pas prioritaire j ai perdu ma maman il y a 2 mois et je peut absolument pas rester dans la maison beaucoup de dépenses comment je fais mr renard ma dit ce n et pas dans vos prix un f2 d'u grand n importe quoi
Bonjour,un grand merci à vogelis,dans une situation d'urgence avec mes enfants ....merci à Mr Renard qui a su m'écouter et me proposer un jolie appartement,et encore une fois merci à tout les acteurs de vogelis pour leurs professionnalisme.
Je suis très contente de la rapidité de ma demande étant dans une situation d'urgence vosgelis a compris l'urgence mon dossier et passe en commission une semaine après ma demande la personne qui s'occupe du secteur thaon et vraiment top j'ai effectué l'état des lieux avec il est très professionnel et précis sur l'état de l'appartement pour le moment je suis très contente a voir une fois que je serai installée dans l'appartement...
A fuir .loyer pas quittance. Pas à habite à portieux à la verrie. Voisin en prend sur nous. Vogelis fait rien log castrophe. Même loyer ret paye on nous envoie ballade que le fric ci t'a 2 jour ret envoie huissier. Log odeur de suis cheminé fermé font rien .
Extrêmement déçue par Vosgelis, cela fait pratiquement 4 ans que je demande à échanger mon F2 contre un F3 et bien que plusieurs logements se sont libérés dans mon quartier je n'ai jamais eu de proposition encore actuellement un logement est libre mais je doute fort de l'obtenir , je ne comprends pas les critères de Vosgelis, pourtant j'aurais bien besoin d'une chambre supplémentaire.
Personnel à l'accueil agréable sans que je lui dise qui je suis elle le sait par la voix Je tiens à remercier vivement Mr RENARD et Mr RAGUÉ pour leur grand professionnalisme et sérieux J'avais un gros souci avec mon revêtement de sol abîmé et vétuste on me l'a changé je ne vous dis pas la joie j'en déprimais presque Bonne continuation à vous Cordialement
Personnel Très sympathique pour vos recherches d’appartement, malheureusement une fois logé et que les soucis commencent dans le logement la communication devient extrêmement difficile, problème de blatte et de cafards depuis 1mois et demie / 2 mois, un professionnel est venu, mais malheureusement ce n’était pas suffisant, je rappelle donc ce matin pour expliquer la situation et dire que je suis à bout que c’est pas normal avec un petit garçon de 3 ans de vivre avec des cafards, le conseiller qui me répond me réponds froidement, me coupe la parole, s’en fiche complètement des explications que je peux lui donner. comportement pas du tout professionnel. Le logement en lui-même est bien c’est vraiment un souci de communication
Encore un bel article dans la presse pour l'embellissement de certains immeubles. Par contre dans mon immeuble on attend depuis plus de 20 ans oui vingt ans que le couloir soit repeint. Notre immeuble et celui après le nôtre ont été oubliés lors de la dernière rènovation. Malgré plusieurs relances des locataires rien ne bouge. Il serait temps d'entretenir certains bâtiments plutôt que d'aller ajouter des balcons.
Une entreprise humaine et dynamique qui ose proposer des services complémentaires répondant aux besoins de ses locataires et qui pense à leurs bien être : un bailleur innovant ! L'exemple pour moi le plus flagrant est l'évolution positive du quartier du Haut du Gras à Golbey sur les 20 dernières années qui est flagrante et fait plaisir aux habitants. Merci !
Très déçue par l'accueil ! 17 ans de location chez Vosgelis, aucun incident de paiement et une vraie galère pour avoir une quittance de loyer ! J'ai du voir une responsable pour avoir enfin mon papier ! Cet avis fait suite à une visite où j'ai été mal reçue ; 1 étoile en satisfaction c'est une réaction épidermique... Mais j'ai été ravie de pouvoir m'installer là il y a 17 ans en arrière avec mes 2 enfants, nous avons été heureux et les prestations proposées sont très correctes pour un loyer modéré ; La personne responsable des états des lieux est quant à elle très compétente affable et toujours soucieuse du bien être des locataires ; Il faut savoir dire les choses négatives mais reconnaître qu'il y a aussi bcp de positif !
Cela fait 1mois ma fille a pris un appartement avec son bébé ded12mois et il n'y peu ou pas de chauffage pour payer 82,08€ c'est inacceptable. Chauffage collectif ben voyons , d'autres locataires laisse leurs fenêtres jours et nuits, je n'ai que 20° dans l'appartement et dans la chambre de mon bébé 14° en ureurge car il fait trop froid au du aller ce weekend chez mes parents.