Lamy Immobilière de l'Arc Rousset

Syndic qui n'agit pas dans une situation grave avec un voisin qui provoque des nuisances toutes les nuits depuis plus d'un an. Ils se dédouanent. Pourtant ils sont payés pour faire respecter certaines règles de copropriété comme la jouissance de son bien...

Vous êtes locataire ? Alors fermez-la et payez ! : voilà ce que j'aurais appris pendant plus de 6 ans chez "Votre maison" 😆 J’ai été surpris d’apprendre qu’un montant d’environ 200 € a été retenu sur mon dépôt de garantie sans préavis, alors que l’appartement a été restitué en parfait état et que l’état des lieux de sortie s’est déroulé sans aucun problème. J'ai appris par la suite que c'est dû à des charges de copropriété et de la taxe d'enlèvement des ordures ménagères. À titre d’information pour les futurs locataires : soyez très vigilants si vous envisagez de louer via une agence, particulièrement dans une grande résidence soumise au régime de copropriété, où les frais et retenues peuvent s’avérer particulièrement élevés. De plus, la qualité du service de gestion laisse à désirer, mes problèmes d'appartement étant systématiquement résolus par la propriétaire elle-même ! 🙄 Quant au syndic n'en parlons pas... Personnellement, je suis désormais heureux d’être propriétaire d’une maison, loin de ces désagréments.

Très déçus par cette agence… Lors de notre sortie du logement en mai dernier, nous n’avons pas pu récupérer notre dépôt de garantie en raison de dégradations dans l’appartement qui ne sont pas de notre fait. Notre état des lieux d’entrée et de sortie n’ayant pas été réalisés par la même personne ni de la même manière (état des lieux d’entrée écrit, état des lieux de sortie avec des photos), la quasi-totalité des dégradations dans l’appartement nous ont été imputées et retenues sur notre dépôt de garantie de près de 800 €. Avec mon conjoint, nous avons envoyé un courrier de contestation accompagné de photos de l’appartement prouvant que ces dégradations étaient déjà présentes dès notre premier jour dans le logement. Ce courrier démontrait donc que l’état des lieux d’entrée est contestable et attestait surtout de notre bonne foi. Nous avons reçu une réponse de l’agence qui ne répondait absolument pas aux points soulevés dans notre contestation. Nous trouvons également très étonnant que 800 € nous soient retenus lors de notre départ, alors qu’à notre arrivée les dégradations étaient déjà présentes et qu’aucuns travaux n’ont été réalisés par la suite. Personne n’est intervenu dans l’appartement pour réparer quoi que ce soit. Cela soulève donc plusieurs questions : Le locataire précédent avait-il lui aussi laissé un dépôt de garantie de 800 € ? Nos 800 € servent-ils réellement à la rénovation de l’appartement ? Par la suite, nous avons envoyé au moins quatre mails au directeur de l’agence, Monsieur Éric FRACHOU, et passé plusieurs appels à l’accueil afin d’obtenir un rendez-vous en face à face pour exposer clairement notre situation, notre point de vue et notre bonne foi. À ce jour, nous sommes toujours sans réponse depuis le 22 septembre 2025. Nous sommes véritablement très déçus par cette agence et nous ne la recommandons pas !

Nous avons confié à Marion Carmona, la vente de la maison de mes parents sur Rousset. Malgré les difficultés rencontrées, Marion a su par sa persévèrence, son sérieux et son professionnalisme, vendre le bien en un temps record. Merci Marion 🙏. Vivement recommandé !

Bonjour, Mme Carmona lors de notre première visite dans le secteur de Rousset, a su nous apporter la confiance, et nous présenter un bien ancien, qui correspondait à notre image, malgré que nous venions d’une construction neuve de 8 ans. Elle connaît très bien son secteur, elle est disponible malgré son emploi du temps chargé !. Elle est respectueuse du client!.Elle a pris le temps de détailler les choses, pour nous accompagner dans cette transition personnelle. Je recommande cette agence !, et surtout la qualité humaine de Mme Carmona qui nous met à l’aise, dès la première visite. Preuve, on a visiter un bien , on a acheté au prix sans négociation !!. Merci encore Mme Carmona pour tout, et à votre équipe, pour l’accueil que vous nous avez réservé dans votre agence, ce fut agréable !!. Merci.

Un immense merci à Marion Carmona ! Marion a été au top du début à la pour la vente de notre maison. Elle a toujours su trouver des solutions, répondre rapidement à chaque question et nous accompagner avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Tout s’est déroulé parfaitement grâce à elle. Je recommande Marion les yeux fermés, c’est une vraie valeur sûre dans l’immobilier !

Agence à notre écoute c est de plus en plus rare, j ai fait appel à d autre agence immobilière pour la recherche de mon appartement et je suis toujours dans l attente d un appel de leur part ( ma demande date du mois d avril). Je remercie Karine Vincent la commerciale qui a suivi mon dossier. Je recommande vivement cette agence immobilière

Karine Vincent a fait preuve d’une réactivité et d’une écoute exceptionnelles, me prodiguant des conseils précieux. Je suis extrêmement satisfait du temps de réponse et recommande vivement ses services.

Je vous informe que votre refus délibéré de restituer mon dépôt de garantie, malgré la réception de ma mise en demeure, constitue une violation flagrante de la loi. Votre silence et votre absence totale de réaction ne laissent aucun doute : vous êtes dans l’illégalité et vous comptez simplement sur l’intimidation ou l’usure pour éviter de payer ce que vous devez. C’est peine perdue. Je vous annonce donc officiellement que j’engage la procédure auprès de la Commission Départementale de Conciliation, suivie du Juge du contentieux de la protection, pour obtenir le dépôt de garantie, les pénalités légales, les intérêts et tous les frais que votre mauvaise foi entraînera. Toutes les preuves sont réunies, et votre position est indéfendable. Vous aurez donc à répondre de cette situation devant les instances compétentes.

Fuyez !! Mon expérience avec ce syndic est très décevante. Le suivi des dossiers est lent, les promesses de rappel ne sont pas tenues, et certaines démarches (comme les devis ou les convocations d’assemblée générale) manquent de rigueur. En tant que copropriétaire, j’ai souvent dû relancer ou faire le travail moi-même. Dommage, car on attend d’un syndic plus de réactivité et de professionnalisme.