Voyages Antillais

Encore une excellente expérience avec voyage antillais ! Un grand merci à Marielle pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a pris le temps de bien comprendre mes besoins, de me conseiller avec attention et de m’accompagner. Un service de qualité, avec une vraie écoute et beaucoup de bienveillance. Je recommande vivement cette agence et son équipe !

Très bonne expérience. Explications claires et précises. Tres peu d attente malgré que l on soit un samedi. Nous avons ete reçus par Gwenaelle. Merci à elle

Je tiens à remercier chaleureusement Marielle de l’Agence Voyage Antillais pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse lors de la réservation de mes billets d’avion. Elle a su me conseiller efficacement, répondre à toutes mes questions et trouver les meilleures options adaptées à mes besoins. Son accompagnement a rendu l’organisation de mon voyage simple et agréable. Je recommande vivement Marielle à toute personne recherchant un service de qualité et une conseillère à l’écoute. Merci encore pour votre aide précieuse !

Je souhaite adresser mes sincères remerciements à votre collaboratrice Marielle pour la qualité exceptionnelle de son accompagnement. J'ai récemment rencontré une difficulté concernant mon billet d'avion et Marielle a su gérer ma situation avec un grand professionnalisme, mais également avec beaucoup d'humanité. Elle a pris le temps de m'écouter attentivement, de comprendre mon problème et de m'apporter une solution efficace. Sa gentillesse, sa patience, sa disponibilité et la qualité de son suivi ont été remarquables. Grâce à son implication et à son retour rapide, elle a su apaiser une grande source d'angoisse. Il est important de souligner lorsque l'on rencontre des professionnels aussi investis et bienveillants. Marielle représente parfaitement les valeurs de qualité de service et d'attention aux clients. Je vous serais reconnaissante de lui transmettre toute ma gratitude ainsi que mes félicitations pour son excellent travail.

​Je sors tout juste de l'agence Voyage Antillais et je tenais absolument à saluer le travail de Gwenaëlle, qui m'a pris en charge. Elle a été tout simplement formidable, très professionnelle, à l'écoute et particulièrement rassurante. J'ai passé un excellent moment en sa compagnie et tout s'est très bien passé. Je la conseille vivement ! Un grand merci à elle pour son professionnalisme.

Excellent échange avec la conseillère Kimberley E. de Voyages Antillais. Je tiens vraiment à souligner son professionnalisme, sa gentillesse et surtout son côté très humain. Elle a été à l’écoute du début à la fin, avec une manière de parler naturelle, agréable et rassurante. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle prend réellement le temps de comprendre les clients et de se mettre à leur place. Aujourd’hui, tomber sur une personne aussi investie et bienveillante fait vraiment du bien. Franchement, elle a refait ma journée par sa gentillesse et sa bonne humeur. Je recommande vraiment Voyages Antillais...Des conseillères comme Kimberley E, il devrait y en avoir beaucoup plus. Je la recommande à 100 % et remercie encore son accueil et son professionnalisme.

Bonjour, troisième SEJOURS organisée avec cette agence notre conseillère MARIELLE est disponible professionnelle a l'écoute ✔️ merci et bon courage à l'équipe

J'ai acheté un billet aujourd'hui avec Marielle comme interlocutrice. Agréable, et professionnelle, elle a répondu à chacune de mes interrogations.

Bonjour. Je suis passée à l’agence de Paris le 20 mai 2026 et je fus particulièrement déçue du comportement des 2 conseillères du fond, qui se permettaient de rigoler assez fort, tchipé et mal répondre au téléphone (surtout celle du fond à droite). J’ai pris le temps de bien analyser avant de tirer une conclusion. Je comprends mieux certains avis négatifs concernant les appels téléphoniques et l’accueil de certaines. Surtout que lorsqu’un client rentre, elles ne répondent pas aux BONJOUR des clients hormis les 3 premières conseillères de devant. Elles regardent les clients rentrer puis continuent leur discussion en dérangeant tout le monde ! L’ambiance était particulièrement désagréable, pour l’ensemble des personnes présentes. Il faut retenir qu’il y a des personnes qui viennent pour des urgences, des décès et attendent seulement pour avoir un billet le plus vite possible. Pas pour se faire malmener par des conseillères. Le plus regrettable est que la dame qui s’est occupée de nous, a même été obligée D’hausser un peu le ton afin de pouvoir échanger correctement avec nous. Est ce normal ? Ce n’est pas la première fois qu’on prend des billets chez vous. Jétais même agréablement surprise de voir de nouveaux visages, mais j’ai finalement été déçue de constater le manque de SAVOIR ÊTRE et de professionnalisme de certaines, surtout dans un cadre « chaleureux/convivial » accueillant du public. Ceci étant dit, le point positif reste tout de même Mme KARIGUE, que nous tenons sincèrement à remercier pour sa gentillesse, son PROFESSIONNALISME et l’attention qu’elle nous a accordée malgré les difficultés rencontrées ce jour. 🤍 Cela fait quelques années que l’on passe par vous, en espérant que cela ne se reproduise plus. À tantôt 🙏🏿 Charlène G.

Bonjour, Ce jeudi 21 mai 2026, je me suis rendue à "Voyages Antillais " Agence de Saint Denis, afin de m'acheter un billet à destination de Fort de France. J'ai été reçue par Gwenaelle, une conseillère d'une qualité professionnelle extraordinaire. Souriante, accueillante, patiente, positive malgré un petit blocage (bug) dans l'établissement du dossier. J'ai toujours eu des hôtesses au top à Voyages antillais, mais aujourd'hui je suis ravie de cet accueil. Sincères félicitations à cette jeune Gwenaelle. Je lui souhaite de garder ce professionnalisme. Bravo.