Agence de voyages · Carpentras (84)
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Voyages Arnaud | Agence de voyage à Carpentras est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Carpentras (84200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Impossible de les joindre par mail tout simplement pour demander précisions, même pas une messagerie sur laquelle il est possible de laisser un message; site qui ne laisse même pas apparaitre une adresse mail sans pourvoir faire une réservation ou une demande de voyage; améliorez vous svp
Nous avons fait une journée au Perthus dimanche, notre chauffeur de bus Damien est super. Très sympathique et conduite toute en douceur.
Après avoir croisé l'utilitaire de cette agence sur une autoroute très encombrée ce jour, avec circulation en accordéon dans le sens Valence-Montelimar, je tenais à attribuer 3 étoiles au chauffeur affichant fièrement le logo de l'entreprise avec option voyage à sensation : remontée de files à toute vitesse, slalom entre les files telle une anguille, distances de sécurité digne d'une auto-tamponneuse, une belle leçon de physique appliquée. 2 étoiles en moins pour la mise en danger des autres automobilistes avec (et sans) enfants qui ont participé sans leur consentement à cette aventure risquée. Certes "l'important c'est le voyage, pas la destination" mais j'espère sincèrement pour les clients de cette agence que les autres chauffeurs les amèneront à bon port.
C est toujours agréable d aller s inscrire à carpentras au voyage arnaud nous sommes toujours bien reçue et les chauffeurs sont toujours à notre écoute même si parfois il y ades personnes qui râlent c est leur nature on ne peux les changer ils vaut mieux qu ils restent chez eux on est là pour se distraire et non pour râler car c est pas facile de contenter tout le monde sachez que la bie edt parfois pas simple alors profiter des bons moments et laisser ses personnes faire leur travail correctement ce sont des personnes très compétentes bous devriez les solliciter de leur accueil et de leur gentillesse merci au voyage arnaud
Aujourd’hui, à 15h42, je devais prendre le bus 905 à l’arrêt René Cassin. À 15h41, juste avant l’heure, je suis arrivée à quelques mètres de l’arrêt et j’ai vu le bus. J’ai couru en levant la main, mais à deux mètres de l’arrêt, le chauffeur a refusé de m’attendre et est reparti à 15h41. Sous cette chaleur, à un arrêt sans abri, je dois maintenant attendre encore 30 minutes. Ce genre de comportement mesquin de la part d’un chauffeur me rend triste et vraiment furieuse.
Passer votre chemin, il doivent me tenir au courant depuis 2 mois. Ils s’en foutent et prennent même pas le temps de vous répondre . Entreprise à fuir !
Un conseil : passez votre chemin. Notre interlocuteur n'a apparement pas suivi entièrement sa formation et ne sait visiblement pas que le service après-vente est le propre de son travail. Au lieu de cela, nous avons passé notre temps à lui courir après pour avoir un remboursement (pour cause de changement de vol). Les arguments tenus sont différents d'une semaine à l'autre. Un coup il n'a pas le temps, un coup c'est la faute de l'agence locale, un coup c'est la faute de Sélect Tour, mais étonnement cette personne n'est jamais responsable mais promettait à chaque fois que le problème serait réglé rapidement. Pour une personne qui travaille dans une agence de voyage, le rapport à la clientèle est plus que médiocre, il n'y a aucun mérite à se faire plaindre si on n'est pas capable de prendre son téléphone pour informer ses clients de l'évolution du dossier. Ne perdez pas votre temps avec des personnes qui n'ont pas envie d'être aimables et qui ne savent pas être commerçantes. Honteux.
Bonjour Je laisse un avis aujourd’hui parce que plusieurs fois j’ai eu le droit au même schéma et je commence à être vraiment mécontente !! Je dois prendre la ligne 910, orange-carpentras et plusieurs fois la même conductrice ne s’arrête pas au arrêt même si nous faisons le signe (en extérieur) , ou même si les arrêts sont demandés (à l’intérieur). Cela s’est reproduit aujourd’hui (7/02) j’étais à l’arrêt « Labouche-geille » pour la ligne 910 direction Carpentras qui devait passer à 12h17, or la conductrice est arrivée à l’arrêt a 12h22 (quelque chose comme ça) et malgré mon signe ne s’est pas arrêtée et a continué sa route même en m’ayant regardé, ce qui fait que à cause de ça je dois attendre le prochain 2h après ce passage alors que j’étais à l’heure à l’arrêt de bus et que j’avais acheter mon billet en amont. C’est toujours avec la même que cela ce produit c’est désolant. Bonne journée.
Merci,d avoir assuré les navettes gratuites des parkings à l entrée de cheval passion et un grand merci à notre conductrice, le19 janvier, qui a assuré notre trajet à l aller et au retour elle était très sympathiqueet très professionnelle
Un honte marre de certains chauffeurs qui ne veulent pas appliquer le tarif solidaire + car l’application ne fonctionner pas j’ai voulu payer le tarif majoré il n’a rien voulu savoir et a voulu que je paye 2,50€ j’avais ma carte avec l’attestation noter dessus que j’y avais droit ce n’est pas la première fois !!!!
Impressionnant,rare les voyages qui se déroulent sans problèmes ,encore samedi 23 novembre,le chauffeur qui a mis la musique arabe tout le long du trajet Carpentras , Orange, en plus avec un volume élevé. Un torture,j ai du (pour éviter un incident) me réfugier au fond du car où heureusement il n y avait pas de haut parleurs en fonction. Ce "monsieur"se comportait comme s il était dans son véhicule personnel
C est la rentrée!!! bus 905 , un seul dejà plein, partant de carpentras, laisse les personnes de Monteux sur le carreau a 7h19 pour la rentrer, 2 bus le matin ne seraient pas de trop
Serait-il possible de rajouter des heures de passage de bus comme il y a eu cette été à monteux (arrêt: lac de monteux appeler maintenant soleil) car je travail et c’est très mal desservi pour aller sur Avignon... j’ai beau relancer mais jamais de réponse de votre part
Nous remontons quelques points très négatifs sur notre expérience malheureuse sur le déroulement de la sortie à MENTON pour la Fête des Citrons 2024. Sur une journée en car AR depuis le dépôt du THOR pour 90 % du temps en déplacement. Départ à 7H00 du matin, arrivée à MENTON aux environs de midi. Horaires inadaptés car embouteillages dès l'entrée de la ville de MENTON à l'arrivée et également au retour en fin de journée sous la pluie, soit 2H00 perdue au total dans une circulation pratiquement à l'arrêt et trop invasive de bus en tous genres voire affligeante d'organisation globale. Les restaurateurs locaux débordés par la demande de restauration par des milliers de personnes présentes et nous avons encore perdu du temps pour pouvoir entendre se faire refuser de manger car trop tard "c'est complet" ... Les commerces du centre ville de MENTON fermés un dimanche, des forces de polices et de secours en nombre, nous étions prisonniers de barricades pour cacher des yeux le défilement de la parade des citrons dans une sorte de camp retranché..Nous pensions pouvoir acheter sur place les billets pour l'entrée aux tribunes comme indiqué par l'agent d'accueil de chez Arnaud et sur la brochure mais cela n'était pas possible sur place? Il fallait savoir que la vente se faisait exclusivement par internet sur le site dédié...Mauvaise information qui nous a privé du spectacle car tout était complet via internet et depuis bien longtemps. Pour finir, nous avons pu comme des kangourous sauter pour apercevoir quelques chars au loin par dessus les palissades avec un retard de 30 minutes pour le départ du défilé à 15h00. Nous devions revenir au car pour 16h15 alors le spectacle n'était pas fini et la pluie pour nous finir...Encore et toujours de l'attente car certaines personnes ont tardé pour rejoindre notre car..Retour à 21h00 au dépôt duTHOR !!! OUF, enfin la galère se termine pour nous. De nombreuses personnes dans notre car sont très remontées par l'organisation et la mauvaise information de la part de ARNAUD VOYAGE. c'est bien dommage car nous avions un bon ressenti avec ce voyagiste local...
Super dimanche au grau du roi pour le repas cabaret organisé par les voyages Arnaud. Chauffeur du bus très sympa et conduite souple. On a adoré
Un service plus que limite sur les bus scolaires !! Ras le bol de payer un abonnement pour nos enfants quand les chauffeurs et chauffeuse refuse mele de s'arrêter sur un point pourtant obligatoire devant un lycée . Ça fait trois fois que ma fille doit m'appeler pour aller la récupérer car le bus ne s'arrête pas où fait du doigt Non. C'est vraiment scandaleux. Le matin on s'arrête on les dépose , le midi ou le soir débrouillez vous mais on marche sur la tête quand même !!!!!
Honteuse ! Société de transport la plus mal honnête que je connaisse des voleurs si on perd ça carte de transport il faut payer un duplicata 10€ et le temps de recevoir le duplicata on a meme pas une attestation à présenter au chauffeur et en plus cerise sur le gâteau il faut payer ses trajet 2,50€ le temps de recevoir la nouvelle carte. De plus ils sont toujours en retard parce qu’ils ont des chauffeurs qui se la coule douce devant leurs volants. Si vos enfants prennent le bus le matin s’ils n’ont pas de cartes sur eux ils laissent vos enfants dans le froid à l’arrêt. Et en plus certains chauffeurs parlent mal aux voyageurs et surtout aux enfants comme si c’était les leurs. Et alors au téléphone je vous racontes pas l‘amabilité des nanas derrière leurs téléphone et guichet, des biiiip
Les voyages arnaud est au top les chauffeurs tous compétent, vous pouvez partir en confiance des voyage bien préparé ,visitez la Corse elle est magnifique
Sur 4 bus : Le premier était en retard de plus de 30 minutes, Dans le deuxième, un chauffeur manque de respect aux passagers sans raison apparente, Et dans le troisième, le chauffeur n'a pas voulu me faire descendre à l'arrêt souhaité car il était trop proche de là où il m'avait récupéré. Il est à noter qu'avec une entorse, et la canicule actuelle, circuler à pied m'est compliqué :) Le dernier bus sauve l'honneur car le voyage s'est bien passé.
Mon petit frère a manqué son bus scolaire car la chauffeur.euse n'a pas marqué l'arrêt ni ouvert ses portes Je n'avais rien à dire sur cette compagnie de bus mais depuis quelques semaines il y a de plus en plus de manqués, de retards et d'erreurs, c'est bien dommage. Sinon bonne compagnie de bus
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