Agence.contactNous avons fait un voyage vers Rimini fin avril-début mai. Nous étions 55 adultes. Une catastrophe : 14 h de bus pour un retour fatiguant, notamment pour plusieurs raisons : WC hors service : Les toilettes étaient inaccessibles durant tout le trajet. Cela a nécessité des arrêts supplémentaires non prévus et a considérablement allongé le temps de trajet, notamment au retour (départ samedi à 10h, arrivée dans la nuit de samedi à dimanche vers 3h du matin).Prises USB : Une grande partie des prises USB situées sur les sièges était hors service. Vitre endommagée : Une vitre présentait un défaut au niveau du double vitrage, déjà endommagé au départ, et des morceaux de verre se sont détachés progressivement durant le trajet. Siège défectueux : Un siège situé à l’arrière gauche n’était pas stable. Pendant tout le trajet, il provoquait des à-coups constants pour la personne assise, avec des mouvements de va-et-vient très inconfortables. Heureusement que le 1er chauffeur était très sympatique et agréable. Et malgré notre réclamation et ces faits décrits, pas de remise commerciale ! Très déçus !
VOYAGES COUTAREL
Agence de voyages · Void-Vacon (55)
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À propos de VOYAGES COUTAREL
VOYAGES COUTAREL est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Void-Vacon (55190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (51)
Nous avons fait un aller retour Luxembourg - Orly en van Mercedes pour un voyage à l’ile Maurice Merci à Nicolas, notre contact, qui répond extrêmement rapidement aux mails, de façon précise, claire et à l’écoute de ses clients. Un grand merci à Lenna qui à fait ces 2 trajets et qui est une personne douce, gentille, calme et prudente, c’est un pur bonheur de voyager avec elle De l’organisation au transport tout à été au top, personnes bienveillantes et extrêmement agréables 🙏 MERCI
Cela fait maintenant deux ans que nous voyageons avec Guillaume Mabile lors de nos sorties scolaires, et nous apprécions à chaque fois son sérieux et son professionnalisme. Exigeant sur la propreté comme sur la conduite, il fait preuve d’une grande rigueur. C’est une personne parfaitement faite pour ce métier, autant pour ses qualités relationnelles que pour sa conduite irréprochable. Je vous recommande vivement de demander Guillaume auprès de la société pour vos déplacements : vous ne serez pas déçus. Faisant partie de l’encadrement des voyages scolaires de l’École des Bords de Meuse , j’ai pu apprécier à plusieurs reprises son sérieux et la qualité de son travail. 👌 Je mets cinq étoiles pour lui.
Nous avons effectué un aller-retour à Lyon pour le salon du deux-roues. Le chauffeur, Guillaume, s'est montré très accueillant et respectueux envers ses passagers. Le trajet s'est déroulé à merveille, de même que les pauses qui ont été faites dans des lieux très agréables, proposant des services de restauration et des toilettes. Je recommande !✌️
Guillaume Un chauffeur très pro... Nous avons eu un voyage serein et hyper confortable... Merci, nous avons pu profiter du salon pleinement grâce à notre chauffeur.
Merci à notre chauffeur Guillaume pour le trajet au salon du 2 roues à Lyon. Malgré le départ très tôt et la journée fatigante l’aller retour s’est très bien passé. L’humour et la gentillesse étant au rendez vous dans le bus, le voyage était encore plus agréable. Encore un grand merci à Guillaume !!
Voyage effectué le 28 février pour aller au salon du 2 roues à Lyon, le trajet s'est super bien déroulé. Le chauffeur du bus Guillaume est très sympathique et sa conduite est exemplaire à l'aller comme au retour malgré la fatigue de la journée.
Nous avons voyagé à bord d'un car Coutarel pour nous rendre au salon du 2 roues à Lyon. Guillaume notre chauffeur a été extrêmement sympathique ! Sa conduite est irréprochable, nous avons passé un excellent trajet !
Je suis pasagere du bus d'ESAT le numéro 4 ce soir le bus n'a pas pue venir nous recupere a l'ESAT Florange au dispatching ce soir il devais venir nous recupere entre 16 h 00 et 16 h 20 il devais me déposer a mon arret bus rue basse a terville ce soir entre 17 h 00 et 17 h 15 je vais mettre des critique sur Google je dit ce que je pense de la situation au niveau du dispatching tout les soir
C'est toujours un plaisir de travailler avec les Voyages Coutarel. Accueil chaleureux, conseils avisés et toujours une solution adaptée à nous proposer ! Je vous les recommande 👍
1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0… après avoir alerté à plusieurs reprises, il semble que rien ne change et que les chauffeurs s’en fichent royalement… Ce matin, un mini bus garé devant une sortie de garage et en travers sur le trottoir, nous a obligé mon fils et moi à aller sur la chaussée Mardi, je suis restée coincée dans ma voiture 10 minutes car il a fallu que j’attende le bon vouloir du chauffeur. Il était garé sur la chaussée et m’empêchant de sortir.alors que j’étais dans une place matérialisée… Il faudrait que le patron reprenne son personnel en main.
