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AGENCE DE VOYAGES

Voyages E.Leclerc

Agence de voyages · Saint-Paul-lès-Romans (26)

4,4 167 avis Google Fermé
Voyages E.Leclerc — Agence de voyages

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À propos de Voyages E.Leclerc

Voyages E.Leclerc est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Saint-Paul-lès-Romans (26750). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (167)

Avis Google
4,4
167 avis
5★109
4★35
3★9
2★5
1★9
n
nadine 26 Google

Bon échange, bien conseillé à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour au sujet de notre agence de voyages. Il est très gratifiant de savoir que vous avez trouvé nos échanges constructifs et que nos conseils ont répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable fin de journée, A. E.Leclerc Saint Paul les Romans
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pascal loyer Google

Très bon accueil toujours au service des clients le top !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Loyer, Nous vous remercions pour tous vos compliments et votre positivité, c'est un réel plaisir de vous lire. Nous sommes heureux de constater que la qualité de services de notre personnel vous convient parfaitement. Nous ne manquerons pas de faire part de votre satisfaction et de vos compliments à nos équipes. Nous vous souhaitons une agréable journée. A. du centre E. Leclerc de St Paul lès Romans.
c
celine collinet Google

Très bon accueil, prise en charge du dossier immédiat, très bien conseillé, en plus j'ai profité d'une promotion sur la destination. C'est mon quatrième voyage avec eux je le recommande les yeux fermés. Merci a toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Collinet, Nous vous remercions pour tous vos compliments et votre positivité, c'est un réel plaisir de vous lire. Nous sommes heureux de constater que la qualité de services de notre personnel de l'agence de voyage vous convient parfaitement. Nous ne manquerons pas de faire part de votre satisfaction et de vos compliments à notre équipe. Nous vous souhaitons une agréable soirée. A. du centre E. Leclerc de St Paul lès Romans.
J
Jean LUC Google

Circuit " beaute du mexique " : nous avons eu un guide qui a eu durant le circuit a eu un comportement inapproprié avec les touristes , des propos hyper sexues,,criant" à poil" dans le car, une bouteille de tequila à la main.Demandant à chaque touriste de venir boire au goulot, chose que l'on a refusée mon mari et moi. Il s'est permis d'embrasser dans le cou une personne du groupe. Du coup nous avons refusé d'aller à la soirée folklorique proposée ce soir là ayant peur que cela dégénère.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous prenons connaissance de votre message avec attention. Cependant, après avoir effectué une vérification très détaillée, vous n'avez souscrit aucun contrat ni effectué aucune réservation auprès de notre agence Voyages E.Leclerc St Paul lès Romans. Il s'agit manifestement d'une erreur d'établissement de votre part. Les faits que vous décrivez sont particulièrement graves et nous vous invitons à contacter directement le voyagiste ou l'agence auprès de laquelle vous avez réservé votre circuit afin qu'une mesure appropriée soit prise. Nous signalons cet avis auprès des services de Google pour erreur de destinataire. Bien cordialement, Nathalie, Responsable d'Agence E.Leclerc St Paul lès Romans
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Teddy TRONET Google

Logement sur place décevant ( robinet de salle de bain qui ne fonctionne pas, Chambre ne correspondant pas aux descriptif et surtout aux photos) Organisation des activités pré-réservées décevante Choix des repas en demi-pension identiques chaques soirs Je ne recommande pas o voyage à Marrakech

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Tronet, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante avec Ovoyages. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous souhaiterions pouvoir échanger avec vous à ce sujet. Merci de bien vouloir nous contacter directement en Agence, nous sommes à votre disposition du lundi au samedi de 09h à 19h30. Nous vous souhaitons une bonne fin de journée. NATHALIE VOYAGES E.LECLERC ST PAUL LES ROMANS
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Jean-Yves Soret Google

Bonjour, suite à notre en Italie, avec une réservation avec Leclerc voyage j'ai été particulièrement contrarié car j'avais demandé une chambre adaptée pour une personne à mobilité réduite. Arrivés sur place nous avions une chambre au premier étage sans ascenseur..... Après discussion avec l'hôtelier une chambre en rez de chaussée à été trouvée ! J'ai donc noté une étoile car l'information qui me semblait être primordiale n'a pas été noté. Je reconnais n'avoir pas vérifié le contrat mais ayant affaire à des professionnels j'ai simplement fait confiance. Après avoir communiqué avec la responsable le l'agence mon mécontentement à bien été compris et des excuses mon été présentés

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Soret, Nous sommes sincèrement désolés et nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ce désagrément. Dans le cas d'une situation compliquée à destination, nous nous efforçons de trouver une solution, afin que le séjour de nos clients se poursuive dans les meilleures conditions. Nous vous souhaitons une agréable journée. Nathalie Voyages E. Leclerc Saint Paul Les Romans
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Zigzag26 Philou Google

Accueil correct bien qu un peu industrialisé par rapport à d autres agences de voyage. Obligé de nous déplacer deux fois pour avoir des propositions de voyage que nous devions avoir par mail. Nous verrons si le voyage que nous avons validé correspondra à vos attentes

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est précieux pour nous et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer nos services. Nous espérons que le voyage que vous avez validé répondra à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations. Nous vous souhaitons une agréable journée. E. du magasin E. Leclerc Saint Paul les Romans
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Ludivine ROSIER Google

Une agence de voyage au petit soin pour ses clients et particulièrement Natacha qui est une personne vraiment adorable et professionnelle. Nous avons déjà réservés plusieurs voyages auprès d'elle depuis plus de 10 ans et nous avons toujours étés très satisfaits des offres et tarifs proposés. Un grand merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rosier, Nous vous remercions pour votre compliment et sommes heureux de constater que notre agence de voyages vous donne entière satisfaction. Nous vous souhaitons une agréable journée. A. du centre E. Leclerc de St Paul les Romans.
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fabienne tauleigne Google

Nous avons déjà réservé plusieurs fois, pour plusieurs choses différentes, auprès de Natacha. Une personne formidable, qui fais tous son possible pour satisfaire ses clients. Même si petits soucis il y a, indépendant de sa volonté, elle mets tout en oeuvres pour arranger cela! Je recommande vivement!

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lyne garcia Google

Accueil sympathique et prise en charge du dossier professionnelle. J'ai été très bien conseillée. J'avais une idée très précise et j'ai pu bénéficier d'une "promotion flash" au prix imbattable. Tout a été impeccable. Je reviendrai pour réserver un prochain voyage. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Garcia, Nous vous remercions pour tous vos compliments et votre positivité, c'est un réel plaisir de vous lire. Nous sommes heureux de constater que la qualité de services de notre personnel de notre agence de voyages vous convient parfaitement. Nous ne manquerons pas de faire part de votre satisfaction et de vos compliments à nos équipes. Nous vous souhaitons une agréable journée. A. du centre E. Leclerc de St Paul lès Romans.