Voyages E.Leclerc

A fuir!!! Aucun conseil. Vous vend une prestation à 4500 euros pour une semaine de galères sans compter les hôtels miteux et au milieu de droguer! Super avec les enfants...la semaine la plus longue de ma vie

j'étais venu demander des conseils, et sans doute réserver un voyage, mais les conseillers occupés sur leur ordi, ce n'est qu'au bout de plusieurs minutes de déambulation dans l'agence qu'une d'elles s'est intéressée à moi. A ma grande surprise elle n'a PAS pu me renseigner sur les voyages proposés, se contentent de me donner un catalogue pour faire mon choix, mais pas à l'agence, non sur Internet. Bien la peine de faire presque 80 km aller et retour pour avoir un contact humain et en arriver là. Navrant, faut pas se plaindre après qu'internet tue les petits commerces.

Nous avons été accueillis par Chloé. Conseillère très compétente, une prise en charge qui correspond à toutes nos attentes. Nous avons réservé notre premier voyage de groupe ce mois-ci avec cette agence. Nous sommes très contents et satisfaits. Nous recommandons vivement.

Rapide ça rien à dire par contre un petit peut plus souriante et plus curieuse sur nos goût afin de nous conseillez aurait été un plus.. Être un vendeur de voyages c'est vendre du rêve la je suis bien resté dans ma galerie marchande... Dommage.. Je part en voyage sans être sur que je vais aimer on verra bien...

La conseillère ne nous a malheureusement pas plus donné de renseignements que ceux que nous avons trouvé sur internet. Nous venions pour prendre des avis et des conseils afin de préparer notre voyage de cet été. Dommage !

Voyage décevant après avoir suivi les conseils de cette agence Un hôtel vétuste, sale une ambiance EHPAD car nous sommes 5% à avoir moins de 50ans! une chambre avec supplément plage mais la plage est soit disant en travaux, alors on nous change de chambre sans nous enlever les frais de chambre plage. Avec cette plage inaccessible on loue une voiture pour pouvoir aller à d autres plages ... Pas de négociation possible tout ceci à nos frais là où d'autres agence au vu de la situation a pris à sa charge ses frais supplémentaires. Bref très déçus de cet accompagnement!

2 voyages réservés à plusieurs années d’écart et 2 problèmes . A fuir . Litige qui dure plus de 6 mois pour au final remettre en cause notre parole et par simple mail … relation commerciale déplorable.

Suite à un séjour qui s’est mal déroulé à PortAventura, j’ai fait une réclamation auprès de l’agence de Marmande où j’avais réservé ce séjour. Depuis le 20 octobre, aucun retour de leur part. Je regrette qu’on ne me prenne pas au sérieux et qu’on me fasse attendre depuis des mois . Certes , mon cas a l’air d’être isolé avec cette agence mais je reste tout de même une cliente qui a payé son séjour et qui n’a pas pu bénéficier de toutes les prestations liées à ce séjour . Néanmoins , le personnel est très agréable et professionnel mais la directrice de l’agence est dépourvue de professionnalisme et de sérieux à mon goût .

Personnel très sympathique,très professionnel et à l écoute de nos recherches. Nous avons réservé notre troisième voyage ce mois-ci avec cette agence. Nous sommes très contents et satisfaits.

Bonjour, en juin 2020 je suis aller réserver un séjour pour le mois de juillet, je souhaitais juste un hôtel avec piscine pour profiter du soleil et me détendre. La responsable me propose un séjour dans un hôtel qui à un partenariat avec une thalasso. L'offre parait super, je réserve immédiatement. Le séjour se passe absolument pas bien je rentre même un jour plus tôt! j'envoie immédiatement un mail à la responsable de l'agence (le 17/07) pour lui faire par de mon expérience... sans aucun grief à son encontre mais à ce jour (28/07) toujours aucune réponse de sa part ne serais ce que pour s'excuser.... j’attends aussi depuis juin un devis pour un séjour à Londres en octobre que bien sur je n'attend plus aujourd’hui au vu du "professionnalisme" de la personne. En bref malheureusement je ne recommande pas l'agence.