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AGENCE DE VOYAGES

Voyages E.Leclerc

Agence de voyages · Sedan (08)

4,4 136 avis Fermé
Voyages E.Leclerc — Agence de voyages

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À propos de Voyages E.Leclerc

Voyages E.Leclerc est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Sedan (08200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:30 – 18:30
Mardi 09:30 – 18:30
Mercredi 09:30 – 18:30
Jeudi 09:30 – 18:30
Vendredi 09:30 – 18:30
Samedi 09:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (136)

4,4
136 avis
5★90
4★31
3★6
2★1
1★8
A
Annie Borek

Enchanté de notre séjour qui était parfait comme tout les voyages leclerc que nous avons fait.

Réponse du professionnel : Madame Borek, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. C’est un plaisir de savoir que votre séjour s’est déroulé parfaitement, conformément à vos expériences précédentes avec les voyages Leclerc. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
M
Marie Lepoix

Personne sérieuse m a aider à trouver ma destination pour septembre

Réponse du professionnel : Madame Lepoix, Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est important pour nous de fournir un service sérieux et efficace, et nous sommes heureux d'avoir pu vous assister dans le choix de votre destination pour septembre. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
C
Chloe Capowiez

Superbe organisation de notre voyage ne parlons même pas du prix défiant toute concurrence … si vous souhaitez partir serein sans vous ruiner n’hésitez pas ! Je recommande à 100%!!!

Réponse du professionnel : Madame Capowiez, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que l’organisation de votre voyage ainsi que nos tarifs ont pleinement répondu à vos attentes. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre équipe. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
C
Cha

40 min d’attente pour récupérer 2 billets de concerts en moins de 5 min. Plus jamais

Réponse du professionnel : Bonjour Cha, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre si longtemps pour récupérer vos billets. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour cet inconvénient. Cordialement,
V
Vieira Louise

Très déçus de notre première expérience avec Leclerc Voyages à Sedan. L’accueil a été glacial : la jeune femme (brune cheveux mi long) qui nous a reçus n’avait ni sourire, ni envie de renseigner. Elle s’est contentée de lire le devis comme si elle récitait un texte. Pour une première approche, c’est très refroidissant, surtout quand on envisage de confier un budget important pour un voyage. De plus, impossible de joindre l’agence par téléphone malgré plusieurs tentatives à différents moments de la journée. Nous avons dû appeler Leclerc Voyages à Reims pour obtenir enfin des réponses, puis finalement nous tourner vers la concurrence. Quand on est prêt à mettre une certaine somme pour un voyage, la moindre des choses est d’avoir un accueil professionnel et chaleureux. Ici, rien de tout ça. Première impression catastrophique = clients perdus.

Réponse du professionnel : Madame Vieira, Nous avons pris connaissance de votre retour concernant votre expérience avec Leclerc Voyages à Sedan et nous tenons à vous présenter nos excuses pour la qualité de l'accueil que vous avez reçu. Vos commentaires sont précieux et nous allons prendre des mesures immédiates pour rectifier la situation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Respectueusement,
M
Murielle Marlot

Pour l'instant tout va bien. J'ai commencé ma réservation sur le net, mais pour être sûre j'ai appelé l'agence qui m'a aidée à la finaliser. Conseillère très sérieuse et sympa. Merci à elle.

Réponse du professionnel : Madame Marlot, Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience avec notre agence a été positive. Nous nous efforçons de fournir un service sérieux et amical à tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien. Respectueusement,
J
J Sabrina

Je deconseille fortement, ma fille recherche une destination ensoleillée et on lui propose le mexique pendant la saison des pluies sans l en avertir bien sûre. Ils ne veulent pas la rembourser , elle souhaite changer de destination mais malgré le geste commencial elle doit repayer 915euros.l arnaque !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , La responsable de l'agence a échangé avec votre fille et son conjoint , les explications leur ont été apportés . Cordialement. Jean-christian , Directeur Leclerc Sedan
R
Rowena Toupet

Toujours tres bien accueilli C'est toujours Laury qui organise nos voyages. Cette fois ci j ai fais ma demande par téléphone et en moins de 48h j'ai recu par mail 5 propositions de séjour Tres bons conseils et respect des critères de sejours Je recommande cette agence

Réponse du professionnel : Madame Toupet, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Vos compliments seront transmis à Laury et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter pour vos prochains voyages, ce sera un plaisir de vous aider à nouveau. Cordialement,
A
Adrien Dangleant

Nous avions réservés un premier voyage avec cette agence qui a été annulé par la compagnie aérienne moins de dix jours avant notre départ. Tout a été fais pour nous retrouver un autre voyage similaire (même pays) dans un laps de temps très rapide. Nous tenons à remercier tout particulièrement Laury qui a tout fais pour que nous puissions partir. Nous revenons de ce voyage complètement conquis. Nous n’hésiterons pas à réserver de nouvelles vacances via cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Dangleant, Je prends bonne note de votre message que je ne manquerai pas de faire suivre à Laury ainsi qu'à la responsable de l'agence . Veuillez recevoir, Monsieur, mes sincères salutations . Cordialement . Jean-christian , Directeur Leclerc Sedan
B
Beatrix Mikolajczyk

Très bon accueil. Lr pzesonnel est à ́notre écoute. Après plusieurs voyage, jamais déçue. une carte de fidélité serait cool pour fidéliser les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mikolajczyk , Merci pour votre message mais la carte de fidélité pour le service Leclerc Voyage n'est toujours pas d'actualité. Cordialement.

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