Voyages E.Leclerc

Une conclusion satisfaisante. Ayant l'habitude d'organiser moi-même mes vacances en couple à l'étranger (nous sommes Platinum à vie chez Air-France), j'ai passé exceptionnellement commande d'un voyage familial à Lanzarote sur le site du groupe E.Leclerc Voyages. Or, la publicité qui en était faite pouvait induire en erreur le consommateur. Mon dossier a été transféré à l'agence de voyage de Pierry. Après plusieurs échanges avec la directrice d'agence (mails, entretiens), cette dernière (Laetitia) m'a proposé une solution satisfaisante, avant mon départ. Aussi, si je dois repartir via une agence, je m'adresserai à celle de Pierry.

Venez rencontrer Laetitia et son équipe qui vous accueillera de la meilleure des façons et saura vous conseiller pour un séjour inoubliable. Merci à vous Laetitia.

Une equipe dynamique, professionnelle.... Un grand merci a toutes et une recommandation particulière pour Laetitia qui nous fait voyager depuis 20 ans en nous faisant decouvrir de nombreuses destinations.... Nous sommes exigeants, j'ai un caractère difficile... Mais nous trouvons toujours notre bonheur 😉

Très déçu de cette agence de voyage nous sommes partis aux Canaries hôtel vraiment très décevant très bruyant la nourriture est une cantine et là on nous propose que 5 % pour repartir avec eux et ben non et sur un voyage vraiment spécial pas sur une promo nanana c'est eux qui te choisissent et de plus nous avons perdu 2 jours sur les vacances car il a fallu attendre les nouvelles chambres d'hôtel tellement que cela était très très décevant si je pouvais mettre zéro étoile cela m'arrangerait encore plus. En plus suivant le retour de l'hôtel nous avons ouvert la porte il y avait un pansement par terre et on dit que c'est nous qui l'avions collés après la valise. On arrive dans une chambre où le ménage n'a pas été fait en arrivant on le signale au bout de 2 jours et on nous dit c'est normal elles n'ont pas eu le temps mais par contre quand on l'a signalé le ménage a été fait vous trouvez ça normal et bien pas moi

Maintenant que nous avons pu retrouver nos esprits après ce merveilleux voyage au mexique, je recommande fortement cette agence et surtout Laetitia qui nous a été de précieux conseils. Outre le resort qu’elle nous a proposé, elle nous a renseigné sur les tours operators de playa del carmen. Un séjour fabuleux au milieu de la jungle. Le catalonia maroma est un lieu magnifique. Merci encore à Laetitia.

Un immense merci à Chloé pour ses recherches et ses conseils pour l’organisation de mon voyage en Inde. Je recommande !

Pire que décu… Déja impossible d’enregistrer notre vol 48hrs avant.. leclerc nous dit « il faut saisir le numero de dossier et le nom » pas du tout il faut le numero PNR pas le numero dossier rien a voir donc pour du personnel censé connaître leur metier super… donc obligé d’arriver encore plus tot a l’aéroport pour enregistreme car on nous a pas donné le numero PNR… On nous a dit qu’elles connaissaient notre destination que c’etais bien etc… super impossible louer voiture car la bas ils arnaquent sur les cautions… prendre un bus le matin c’est possible mais au retour si y’a pas beaucoup de gens le bus te laisse en plan et dit de prendre un taxi… Excursion blindé minimun 180/200€ par personne pour 4h d’excursion Les plages dans un etat pire que degueulasse… ils nous ont caché aussi de nous dire que l’aeroport la bas est a 2kms de l’aeroport donc avion qui passe toute les 5mins… RHODES PU JAMAIS J’ai mis une etoile pour pouvoir valider l’avis

Première dans une agence de voyage nous avons était très bien accueilli, la dame qui nous a reçu et très gentille et de bon conseil. Nous allons passer de bonne vacances cette été !

Agence de voyage à fuir... personnel désagréable et incompétent! Malgré plusieurs avis négatifs dans notre entourage, nous nous y sommes rendus pour un voyage organisé de dernière minute... prestations demandées à l'agence pour personne handicapée, que l'on nous à refusé à l'aéroport car c'était à l'agence de le faire... Réservation de voiture annulée par l'agence... La responsable est mal aimable, et de très mauvaise foi ! Même en lui prouvant noir sur blanc qu'elle a tord, elle ne reconnaît pas ses fautes ! Je ne recommande pas du tout et ne ferais en aucun cas de la bonne publicité pour cette agence ! Par contre pour prendre des frais d'agence, là elle est aimable ! A fuir !

Dommage de ne pas pouvoir mettre 6 étoiles !!! Nous avons pris rdv et avons eu affaire à la responsable d’agence (Dame blonde), quel plaisir d’être conseillés par une telle professionnelle. Nous avons littéralement voyagé à travers ses conseils et son expérience de la destination. Notre budget était serré mais après plusieurs recherches elle a réussi à trouver le produit qui cadrait avec notre budget !!! Encore tous nos remerciements pour vos efforts, votre disponibilité et votre gentillesse, nous ne passerons plus par une autre agence à l’avenir.