Agence de voyages · Montbéliard (25)
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Voyages E.Leclerc est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Montbéliard (25200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Bons conseils , interlocutrice très sympathique . Grand choix de voyages !
Accueil très chaleureux, hôtesse souriante à l'écoute de vos demandes et répond à toutes vos questions avec la volonté de trouver les meilleurs tarifs pour votre voyage.
Très déçu d'un voyage en Grèce (KOS), à notre retour nous faisons part de notre mécontentement et cette agence ne trouve pas mieux à faire que de demander à notre hôtel si nos dire étaient vrai ..... Forcement, le client est menteur (comme tous les autres qui on séjournés au même endroit et qui on également mis des commentaires ressemblant aux nôtres. Sans parler d'un vol en retard et la nécessité de prendre en taxi à notre charge pour le transfert aéroport/hôtel. Bref, aucun dédommagement de la part de cette agence. Même pas les 50€ du taxi...merci merci. Sans parler de leur retour mail......genre 6 mois .....en pensant peut être qu'on allait oublier.....
Billet À/R Bâle Munich /Munich San Diego . Super service ; cordialité, patience, amabilité, je recommande voyage ELeclerc
Merci à Bochra pour sa persévérance et son professionnalisme afin de nous satisfaire après l’annulation de notre prochain voyage de fin d’année, par un voyagiste en ligne !
L'équipe est agréable, souriante et à l'écoute. Tarifs compétitifs. Seul bémol, ne pas pouvoir prendre de rendez-vous, il faut se rendre à l'agence et attendre. Je recommande Leclerc voyage
Nous n'avons jamais été déçus de nos voyages organisés par l'intermédiaire de Leclerc. Sauf pour ce dernier périple en Italie et en Sicile. Nous avons été reçus par un certain Yoann, qui paraissait sûr de lui, et lors de notre échange, nous avons fait rectifier certains points qui nous paraissaient un peu légers. Comme notre vol était assuré par EasyJet, nous avons demandé 1 bagage soute pour l'aller et 1 pour le retour. Lorsque nous avons vérifié notre carnet de voyage, nous avons constaté que la réservation avait été faite pour 2 bagages à l'aller et 0 en retour !!! Heureusement, Chloé a rattrapé le coup 3 jours avant notre départ. La vérification est donc de rigueur ... Parmi nos hébergements, nous avions 2 nuits en B&B. Heureusement que nous avons pris contact avec eux le jour de notre arrivée, car les 2 personnes avaient essayé de nous joindre la veille pour s'assurer de notre arrivée sur un numéro qui n'était pas le nôtre... Il devait s'agir de celui de ce Yoann : manque de professionnalisme... Ou j'm'en foutisme ... Il y a sans doute des personnes compétentes au sein de l'équipe, en l'occurrence Chloé a pris le dossier en mains et semblait gênée. Mais la vigilance est de mise !
Saliha est une personne très agréable, passionnée par son métier. Une dame très sympathique et de bon conseil. Chaque fois que nous venons et que nous sommes avec elle, ça se passe à merveille. Merci pour tout et ne changez rien ! Belle agence et beaucoup de choix.
A fuir! Ma sœur a réservé une semaine à l’hôtel et une fois arrivée à l’hôtel , l’hôtel lui informe que les dates ne correspondent pas au séjour prévu entre eux et l’agence du coups elle a due ajouter une nuit à ses frais pour pouvoir prendre son vol comme prévu à la base. Et si la cliente n’a pas de quoi ajouter une nuit ?! J’ai jamais vue ça c’est inadmissible !
Séjour fait avec l'agence à Majorque en juillet. La totalité du personnel est très agréable et serviable. J'ai pu avoir un souci dans le cadre d'une excursion sur place avec les représentants d'Europalia, les personnes de l'agence ont su régler le souci très rapidement ce qui était plaisant. Les explications du voyage sont claires, on sait à quoi s'attendre. Je ne peux que recommander.
Aujourd’hui : J’ai attendu une heure pour finalement être reçue par un conseiller plus préoccupé par les clients de sa collègue que par mon propre rendez-vous. J’ai eu le sentiment de ne pas être réellement écouté ni conseillé de manière optimale pour faire mon choix, malgré cette longue attente. Au final, à part imprimer des documents que j’aurais très bien pu imprimer chez moi, cette visite en agence n’a servi à rien. Quand on se déplace, c’est pour être accompagné et obtenir des conseils, pas pour avoir l’impression qu’on cherche à écourter l’échange… Bref, un après-midi perdu ! Une remise en question de votre part serait préférable, aucune envie de revenir , sortie de ce rdv déçue , si on vous embête fermez l’agence !
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