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AGENCE DE VOYAGES

Voyages E.Leclerc

Agence de voyages · Ancenis-Saint-Géréon (44)

4,0 228 avis Fermé
Voyages E.Leclerc — Agence de voyages

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À propos de Voyages E.Leclerc

Voyages E.Leclerc est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Ancenis-Saint-Géréon (44150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (228)

4,0
228 avis
5★123
4★49
3★17
2★10
1★29
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mélanie ascoët

Je reviens de mon voyage en Crête où j'étais à l'hôtel Reythymno Palace. J'en suis très contente. Magnifique hôtel, excursions superbes avec des guides touristiques qui parlent français. Merci Leclerc voyage pour cette super organisation où je n'ai eu qu'à me laisser guider. RDV pour mon prochain voyage

Réponse du professionnel : Madame Ascoët, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable témoignage concernant votre séjour à l'hôtel Reythymno Palace en Crête. Nous sommes heureux d'apprendre que l'organisation ainsi que les excursions avec des guides francophones ont pleinement répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner lors de votre prochain voyage. Veuillez agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées, E. Leclerc Ancenis Saint Géréon
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Stephane PROVOST

Nous sommes très satisfaits de notre voyage à Fuerteventura et de l'hôtel R2 RIO Calma. L'infrastructure et la végétation luxuriante et très bien entretenue est très appréciable. Le personnel est très accueillant et agréable. Nous recommandons cette destination et l'hôtel malgré un petit manque de diversité de certains plats au restaurant.

Réponse du professionnel : Monsieur Provost, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel R2 RIO Calma à Fuerteventura. Nous sommes heureux d'apprendre que l'infrastructure, la végétation luxuriante et l'accueil ont contribué à la réussite de votre séjour. Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, E. Leclerc Ancenis Saint Géréon
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pamela michel

Nous revenons d'un nouveau voyage avec pleins de merveilleux souvenirs en tête. Une fois de plus nous sommes tres satisfaits de l'agence de Leclerc Voyages a Ancenis à qui nous avons confié l'organisation. Un grand merci en particulier à Manon, toujours de bons conseils, souriante et à l'écoute. Vous avez toute notre confiance !

Réponse du professionnel : Bonjour Pamela Michel, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable témoignage. C’est un réel plaisir de savoir que votre expérience avec notre agence Leclerc Voyages a été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à Manon, qui sera honorée par votre reconnaissance. Nous restons à votre disposition pour l’organisation de vos prochains voyages. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées, E. Leclerc Ancenis Saint Géréon
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Pascal Girard

Nous venons de passer a l agence d Ancenis Accueil déplorable . J ai eu l impression de déranger cette personne . Tout ça pour demander un renseignement sur un voyage Ecosse. Départ de Nantes ou de Paris . Il fallait que j aille sur le site pour connaître les renseignements. Cette personne ne s est pas intéressée sur ce que je voulais. Je suis donc reparti en prenant une brochure dans les présentoirs qui était a disposition et je me suis fait envoyer bouler parce que je me servais . Ce n' est pas une façon d accueillir les clients mais de les faire fuire Que cette personne se reprenne en mains si vous voulez vendre des voyages !!! La publicité est déjà faite et je vais la faire partager partout. Passage ce jour mercredi 25 mars a 8h45

Réponse du professionnel : Monsieur Girard, C’est avec une grande attention et beaucoup de regret que nous avons pris connaissance de votre message concernant votre visite à notre agence ce mercredi 25 mars. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour l’accueil que vous décrivez. Ce que vous avez ressenti est à l’opposé des valeurs de conseil et de convivialité que nous défendons au quotidien. Que ce soit pour un simple renseignement sur un projet en Écosse ou pour la consultation de nos brochures, chaque client doit être reçu avec égard et professionnalisme. Sachez que nous prenons votre témoignage très au sérieux afin de faire le point en interne sur cette situation. Nous ne souhaitons pas rester sur cette mauvaise impression. Pourriez-vous contacter Christelle, la responsable de l’agence, afin d'échanger de vive voix sur votre projet de voyage ? Elle aura à cœur de reprendre votre dossier personnellement et de vous apporter toute l'expertise nécessaire pour vos départs de Nantes ou Paris. Dans l'attente, nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations dévouées. E. Leclerc Ancenis Saint Géréon
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Christelle Mabiala

Nous avons été accueilli par Morgane pour un voyage au Portugal, elle a été de bons conseils pour la destination, l'hôtel, les transports sur place, à Lisbonne. Le voyage était à un prix très abordable et elle s'est occupée de l'impression de nos billets😉. Sans hésitation, nous retournerons à cette agence pour d'autres voyages.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mabiala, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable témoignage concernant l'accueil et les conseils prodigués par Morgane lors de la préparation de votre dernier voyage. Nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la qualité de notre accompagnement, et nous espérons avoir le plaisir de vous assister à nouveau pour vos prochains déplacements. Cordialement, E. Leclerc Ancenis Saint-Géréon
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stephanie landais

Premier grand voyage en famille au Canada et nous avons adoré. Les activités, les intervenants sur place, tout était parfait !

Réponse du professionnel : Madame Landais, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre premier grand voyage en famille au Canada. Nous sommes heureux que les activités et les intervenants aient répondu à vos attentes et contribué à rendre votre expérience parfaite. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, E. Leclerc Ancenis Saint Géréon
V
Véronique T

Agence de voyages LECLERC ANCENIS toujours bien reçu, personnel toujours agréable, souriant et disponible quand on a différentes recherches et questions, je recommande cette agence. Merci à elles

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique T, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant votre expérience au sein de notre agence de voyages Leclerc Ancenis. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a su vous accueillir avec professionnalisme, sourire et disponibilité et nous continuerons nos efforts pour maintenir cette qualité de service. Nous vous souhaitons une bonne fin de semaine et nous espérons avoir l'occasion de vous assister dans vos futurs voyages. Cordialement, E. Leclerc Ancenis Saint-Géréon
B
Brouard Gael

Accueil décevant.Nous avons été mal reçu,avec une attitude peu agréable. Dommage pour une agence de voyages. Jeune conseillère à l attitude condescendante. Un accueil plus humble et professionnel serait préférable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brouard, Nous vous remercions d'avoir porté à notre attention votre ressenti concernant l'accueil dans notre agence et nous regrettons sincèrement que l'attitude de notre conseillère ait pu vous sembler condescendante et que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que nous attachons une grande importance à la qualité de notre service et que vos remarques seront prises en compte afin d'améliorer notre professionnalisme. Afin de mieux comprendre les circonstances de cet incident et de pouvoir y apporter une réponse appropriée, nous vous invitons à contacter directement l'agence au 02.40.98.45.23 en nous communiquant d'avantages de détails. Nous vous souhaitons une bonne semaine et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une future visite. Cordialement, E. Leclerc Ancenis Saint-Géréon
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sophie FOUCHARD

Nous revenons de Djerba. Une fois de plus, nous ne sommes pas déçus de ce voyage ! Un accueil à l'hôtel parfait ! Un agréable séjour avec un réveillon de Noël au top. Nous avons été bien conseillés par l'agence d'Ancenis en qui nous avons toute confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame FOUCHARD, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable témoignage suite à votre séjour à Djerba. Il est très gratifiant de savoir que l'accueil à l'hôtel ainsi que le réveillon de Noël ont pleinement répondu à vos attentes. Nous sommes honorés de la confiance que vous accordez à notre agence et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau lors de vos prochains voyages. Cordialement, E. Leclerc Ancenis Saint-Géréon
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mickael JOUVE

De très bonnes suggestions et une excellente écoute des conseillers de VOYAGES LECLERC pour nous aider dans le choix de notre voyage, grâce a eux nous avons choisi de partir en Egypte. Le séjour c'est déroulé a merveille, tout était parfait et conforme a nos attentes merci pour tout.

Réponse du professionnel : Monsieur Jouve, Nous sommes enchantés d'apprendre que nos conseillers ont su vous guider dans le choix d'un voyage en Égypte qui a répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez LECLERC VOYAGES. Respectueusement, E. Leclerc Ancenis Saint Géréon
M
Mylene Bertin

Parfait ! De retour de HAMMAMET 🌴🌵Hôtel au top -- que du bonheur 😅 Merci pour l'accueil des agents de VOYAGE LECLERC ANCENIS-SAINT-GÉRÉON -- Action réaction --- c'est très agréable -- toujours à l'écoute de nos attentes -- RDV pr 1 prochain voyage avec plaisir 😊

Réponse du professionnel : Madame Bertin, Nous sommes enchantés d'apprendre que votre séjour à Hammamet s'est bien passé et que notre équipe de l'agence VOYAGE LECLERC ANCENIS-SAINT-GÉRÉON a su répondre à vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour votre prochain voyage. Cordialement, 😊 E. Leclerc Ancenis saint Géréon
C
Constance Braud

Nous avons réservé un voyage en famille (10 personnes) avec la responsable qui n'est pas aimable ni agréable. Arrivé sur place, la sympathie du personnel nous as beaucoup plu. L'agence de voyage nous avait montrer de superbe photo de nos chambres, or nous avons du en changer a notre arrive, celle ci n'était pas dutout destiné pour une famille. Nous avons aussi été surpris des emplacements des autres chambres qui était en dehors du complexe hôtelier, or l'agence nous avait montrer de superbe chambre à l'intérieur du complexe. Nous ne remettons pas en question l'hôtel ni le personnel qui n'y était pour rien mais bien l'agence qui vous rend du rêve!

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