Voyages E.Leclerc

Parfait 👍 surtout avec Valérie tout est simple 🥰🥰

Super accueil et réponses à toutes nos questions. A conseiller

𝐉𝐞 𝐧𝐞 𝐫𝐞𝐜𝐨𝐦𝐦𝐚𝐧𝐝𝐞 𝐚𝐛𝐬𝐨𝐥𝐮𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐩𝐚𝐬 𝐋𝐞𝐜𝐥𝐞𝐫𝐜 𝐕𝐨𝐲𝐚𝐠𝐞𝐬. Nous sommes partis en famille (11 personnes) à Maspalomas, aux Îles Canaries, et l’expérience a été catastrophique du début à la fin. Dès la réservation, des erreurs apparaissaient sur les montants des acomptes : les sommes ne correspondaient pas et il a fallu insister pour obtenir des corrections. Cela aurait déjà dû nous alerter. Afin d’être certains d’avoir suffisamment de chambres pour toute la famille, nous avons volontairement réservé 𝐮𝐧𝐞 𝐜𝐡𝐚𝐦𝐛𝐫𝐞 𝐬𝐮𝐩𝐞́𝐫𝐢𝐞𝐮𝐫, plus chère, pour garantir confort et tranquillité. À notre arrivée : AUCUNE CHAMBRE N'A ÉTÉ ATTRIBUÉE Pire encore, l’une des chambres attribuées avait une climatisation hors service, avec plus de 30°C la nuit. 𝐑𝐞́𝐬𝐮𝐥𝐭𝐚𝐭 : 𝐢𝐦𝐩𝐨𝐬𝐬𝐢𝐛𝐢𝐥𝐢𝐭𝐞́ 𝐭𝐨𝐭𝐚𝐥𝐞 𝐝𝐞 𝐝𝐨𝐫𝐦𝐢𝐫 𝐩𝐞𝐧𝐝𝐚𝐧𝐭 𝐭𝐨𝐮𝐭𝐞 𝐥𝐚 𝐬𝐞𝐦𝐚𝐢𝐧𝐞. Nous avons immédiatement signalé le problème à la conseillère en charge de notre dossier. 𝐀𝐮𝐜𝐮𝐧𝐞 𝐬𝐨𝐥𝐮𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐜𝐨𝐧𝐜𝐫𝐞̀𝐭𝐞 𝐧’𝐚 𝐞́𝐭𝐞́ 𝐩𝐫𝐨𝐩𝐨𝐬𝐞́𝐞, ni par l’hôtel, ni par l’agence. Le technicien venait mais regardait uniquement avec sa lampe de poche à travers la trappe, aucun relogement, aucun geste commercial sur place, aucune assistance réelle. Dans l’hôtel après 21h30, plus aucune activité, de bar ouvert, alors qu’on nous avait vendu du rêve en disant que c’était incroyable, que nous allions nous amuser, etc… Depuis notre retour, nous essayons de trouver un accord amiable. Là encore, le dialogue est fermé et aucune volonté sérieuse de dédommagement ne semble exister. Nous sommes partis pour profiter d’une semaine de vacances en famille au soleil. Nous avons passé une semaine dans le stress, la fatigue et l’incompréhension. Passer par une agence est censé apporter sécurité, accompagnement et sérénité. Dans notre cas, cela n’a apporté ni solution, ni soutien. Je partage cet avis pour éviter que d’autres familles vivent la même expérience.

Depuis plus d'une vingtaine d'années, je suis un fidèle client de cette agence. J'achète des vols secs et le personnel est professionnel et sympathique. Malheureusement, je suis très déçu par l'accueil d'aujourd'hui.

Le personnel est agréable et cherche toujours les meilleures offres pouvant correspondre à nos envies

Un grand merci à toute l’équipe Leclerc voyage Sarrebourg pour ce merveilleux voyage à l’occasion de nos 30 ans de mariage. Un séjour inoubliable à l’Ile Maurice, un hôtel magnifique, le circuit prévu dans le séjour au top ! Sans oublier le beau cadeau supplémentaire grâce à votre agence, un massage en duo de 1h offert à l’occasion des 25 ans d’anniversaire avec Beachcomber. Nous revenons de ce beau voyage plus que satisfait. Merci 😉

Première expérience avec Leclerc voyages.👍👍 Je remercie Valérie pour son aide et ses conseils pour notre destination en Tunisie. Vous avez été à notre écoute et le résultat a été très positif. Je vous remercie pour votre patience et vos bons conseils.

Nous réservons toujours par Leclerc voyage Sarrebourg à ce jour tout était toujours parfait. Le dernier voyage en circuit Italie était au top. Le personnel est à l écoute et ne peut point être responsable des différents prestataires de voyage.

AVENTURE DIGNE DE JULIEN COURBET, merci Leclerc voyage Sarrebourg!! Le séjour que nous avons réservé VS ce que nous avons réellement eu ! (CF photos) Nous avons vécu un séjour horrible ! Entre les punaises de lit, les matelas remplis d’urine et de crasses, l’insalubrité des chambres de 8m2, la moisissure, les douches inaccessibles et remplis d’insectes; un personnel arrogant et insultant, les repas immonde, et j’en passe ! Aucun soutien de la part de notre agence de voyage, et du tour opérateur, qui se lançaient la balle entre eux, pour finalement nous transférer tant bien que mal dans un autre hôtel à nos frais (si nous ne payons pas le transfert et que nous ne signions pas un engagement de non recours nous ne partions pas !) Tout ça pour 1000 euros pas personne hors saison :) Les photos qui suivent parleront d’elle même ! À fuir!! (Hôtel costal del Hams a Majorque en Espagne notifié 4 étoiles)

Ibero Propre .manger répétitif mais varier.piscine intérieur 30 degré. Marina proche on peur allée à pieds magazin extérieur le long de la rue vers la Marina ainsi que la route de l autre côté en parallèle. Attraction pour les enfants sur cette route et resto. Apparemment le meilleurs 4 *