Voyages E.Leclerc

Une étoile car on ne peut pas en mettre 0 ! Nous avons réservé via cette agence un voyage à Majorque. Un devis de 1900€ a été entièrement payé bien un mois à l’avance comprenant le vol, l’hôtel et les navette de l’aéroport a l’hôtel. Deux semaines avant notre départ, on nous annonce que le vol retour ayant été annulé par la compagnie aérienne, ils nous réservent un autre vol avec une autre compagnie aérienne pour la maudîtes sommes de 130€/personnes, soit 390€ pour notre cas. A quoi bon prendre l’assurance la plus élevée et passer par une agence de voyage pour avoir ce genre de désagrément ?! Une augmentation du prix d’environ 20% du total du voyage ! Une honte, Leclerc voyage plus jamais pour nous ! A fuir !

personnel très aimable et à l écoute de nos projets.

Merci Christel pour ce super voyage et le temps accordé. Vous êtes au top ! Rien à redire sur les conseils, la disponibilité et le sens du service. Au top 👌👍👌

2e visite pour prendre des renseignements pour un futur voyage. La 1ere il y a qqes mois , j'avais reçu un accueil déplorable de la part de la conseillère. Pas agréable du tout et quand j avais donné mon budget max, elle m'avait alors répondu "ah ben avec ça vous n'aurez pas grand chose" ... Cette semaine malgré tout je tente d'y retourner. Les 2 étaient occupées (aucun soucis là dessus), mais je n'ai même pas eu droit à un regard et encore moins à un bonjour....(Qui est tt de même la BA.Ba de l'accueil) Après 40mn à attendre sans aucun regard ou autre, la personne qui termine en 1er dit à sa collègue "je sors fumer 5mn !!). Alors que nous sommes 2 personnes à attendre dont moi depuis un bon moment.... Bref. Il n'y aura pas de 3e tentative me concernant.

Bravo à l'équipe pour leur professionnalisme et leur réactivité !

tres bonne agence de voyage avec de tres bon conseil

Séjour Hammamet hôtel Royal Palace. Sur place la chambre n'est pas faite à 14h00, sur le contrat nous avons une chambre vue Mer, sur place la chambre est vue palmiers ? Après négociation avec l'équipe de l'hôtel nous avons réussi à avoir une chambre vue Mer. L'hôtel est vieillissant dommage Car le personnel est au top avec des animations tout au long de la journée. Les excursions sont une pures arnaques. Je ne recommande pas cette destination.

Nous sommes venus pour choisir un voyage, mais la première visite a été décevante. Nous sommes revenus et, cette fois, nous avons eu affaire à une personne très professionnelle, commerciale et agréable, portant le même prénom que mon épouse. Merci, Christel, pour votre écoute et votre professionnalisme. Christelle & Patrick

Franchement honteux .nous partons a malte et nous avons payer pour les transferts aéroport et hôtel et nous avons payé 78 e. Arrive a malte a 1h du matin personne et personne pour le retour. Voyage Leclerc me remboursé 46 e au bout d un mois et me dit que je n' aurais pas plus ..donc on paye une prestation qu'on a pas eu et nous rembourse même pas entièrement..première et dernière fois chez voyage Leclerc ... Donc on paye une prestation qu on a pas eu car nous ne sommes pas remboursé entièrement.donc éviter de prendre des prestations inexistante vous ne serez pas entièrement remboursé .privilégier internet pour voyager car en cas de problème vous ' aurez pas plus d aide en agence.. première et dernière fois

Je recherchais une solution vol + hébergement + location de voiture du côté de Lisbonne. La dame m'a dit que l'agence ne faisait pas les trous perdus et que j'avais qu'à y aller en voiture ....