Voyages E.Leclerc

Nous avons effectué notre lune de miel en Martinique et tout a été très bien organisé. Aucun couac, que ce soit hôtel, vols ou bien voiture de location, tout était prêt et nous attendait. Nous avons été reçu et aiguillé par Frédérique ( très gentille et professionnelle) afin que notre voyage ce passe au mieux. Je recommande

Parfait. Pour une 1ère fois avec Leclerc, tout était très bien organisé. Le voyage, les indications pour l'aéroport aller et retour. Nous avons été avertis de l'heure de retour de l'emplacement ou nous devions être par un papier la veille. Même pas la peine d'appeler qui que ce soit. Ténérife Canaries Hôtel Points positifs Propre, personnel efficace, et parlant un peu Français. Restauration variée et à thème tous les soirs. Chambre vaste et propre. Point Négatif Chambre sur la rue bruyante. Merci à Anthony et à toute l'équipe de ces services

Pour la première fois que l'on fait cette démarche c'est trop top. La personne qui nous a accueilli à été à l'écoute à regarder ce que l'on avait repéré et on est parti sur ça. Je le referais pour tout mes voyages en famille avec nos 4 enfants comme en couple. Je le recommande. Bonne journée

Je ne peux pas encore parler de la qualité du voyage, puisque nous ne sommes pas encore parti. Mais nous avons été très bien accompagné par Brigitte qui a été réactive et professionnelle . Elle a su nous trouver un voyage correspondant a tous nos critères, avec patience malgré les hésitations, en nous conseillant sur le lieu de destination, a un tarif inférieur aux équivalent trouvé sur les différents site de voyage en ligne connus.

Nous sommes plus ravis de notre voyage en Thaïlande ! Les ++ : Aoud notre guide a su être à l'écoute de l'ensemble du groupe pour nous faire découvrir au mieux la beauté et la culture de la Thaïlande. Sans cesse au petit soin, il a pris la peine d'écouter les sollicitations de chacun ,rajout de prestations non prévues en fonction de nos demandes (nous avons notamment pu assister à un combat de boxe Thaï). Les repas du midi tres typiques étaient supers bons. Les excursions proposées au top. Les transferts étaient bien organisés. Les - - : De longs trajets en bus sur certaines journées. La nourriture des petits déjeuner et les repas du soir dans les restaurants, le choix des plats nous est apparu redondant. Nous aurions notamment apprécié pouvoir diner 'sur le pouce' dans les marchés locaux de manière plus régulière. Les 2 soirées dîner folklore trop touristique et pas très bon niveau repas.. Pour les excursions facultatives dommage de ne pas savoir avant ce qu'il est proposé pour anticiper le budget. Pour le train de nuit pas très confort et très long. Concernant l'extension balnéaire à KOH SAMUI : là encore nous n'avons rien à dire. Nous sommes plus que satisfaits de cette expérience et avons été très bien accueillis et conseillés sur place par Thomas de SAMUI EVASION (partenaire de Climats du Monde) qui propose de supers excursions. L'hôtel (fair housse beach) était bien, notamment par son accès direct à la plage et par le confort des chambres. En bref, nous recommandons ce voyage à l'ensemble . Dépaysement garanti ! Nous repartons avec des souvenirs plein la tête.

Nous sommes venues avec une amie pour acheter un voyage que nous avions repéré sur internet. Une fois arrivées en agence le prix était le double par rapport à celui affiché sur le site. Nous n'avons évidemment pas souhaité acheter le voyage. Mais la conseillère qui était Manon ne nous a rien proposé d'autres .... Elle nous a dit bon beh désolée au revoir !!!! Manon élue pire commerciale au monde

Super agence. De l'accueil, aux conseils, en passant par le suivi de notre dossier. Tout était parfait. Nous avons vécu un fabuleux voyage en Afrique du Sud au-delà de nos espérances. Merci Brigitte ainsi qu'à tout votre équipe.

Séjour de dernière minute pris sur Internet, qui apparaît "à confirmer" après le paiement (déjà limite). Et si je n'appelle pas 3 jours avant la date de départ, PERSONNE ne m'avise qu'il n'est pas disponible ("Ah mais je pensais qu'ils vous avaient envoyé un mail " )... Plus que limite pour se retourner vers autre chose 🤬🤬🤬

Personnel accueillante, très professionnelle. Plus aucune assistance pour enregistrement et impression des documents nécessaires au voyage suite à une nouvelle politique du groupe, déçu par ce nouveau système qui va engendrer des réservations sur d autres agences qui nous fournit ce service qui nous permet de se préparer sereinement pour le voyage

Le suivi de préparation de notre séjour a été une catastrophe. Une fois sur place pas de contact pour l'appartement hôtel, pas d'hôtel sur la première nuit… l'agence n'avais pas transmis les bonnes coordonnées au prestataire sur place, une arrivée tardive car le vol a été retardé, personne à joindre, nous voilà donc à la rue à 22h ! Nous avons donc pris une chambre d'hôtel en supplément toujours pas remboursée à ce jour… idem sur le taxi bateau sur le retour, 3 jours plus tard, même bourdes de l'agence, nous avons pris un taxi bâteau à nos frais pour ne pas rater notre avion… toujours pas remboursé à ce jour non plus. Malgré le prix non négligeable de nos 4 jours à venise, nous nous retrouvons avec un supplément de 300 euros, non remboursé à ce jour. La gestion de nos problèmes lorsque nous étions là-bas n'as pas été à la hauteur… quelle déception nous ne ferons plus appel à cette agence… à fuir, si vous voulez partir tranquille ce n'est pas avec eux.

Misérable ! Je ne recommande pas du tout cette agence. Pour un voyage à près de 5000 euros on s'attend à des prestations de prise en charge à la hauteur. Déjà pour commencer pas de personne attitré pour votre réservation donc vous naviguez au gres des présents. Deuxièmement des erreurs de saisie dans le nom de famille de mon fils qui porte le nom de son père et nous voilà parti pour plus d'une semaine d'embrouilles de papiers. Pour finir, mon enfant n'est pas rattaché à notre réservation donc aucune garantie que mineur il soit à côté de nous durant les 12 heures de vol. Mais sérieusement Messieurs Dames, j'imagine même pas votre réaction si cela se produisait sur votre voyage de famille et si vous le prendriez avec autant de sourire et retenue que moi. On est à quatre jours du départ et je ne suis pas rassurée que tout se passe bien. L'objectif de prendre une agence de voyage est de pouvoir partir les yeux fermés alors si c'est votre cas passer votre chemin.

Bon accueil, mais cependant malgré plusieurs voyages avec l'agence, on peut regretter l'absence d'une relance téléphonique relative à une demande particulière. Autre remarque plus large, on peut déplorer que Leclerc voyages, ne propose pas assez des departs de l'aéroport de Bordeaux, en tous cas sur son site !!!

Désolée mais j'ai oublié de prendre des photos surtout du dîner😅 Accueil génial, Linda parfaite ainsi que la serveuse du soir... Dîner: délicieux et copieux, parfait 😊 Propreté de l'établissement et des chambres R. A. S☺️ Piscine agréable 😊 Nous reviendrons en wonderbox😅