Voyages E.Leclerc

J'ai acheté un voyage pour les pouilles en Italie pour la période de la 2eme quinzaine de mai. Sur les conseils de l'agence j'ai choisi un hôtel demi pension avec possibilité de prendre un repas sur place à midi,( si besoin), des animations le soir, des transats à la plage avec parasols, une possibilité de réserver des excursions sur place etc etc etc.. MAIS arrivés sur place, ok pour la demi pension, MAIS pas d'animation le soir pas de transat à la mer, hôtel complètement perdu sans bus pour se déplacer taxi hors de prix. Au sujet des excursions, il faut se débrouiller avec un n° wattsapp pour réserver!!! Trop c'est trop, ils ne connaissent pas les produits qu'ils vendent. Et pourtant nous avons payé pour toutes ces prestations! Je ne leurs ferais plus confiance. Ils se foutent du monde.

Je recommande l'agence Voyages Leclerc l'orangerie de Colmar. Une équipe de jeunes gens vous accueille avec le sourire, ils sont motivés, très professionnels et sauront, par leurs conseils, vous dénicher les vacances dont vous rêvez, au meilleur tarif. Par ailleurs, ils s'occupent absolument de tout, de A à Z et vous remettent un porte-document avec tous les documents nécessaires. Ils enregistrent votre vol, il ne vous reste plus qu'à déposer vos bagages, embarquer et vous laisser conduire à votre lieu de séjour. Bravo à toute l'équipe, vous êtes formidables.

Très déçu de notre voyage au Portugal à faro 2 semaine à Noël à 4000 euros nous n’avons vu la mer que de loin et pas de navette pour y allez de plus rien de spécial à Noël bref nul surtout n’y allez pas

Super acceuil plein de proposition et de bonne explication service impeccable j'ai hâte de réserver et de faire ces vacances inoubliables avec ma famille. Merci

Dans le cadre de notre prochain voyage au Vietnam, et au regard de la situation due aux récentes catastrophes naturelles, nous nous sommes rendus à l'agence afin d'obtenir des informations fiables.La conseillère Eva, s'est montrée tres professionnelle, elle a effectué des recherches approfondies et recuelli des témoignages de voyageurs présents sur place. Son accompagnement rigoureux et rassurant à été particulièrement apprécié. Je recommande vivement ses services 👌🤗

Départ pour le Vietnam du 3 au 18 avec Voyage Leclerc, et au vu de la situation actuelle dans le pays, j'étais très inquiète. Je me suis déplacée en agence et Eva a pris mes inquiétudes très au sérieux. Elle a su nous écouter, nous rassurer et a fait le nécessaire dès le lendemain pour obtenir des retours des clients actuellement sur place, afin de nous tenir informés. Merci Eva pour votre empathie et votre professionnalisme. Je recommande vivement son accompagnement.

Un très bon séjour en Grand Canaria, l'équipe Coralia au Top , très bonne prise en charge, et parle français , une plage et un paysage magnifique . La jeune fille ( Eva )de l'agence E.Leclerc a su répondre à nos attentes et nous a très bien dirigée. MERCI A elle

Attitude déplorable de la vendeuse, à croire qu'on l'ennuyait. Aucun effort malgré le beau budget qu'on avait. Bref,on a donné les mêmes critères ailleurs et la dame de l'autre agence s'est donnée la peine de chercher pendant 2 heures et on a trouvé.

Rien de ce que nous avions demandé n’a été pris en compte. L’agence nous avait certifié que l’hôtel était francophone, mais une fois sur place, aucun membre du personnel ne parlait français. Nous avions expressément demandé des douches dans les chambres, car certaines personnes de notre groupe ont des problèmes de santé. Or, nous avons trouvé une baignoire à notre arrivée. Le représentant local nous a montré les demandes transmises par l’agence de voyage : rien de tout cela n’y figurait. Pour le vol retour, l’agence nous a réservé des sièges près des issues de secours, emplacement strictement interdit aux mineurs de moins de 16 ans. Ma belle-fille n’a que 13 ans. Le chef de bord, accompagné des hôtesses, a dû nous changer de place et a confirmé que l’erreur venait de l’agence qui avait réservé les sièges. Le pire, c’est qu’après avoir fait une réclamation par e-mail, l’agence nous a répondu qu’il ne s’agissait que de "possibilités" et qu’elle n’était pas responsable de la réservation des sièges. Autrement dit, les personnes compétentes sur place – ainsi que nous – seraient en train d’inventer. Une agence vraiment pas sérieuse, qui refuse d’admettre ses erreurs par peur de devoir indemniser. Très déçus.

Franchement agence au top pour être partis à plusieurs reprise avec "eux" ..punta cana ...Égypte...Turquie... Canarie...crête...Notre interlocutrice a été à l écoute et surtout à bien peaufiner les détails 🤩 nous ne partirons qu'avec eux je recommande niveau qualité prix en sachant qu'ils vous trouveront le voyage en fonction de votre budget .