Voyages E.Leclerc

Après plusieurs expériences au sein de Leclerc voyage Blois ou La Ville aux dames, je suis très satisfaite du contact, des formalités, de l accompagnement et du oackage proposé. Je suis convaincue et rassurée dès que je choisis vos prestations.

Nous avons fait appel à l’agence Leclerc voyages de la Ville aux Dames, où nous avons été très bien accueillis et bien renseignés par Lucie. Nous avons décidé d’aller à Djerba mais au moment d’embarquer dans l’avion Transavia nous informe qu’il est en panne et ne nous donne aucune solutions pour un vol de dépannage. Je remercie, Adeline de l’agence de voyage qui s’est démenée jusque tard le soir, et le lendemain dimanche, en dehors de ses heures de travail, pour essayer en vain de trouver un vol de remplacement. Nous avons donc été contraint d’annuler ce voyage. Adeline, très patiente s’est démenée pour nous trouver rapidement une autre destination, en Grèce sur l’île de Rhodes. Nous sommes très satisfaits. Merci à toute l’équipe pour votre travail et votre dévouement dans l’intérêt des clients.

Commande préparée sur internet. J'ai eu besoin de contacter l'agence de voyage. La personne m'a déconseillé l'hôtel que j'ai choisi. J'ai refusé de changer et heureusement car tout était parfait dans ce club cala fioratat budoni en Sardaigne. Je vous le conseille. À la différence des autres clubs autour où tout le monde se plaignait des services. ( Échange pendant les excursions et sorties)

Nous sommes partis en juin a Rhodes avec Leclerc voyage, c'est Adèle qui s'occupe de nous, une personne adorable et à l'écoute de nos attentes, nous avons passé des vacances au top grâce à son professionnalisme. Nous l'en remercions. Également, merci à Charlotte que nous avons vue lors de notre passage au retour de nos vacances, qui a également été adorable

Un tres bon accueil de l ensemble du personnel de cette agence mais surtout un professionalisme excellent . Cela nous a permis de d 'effectuer une magnifique croisiee en Croatie avec croisieurope ,(bateau à taille humaine,prestations de haut niveau ('confort ,restauration sans oublier excursions avec guide ) Un grand MERCI Je recommande l 'agence de voyage et croisieurope

Voyage a cala d or du 6 au 13 mai 2026. Hotel et option inclusive au top. Navette collective aussi. Prix abordable pour s échapper une semaine à 2. CHARLOTTE notre conseillère voyage a su etre disponible s est occupée de tout jusqu au billet d embarquement. Malgre la distance car nous habitons dans les landes . Je recommande vivement Charlotte. Pour le prochain voyage nous feront appel a cette agence et à Charlotte

Première expérience pour nous en agence de voyages pour notre séjour d’une semaine aux sports d’hiver. Nous sommes tout à fait satisfaits des services proposés par l’agence, de l’organisation à la réservation jusqu’à la réalisation de notre séjour. Tout a été réalisé à distance par téléphone avec l’agent de voyages sans se déplacer physiquement. Nous sommes prêts à renouveler l’expérience ! Merci à toute l’équipe de Leclerc Voyages La Ville aux Dames

Très belle expérience, le soleil au rdv, un accueil chaleureux de la part du personnel comme des crétois, excursions guidées enrichissante, hôtel propre et très agréable, les repas variés et savoureux, equipe d'animation dynamique, bref rien à redire. Merci pour ces merveilleuses vacances.

Aucune chambre de réservée pour nous en arrivant à l'hôtel de Hurghada en Egypte. L’hôtelier nous a refusé l’accès à son hôtel en arrivant. Après 12h de voyages, c’est dur. Puis 3h de bataille téléphonique et 160 Euros de frais téléphoniques avec Leclerc Voyage. Enfin, à 19h, une chambre de dépannage nous ait proposé. L’hôtelier nous a dit que Leclerc voyage n’avait pas réservé la chambre et que son hôtel est complet. La chambre de dépannage ne correspondait pas aux indications données sur les photos, pas de lit double et pas de vue mer. Pas la force d’aller dormir ailleurs mais la moindre des choses aurait été de donner une chambre conforme. Ce qui m’a le plus choqué c’est la gestion de la problématique, après de nombreux échanges avec Lucie, la responsable adjointe, aucune solution de proposer. Si 5 euros de ristourne sur une prestation supplémentaire à 115 euros. (Sachant que le gars faisait 5 à 10 euros de ristourne à tout le monde). Pas terrible quand on paye justement pour un voyage organisé et que le plus important n’est pas organisé. Quand j’ai informé Lucie que je souhaitais quitter l’hôtel pour un autre qui respectait ma réservation elle m’a répondu cela : « Conformément aux conditions générales de vente acceptées lors de votre réservation : Tout séjour interrompu ou abrégé ou toute prestation non consommée du fait du Client pour quelque raison que ce soit ne donnera lieu à aucune indemnisation ou remboursement. » Je vous invite à regarder les photos de la chambre dans laquelle ont été versus les photos qu’on nous a montré. Ils sont malins, ils ont écrit « photos non contractuelles" sur le site donc je suis coincé et les 160 Euros sont toujours pour ma pomme, le pire c’est que cette histoire m’a pourrie mes vacances. Vraiment, à fuir.

Très belle expérience avec Leclerc Voyages de la Ville aux Dames. Très bien conseillée par Lena pour un circuit au Laos hors des sentiers battus, tout s'est parfaitement déroulé de A à  Z. Séjour inoubliable ! Merci pour l'organisation et la transmission de tous les documents nécessaires dans les temps.