Voyages E.Leclerc

Le séjour du 11/09/2026 au 19/09/2026 en Tunisie a était une perte d’argent. On nous conseil un hôtel qu’on nous vend sur photo comme luxueuse alors que sur place, pas du tout! C’est sale et le soit disant buffet à volonté est très restreint en choix et sale. La clientèle de l’hôtel n’est pas touristique mais très local… je suis pas prêt de retourner chez Leclerc voyage de gonfreville l’orcher. Ils vendent du rêve sans avoir vu les chambre d’hôtel. C’est honteux

J'ai réservé un séjour en Turquie avec l'agence de gonfreville l'orcher Leclerc voyages : hébergement et vol.(pas de sorties sur place.) L'hôtel était juste correct même si vieillot ( pas de chaînes internationales par ex) et surtout des fourmis dans notre chambre. Je n'ai pas commandé de pension sur place MAIS le descriptif de l'hôtel précisait noir sur blanc que le petit déjeuner était inclu et m' a été envoyé par mail par l'agence de gonfreville ( photo à l'appui). Alors pour faire une métaphore, je crois que si deux prix sont affichés sur un même produit on ne peut pas en vouloir aux clients de choisir le plus intéressant. Rien n'a été fait dans ce sens. Par ailleurs et cela n'est pas imputé à l'agence, les avions ont eu du retard et le transfert était stressant étant seule avec mes enfants. J'ai organisé les visites et les repas moi même sur place et ça c'était top car la ville est magnifique. Malheureusement je sais déjà que l'agence n'assume pas ses failles et voudra se justifier sur absolument tout sans reconnaître ses torts , c'est bien dommage de la part d'une agence où j'ai payé pour des services.

Nous réservons pour le club puerto del sol, 1h40 le vol parfait on arrive a l aéroport le bus nous prends et la commence la galère 2h30 de bus pour arriver au club et oui...on ne vous dit pas que le transport se passe avec fram une catastrophe !!alors que l on vous dit que de l aéroport au club il y a 40 minutes !!!arriver au club l accueil sympa mais la galère continue, chambre en sous sol avec une odeur d humidité mais tres importante partout ,la chambre sale surtout la salle de bain,et vue sur la piscine impossible d ouvrir les fenêtres !nous avons du nous faire comprendre pour avoir une chambre sans humidité .leclerc voyage n'a pas de retour négatif, pourtant sur les réseaux sociaux les gens parlent beaucoupdes chambres sale !!Frigo moisi fuite de la clim, et clim non nettoyée ,douche dégoûtante canapé sale dans le salon jamais nettoyé ,et je vous parle pas du bruit dans l hôtel .Pour le départ 2/9/2026 2h30 debout départ de l hôtel 3h20 tours des hôtels pour ramasser tout le monde arrivé a 5h 10 a l aéroport pour un décollage a 8h20 pour deauville et oui plus de trajet cars que d avion...et on vient vous dire l aéroport est a 40 minutes de l hotel ,prenez le temps de lire les petites lignes de leclerc voyage car nous on a fait confiance et voilà le résultat !!!

Un grand merci à Lisa qui nous a reçu 2 fois, très longuement, qui a été à notre écoute, à pris le temps de chercher ce que l'on voulait et là trouvé. Nous sommes ravis d'avoir été en contact avec elle. Merci beaucoup pour son accueil, sa gentillesse, son professionnalisme. Du personnel comme on aimerait toujours avoir en face de soit. Merci aussi à toute l'équipe qui nous a toujours très bien reçu lors de nos voyages précédents. Je suis très content de cette agence de Gonfreville l'orcher.

Nous sommes allés ce jour lundi 15 juin 2026 avec mon épouse à l'agence Leclerc Voyages de Gonfreville l'Orcher. Aussi nous tenons à remercier Margot pour l'accueil qu'elle a bien voulu nous réserver mais également pour son amabilité, disponibilité, professionnalisme et compétences. Nous formulons toute notre satisfaction qui nous l'espérons lui parviendra de la part de sa direction. Bien cordialement.

Nous sommes venus pour un voyage en couple avec un budget, lors de notre entretien avec la conseillère, elle nous propose des séjours moitié moins chers et ne correspondant pas à nos envies. Une fois l'hôtel trouvé, elle nous propose simplement demi-pension et pension complète sans nous préciser exactement ce qu'ils contenaient. Car elle ne connaissait pas l'hôtel et n'avait aucune idée des prestations proposées. Nous validons le choix de la demi-pension (car plus abordable). Arrivés maintenant à l'hôtel, nous avons la surprise que l'eau (en carafe) ne fait pas partie de notre formule et que nous devons payer 3.20€ la carafe durant notre séjour. Lors d'un appel à une conseillère pour savoir si c'était normal ou non, on nous répond que c'est "logique" que l'eau ne fait pas partie de la demi-pension (nous n'avons jamais eu le cas auparavant). L'hôtel qui devait être calme est rempli d'enfants, sauf si vous payez une option (dont nous n'avions pas connaissance lors de notre rendez-vous chez Leclerc Voyage). Résumé : venez chez Leclerc Voyages si vous aimez les mauvaises surprises et si vous passez plus de temps que leurs conseillères à chercher des informations sur vos vacances.

Bonjour. Concernant un séjour à Djerba, est il possible de le réserver sans transport ? Car je serai déjà sur place et je reste après mon séjour. Merci pour votre réponse

Très bonne agence de voyage, tout particulièrement je remercie Émilie pour sa communication et son professionnalisme ainsi que ces connaissances pour nous avoir si bien guidé sur le choix de voyage pour Venise. Merci beaucoup .

Je toujours ravie de préparer mon voyage avec les conseillères qui sont au top ! Par contre ça fait des années, plus de 15 ans ! que je viens chez Leclerc voyage et aucun cadeau de fidélité, aucun rabais , rien ...j'avoue être déçue par ça

ATTENTION NE PAS ALLER LA BAS. 1200 euros de plus pour mon voyage parce qu'une soit disant conseillère s'est trompé dans mon billet d'avion sur juste un nom de famille. Ne vous tournez vers les jeunes conseillères en particulier MARGOT Leur direction m'a imposé à racheter un billet d'avion sinon je perdais mon voyage. Déception énorme. J'aurais pensé que prendre un voyage en agence m'aurait rendu la chose plus facile. mais au final en passant par eux. je me suis ajouté des problemes à mes vacances. BREF a fuir ici ...