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AGENCE DE VOYAGES

Voyages E.Leclerc

Agence de voyages · Amilly (45)

4,2 251 avis Fermé
Voyages E.Leclerc — Agence de voyages

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À propos de Voyages E.Leclerc

Voyages E.Leclerc est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Amilly (45200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (251)

4,2
251 avis
5★148
4★55
3★19
2★8
1★21
J
Joel Claeys

Exelent accueil, très professionnel ainsi que de très bon conseil Grand merci à Maelle

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils de Maelle aient été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Mlle GICQUEL - Le Service Qualité.
g
gerard

agence de voyage leclerc amilly très compétente notamment maelle avait qui nous avons toujours des réponses à nos attentes et qui est très compétente et d'une gentilesse remarquable, elle est toujours disponible pour répondre à nos questions et tous les voyages que nous avons fait au Maroc nord et sud, Egypte, tout était parfaitement géré du départ à l'arrivéé tout est parfait nous n'avons à ce jour que de bons souvenirs et nous contactons toujours l'agence leclerc d'amilly, et Maelle en particulier à qui nous faisons entièrement confiance, pour ses compétences en ce domaine et sa gentilesse toujours souriante et avenante, nous repartons bientot en thailande et turquie, un grand merci à Maelle pour sa disponibilité et sa gentilesse

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant notre agence de voyage Leclerc Amilly et plus particulièrement Maëlle. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont répondu à vos attentes et que vos voyages se sont parfaitement déroulés. Votre confiance nous touche beaucoup et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos futures aventures. Cordialement, Melle GICQUEL - Le Service Qualité.
M
Matthieu Delande

Nous avons sollicité l'agence Leclerc Voyages pour l'organisation de notre séjour familial en Grèce, avec l'espoir de déléguer la logistique et de partir l'esprit serein. Malheureusement, l'expérience n'a pas été à la hauteur de nos attentes. ​Le point principal de notre mécontentement concerne la gestion des documents de voyage : alors qu'on nous avait annoncé une réception un mois à l'avance, nous n'avons obtenu la liste des hôtels que 48 heures avant le départ, et ce, après de multiples relances de notre part. Ce délai est particulièrement stressant lorsqu'on voyage avec deux enfants. ​Sur place, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements (erreur de réservation à Arachova, choix de quartier peu adapté à une famille à Athènes). Bien que l'agence renvoie la responsabilité sur le tour-opérateur FRAM, nous tenons à souligner que notre interlocuteur unique et contractuel est Leclerc Voyages. C’est auprès de l'agence que nous avons acheté cette prestation de conseil et de tranquillité, et il nous semble regrettable que le suivi s'arrête une fois le paiement effectué. ​Nous aurions apprécié un geste commercial ou, à minima, un suivi plus rigoureux de notre dossier de réclamation qui reste aujourd'hui sans réponse concrète. Nous espérions une relation de confiance pour une première collaboration, mais nous constatons qu'une organisation par nous-mêmes aurait été plus qualitative et moins source de tension. Quelques photos de la Vu et de l'intérieur du premier hôtel a Athènes Bien cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delande, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre agence Leclerc Voyages. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour en Grèce n’a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la gestion des documents de voyage et les dysfonctionnements rencontrés sur place. Votre retour est important pour nous et nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée, surtout lors d’un voyage en famille. Nous avons transmis l'intégralité de vos réclamations ainsi que vos photographies au tour-opérateur FRAM. En tant qu'organisateur technique du voyage, il est le seul habilité à analyser les dysfonctionnements logistiques pour statuer sur votre demande de dédommagement. Dès que nous recevrons le retour de FRAM, nous reviendrons vers vous sans délai. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain projet de voyage. Cordialement, Mlle GICQUEL - Le Service Qualité.
s
stephan johns

Très bien bon contact avec la conseillère, à su répondre à notre attente et nos demandes pour notre voyage au Vietnam

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Johns, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre conseillère ait pu répondre à vos attentes et demandes pour votre voyage au Vietnam. Cordialement, Mlle GICQUEL - Le service Qualité.
A
Alexandre Dumez

Je suis parti en Tunisie avec Lecler voyage Hotel 0 animation Hotel très dangereux pour les enfants et avec aucune sécurité Hôtel très Vétuste Enfin bref pour un premier voyage j ai étais mal conseillé . Déçu!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dumez, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour en Tunisie avec Leclerc Voyages. Nous sommes désolés d'apprendre que l'hôtel n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'animation, la sécurité et l'état des installations. Votre retour est important pour nous aider à améliorer nos services. Votre message a été transmis directement à notre responsable d'agence. Cordialement, Mlle GICQUEL - Le Service Qualité.
p
patrick blondeau

nous partons régulièrement avec Leclerc Voyages tout à toujours été parfait . je recommande vivement cette agence, l équipe est très sympathique et de bon conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Blondeau, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre recommandation chaleureuse. Toute l'équipe de Leclerc Voyages est ravie de savoir que nos services ont toujours été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Élise, adjointe Qualité.
V
Valentin Jousse

Bonjour j attend avec impatient l annonce officielle du retour de Céline a ses tournées concert paris à la défense Arena je vous envoie un message d avance si c était possible début avril si vous obtenez des billets de concert de Céline pourier vous me le dire je vous remercie d'avance

Réponse du professionnel : Bonjour Valentin, Merci pour votre message et votre enthousiasme pour le retour de Céline à la Défense Arena. Nous comprenons votre impatience et vous invitons à rester attentif aux annonces officielles concernant les dates de concert et la mise en vente des billets. Nous vous invitons à contacter directement notre agence : 02 38 95 07 14. Cordialement, Mlle GICQUEL - Le Service Qualité.
L
Lilou Le corre

Très beau voyage recommander par Maëlle nous continuerons a prendre des voyages chez Leclerc amilly

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant le voyage recommandé par Maëlle. C’est un plaisir de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous serons honorés de continuer à vous accompagner dans l’organisation de vos futurs voyages. Bien cordialement, Élise, adjointe Qualité.
M
Mégane H.

Camille est une personne de bon conseil, à l'écoute et surtout super agréable. Je vous la recommande, pour ma part je ne passerais que par elle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Camille. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous conseiller avec écoute et amabilité. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, Élise, adjointe Qualité.
S
Sophie Milot

Nous sommes partis en Crête en septembre 2025, Camille nous a proposé un hôtel avec nos attentes, nous n'avons pas été surpris lors de nos séjour, hôtel Lyda, tout simple c'est ce qu'on voulait.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis que Camille ait pu vous proposer un hôtel correspondant à vos attentes pour votre séjour en Crête. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines escapades ! Bien à vous, Mlle GICQUEL - Le Service Qualité.
M
Mary

Je suis passé par l’agence Leclerc Voyage pour organiser mon voyage au Danemark, très mauvaise expérience avec la conseillère. J’ai demandé un hôtel 4 étoiles avec deux lit simple, résultat nous nous sommes retrouvés dans un hôtel 2 étoiles avec un lit double, chambre très petite et sale. Après avoir fais remarquer cet erreur à notre conseillère, elle nous a répondu que les étoiles pouvait changer d’un pays à l’autre… Très mauvaise expérience, la conseillère n’en n’a rien eu à faire. De plus elle m’a affirmé que l’hôtel était demi-pension, mais il n’en était rien. Egalement, l’emplacement n’est pas du tout celui qui m’avait été indiqué lors de l’achat. Je trouve ça inadmissible d’avoir dépensé autant pour une expérience pareil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre agence Leclerc Voyage. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de l'organisation de votre voyage au Danemark. N'hésitez pas à contacter directement la responsable de l'agence de voyages afin de pouvoir échanger sur votre dossier directement. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, Mlle GICQUEL - Le Service Qualité.
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9112

2ans que nous passons par cette agence, Maëlle nous a accompagné pour notre dossier avec professionnalisme. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre recommandation et de savoir que Maëlle a su vous accompagner professionnellement dans votre projet. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres services. À bientôt ! Élise, adjointe Qualité.
L
Lucie Escurat

J’ai planifier un voyage chez Leclerc honnêtement mauvaise expérience je parle pas de l’agence mais de celle qui c’est occuper de nous une”camille” en plus de nous avoir mal expliquer certaine chose sachant que je ne m’y connaissais en rien niveau voyage ,arriver a la destination prévue elle a oublier un transférer du port d’Heraklion à l’hôtel de Mykonos j’ai du me débrouiller pour en trouver un (sachant que j’avais inclu tout les transfert dans le prix)

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience. N'hésitez pas à contacter directement notre agence afin de pouvoir échanger directement avec la responsable. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement, Mlle GICQUEL - Le Service Qualité.
n
noe guerin

Agence de voyage très bien qui essaye de nous arranger, un gros plus pour melodie qui a était super que je remercie énormément. J’ai déjà pris des voyage dans d’autre Leclerc voyage et celui ci et celui où j’ai était le mieux accueilli.

Réponse du professionnel : Bonjour Noe, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec notre agence de voyage et que Mélodie a été d'une grande aide. Nous transmettrons vos remerciements à Mélodie. Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre voyage mémorable. Bien cordialement, Mlle GICQUEL - Le Service Qualité.
C
Coralie Alves-Cruz

Margot s’est occupée de mon dossier par téléphone dans un premier temps puis en présentiel en agence, elle est très agréable, très souriante et aux petits soins… Malgré que nous ayons rencontré quelques soucis sur le dossier et qu’elle ait dû faire des heures supplémentaires pour que celui-ci soit validé. Un grand merci pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Madame Alves-Cruz, Nous vous remercions pour votre retour positif sur Margot. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements pour son professionnalisme et sa gentillesse. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Respectueusement, Élise, adjointe qualité.