Voyages E.Leclerc

Merci beaucoup à toute l'équipe .Votre accompagnement ,vos conseils pour chacun de nos projets de voyage est tellement précieux. Juste envie de revenir vers vous .

Rien à redire sur le personnel de St malo toujours au top, sympathique. Cependant depuis fin mars j attends un remboursement de plus de 200e. J'ai appelé plusieurs fois, je suis allée à l'agence, à chaque fois on me signale que la comptable doit venir mais toujours rien! Dommage !

Je suis ravie de l'accompagnement que j'ai eu pour organiser mon voyage ! Je reviendrai avec plaisir pour mes pochains séjour .

Inacceptable, il Il m’annule mon hôtel trois semaines avant et me force à aller dans un hôtel que je n’ai pas choisi ne trouve aucune solution. Le Nicolas est condescendant.

Voyage "tout compris" en Crête en septembre 2025. nous avons déposé dossier de réclamation (avec photos) pour indemnisation en raison de l'état lamentable des matelas et chambre bruyante au dessus climatisation cuisines qui se déclenche toutes les 10mn la nuit (changement 2 fois de chambre). AUCUN RETOUR malgré dossier motivé et déplacements à l'agence. Sérieusement ??

Un peu déçu. Pour mon 1er voyage en tant que femme seule, je suis partie 1 semaine au Maroc tout en ayant prévenu les conseillers que je serai seule. Tout d'abord ils m'ont dit que j'arriverai à l'aéroport de Marrakech avec plusieurs personnes et qu'on serait tous dans un bus pour aller à l'hôtel réservé. Je me suis aperçu au dernier moment que j'étais seule et que je serai dans une voiture banalisé avec 2 hommes et ils ont mis 1h à arrivée à l'hôtel qui devait être à seulement 15 min du centre d'après ce qu'on m'a dit. Je ne vous raconte pas la frayeur que j'ai eu pendant tout le trajet. De plus, concernant les activités, les conseillers m'ont dit qu'il ne fallait pas réserver quoi que ce soit et que je verrai ça à l'hôtel le lendemain. Au final il n'y avait que 2 choix d'activités et c'était trop tard pour que je réserve d'autres activités. Enfin, j'aimerais prévenir tout ceux qui vont au Maroc que l'application InDrive est interdite là bas, car on risquait la GAV, des kidnapping et des courses poursuites avec d'autres taxis. J'aurais bien aimé être au courant avant...

Nous voyageons tout les ans avec Leclerc et jamais eu de problème, toujours à notre écoute pour les voyages et les conseils.

Très satisfait, nous avons été très bien conseillés pour le choix de notre séjour au Maroc. Nous avons eu un problème d'annulation de vol au départ de Nantes et Christelle a parfaitement géré la situation avec un grand professionnalisme 👍👍

Toujours très bien reçu et renseigné. Nous avons réservé plusieurs voyages et tout s’est très bien passé. Mention spéciale à Christèle qui est très professionnelle et maîtrise parfaitement le sujet (dont croisières car nous en avons réservé une pour très bientôt). Nous sommes pleinement satisfaits de cette agence. Juste un petit bémol sur le partenariat avec Fram qui oblige à verser 50% du voyage à la commande. Sinon parfait 👍

Agence à fuir ! J’ai fait appel à cette agence pour un voyage confortable avec ma grand-mère à Marrakech : quelle erreur ! Réservation et paiement ok, puis plus aucune nouvelle. J’envoie nos passeports, relance par mails : silence total. Trois semaines avant le départ, je découvre que mon passeport est périmé — certes, ma faute — mais une agence sérieuse le vérifie en amont. Aucun accompagnement. À l’arrivée : pas de transporteur. Je devais être contacté 72h avant, rien reçu. J’appelle leur numéro d’urgence : aucune réponse, attente interminable. Le chauffeur arrive 1h30 après, ma grand-mère a dû patienter debout dehors. Le riad était top, c’est le seul point positif. Pour le retour, même galère : on nous laisse sans info, on doit marcher 15 min avec une personne âgée pour trouver un autre transport. Honteux. Bref, une agence totalement incompétente. Plus jamais. voilà mon commentaire