Voyages E.Leclerc

Espace agréable et accueillant, non bruyant malgré la proximité des caisses. L'hôtesse a répondu à nos attentes et nous a bien guidé quant aux différences dans les choix des destinations.

Très bel accueil. Réservation de notre escapade faite rapidement. Top 👍

Très bonne conseillère à chaque fois depuis des années, je viens voir Fabienne Très professionnel et à l’écoute surtout Après aussi des déboires en Voyage, elle a été présente et suit chaque dossier avec beaucoup d’intérêt aucune surprise Excellent service PATRICIA HERNANDEZ

Hôtel Carayou 3 ILETS MARTINIQUE Aucun accueil lors de notre arrivée, nous nous sommes présentés à la réception qui nous a remis les cartes des chambres, nous avons demandé à faire la visite du site, ce a quoi il nous a été répondu " c'est par la ......."Pas de d'accompagnement nous nous sommes débrouillé seul. Chambre récente, aucune consigne de sécurité affichées. Bar aucun cocktail en dehors de ceux indiqués sur les affiches du bar, si vous voulez un mojito par exemple et bien il n'y pas de feuilles menthe , pas de glace pilée, pour avoir de la glace pilée j'ai du laissé un pourboire. Même si vous voulez consommer autre chose a vos frais l'offre est extrêmement réduite, les rhums sont limités a deux marques, la présentation de ceux si n'est pas formidable (cubitainers) pas terrible pour un bar local. Les repas sous forme de buffet, corrects sans plus si vous aimez les carottes et autres salades, les viandes et poissons sont très souvent maintenus au chaud, pour avoir un plat qui ressemble a quelque chose vous devez composer vous même et demander au cuisinier présent quand il y en a un si il peut vous faire revenir la viandes et les légumes sur sa plaque. La personne présente à la cuisson à du demander à son chef si elle pouvais faire ce que je demandais. Les légumes sont au top riz, frites / pates avec en alternance beaucoup de choses recyclées des pates le lundi pates au gratin le mardi. J'ai demandé a avoir la carte des vins il m'a été répondu qu'il n'y avait pas de carte, il est vrai qu'il y du vin dans les trois couleurs (blanc rosé et rouge) le meilleur étant la carafe d'eau. La photo de la plage vendue sur le catalogue est superbe, une fois sur place ce n'est pas la même musique, la plage à été aménagée avec de l'empierrement, muret béton et pour le fond béton avec un restant de sable. Le tout pas très propre et surtout pas entretenu, pour l'accès à la mer vous devez enjamber un muret puis descendre un escalier super glissant, nous nous sommes plaint à l'accueil qui a fait nettoyer le lendemain les escaliers. En ce qui concerne la baignade (coté mer) , pas de profondeur d'eau et c'est très dangereux du fait que vous nagez dans une zone d'activité nautique à savoir des jet ski, des planches à voile et autres kitesurf, et puis il arrive le moment ou les jet skis font le plein le long de la plage a coté et la vous prenez la bonne odeur d'essence depuis votre transat le top. Les deux piscines ont l'air sympa, nous sommes passé voir sans plus. Pour être clair faire 8000 km pour arriver dans un soit disant trois étoile France, nous sommes fortement déçus et nous ne réitérons pas cette expérience, nous voulions rester en France et bien c'est fini... Pour nos prochaines vacances nous partirons à l'étranger et pour le prix que nous avons payé pour une prestation All inclusive nous y serons accueilli autrement. Un mot sur le produit vendu par Leclerc voyage, il serait bon de contrôler vos prestataires, la confiance n'empêche pas le contrôle... Et pour finir sur un truc plus cool comme disait le petit Gibus : j'aurais su j'aurais pas venu....

Personnelles très agréables. Essaient de trouver ce qui nous convient le mieux. Merci à toutes ces jeunes personnes. Nous sommes déjà partis en Asie fin Novembre avec l’agence. Nous ne prendrons plus nos billets nous même maintenant. Nous repasserons par l’agence. C’est vraiment plus simple

La conseillère Lauriane a été très patiente et très professionnelle lors de ma demande de renseignements. Elle connaît très bien ses offres et son métier

Très bon accueil bons conseils nous revenons de Tunisie tout était formidable merci encore à Leclerc voyage

Sert strictement à rien ! Donne aucun conseils, a part faire comme nous à la maison taper sur un ordi pour chercher un hôtel, mais eux même ne savent même pas répondre a vos questions, n'y respecter le budget que l'ont veut m'être. Faite par vous même sa ira plus vite et vous trouverai de meilleurs hôtel.

De bons conseils ! Une grande patience !!! Merci à vous

Nous avons acheté un voyage et séjour à Athènes dans cette agence et sommes partis pendant les vacances de Pâques avec nos petits-enfants. Quelle déception ! L’hôtel Évita Asti, présenté comme un 4 étoiles ( 3 en réalité ! ) est situé dans un quartier insalubre peuplé de prostituées, de SDF qui dorment sur les trottoirs et de dealers, même en plein jour. Alertée par nos soins, 15 jours avant notre départ, la conseillère a contacté sa hiérarchie qui n’a pas réagi et nous a confirmé le classement de l’hôtel en 4 étoiles ainsi que la qualité de l’hébergement ! Nous avons eu droit à des repas de cantine, toujours les mêmes, pendant 7 jours ! De la salade verte et salade de tomates en entrée, du porc ou du poulet avec diverses sauces, pâtes et pommes de terre et, pour tout dessert, des pommes ! Aucune spécialité ! Le transport aérien était assuré par Transavia qui refuse de nous indemniser pour notre valise complètement détruite à notre arrivée à Nantes ! Merci Voyages E. Leclerc et merci Transavia ! Vous n’êtes pas prêts de nous revoir !