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AGENCE DE VOYAGES

Voyages E.Leclerc

Agence de voyages · Clichy-sous-Bois (93)

4,4 240 avis Ouvert
Voyages E.Leclerc — Agence de voyages

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À propos de Voyages E.Leclerc

Voyages E.Leclerc est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Clichy-sous-Bois (93390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (240)

4,4
240 avis
5★169
4★34
3★15
2★5
1★17
M
Merve Oztas

Bonne expérience dans l’ensemble, merci beaucoup Marion pour tout vos précieux conseils et recommandations. Cependant nous avons également échanger avec Ali, j’ai trouver son commentaire déplacer, selon lui les toboggans ne seraient pas « pour moi » une remarque que je n’ai pas compris sachant que j’ai 18 ans et que les toboggans jusqu’à preuve du contraire sont pour tout public (il s’agissait d’un hôtel familial à Antalya avec de grands toboggans donc pour tout le monde), un peu vexant venant d’un conseiller.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que cet échange ait pu être mal interprété. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos conseils et à l’accompagnement de nos clients. Concernant le commentaire qui vous aurait été adressé au sujet des toboggans, nous n’avons malheureusement pas le souvenir d’avoir tenu les propos que vous rapportez, et nous regrettons qu’ils aient pu être perçus de cette manière. Il ne s’agissait évidemment en aucun cas de porter un jugement sur votre âge ou sur votre capacité à profiter des équipements de l’hôtel. Nos recommandations sont simplement formulées en fonction des informations dont nous disposons sur l’établissement, de son environnement et du profil de voyage communiqué lors de l’échange, avec pour objectif de vous orienter au mieux dans votre projet de voyages. Nous restons néanmoins attentifs à toute remarque concernant l’accueil et l’accompagnement proposés par notre équipe et regrettons sincèrement que certains de nos propos aient pu être mal interprétés. Notre objectif est avant tout de conseiller et d’orienter nos clients au mieux. Au plaisir de vous revoir,
C
Christine Prok

J’ai eu le plaisir d’être accompagnée par Fadia pour l’organisation de mon voyage, et je la remercie pour son professionnalisme. Elle a été très à l’écoute de mes besoins, a su me conseiller au mieux et me proposer l’offre la plus adaptée à mon budget. Son suivi et sa disponibilité du début à la fin ont été très appréciables. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accompagnement de Fadia. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute, et que son suivi a été à la hauteur de vos besoins ! Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments 😉. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos futurs voyages, Marie, Le Service Relation Client.
L
Lamia Lamraoui

Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe de cette agence pour son professionnalisme et son accompagnement exceptionnel. Un grand merci tout particulièrement à Ali, le responsable, ainsi qu'à Fadia, la conseillère, pour leur disponibilité, leur écoute et leur capacité à s'adapter à ma demande. Leur qualité de service est tout simplement remarquable. Ils prennent le temps de comprendre les besoins de leurs clients et proposent toujours les meilleures solutions avec gentillesse et efficacité. Bien que je n'habite pas du tout dans le secteur, je continue à venir dans cette agence car la qualité de l'accueil et du service y est incomparable. C'est devenu pour moi une véritable référence en matière d'organisation de voyages. Si je devais attribuer une note, elle serait largement supérieure à 5 étoiles ! Une équipe exceptionnelle que je recommande les yeux fermés. Merci encore à Ali, Fadia et à toute l'agence pour leur sérieux, leur adaptabilité et leur engagement envers leurs clients.

Réponse du professionnel : Merci infiniment Madame Lamraoui pour ce magnifique témoignage qui nous touche particulièrement 😉 Un grand merci à vous pour votre confiance et votre fidélité. Ce sont des retours comme le vôtre qui donnent tout son sens à notre métier et nous encouragent à continuer à vous accompagner avec la même intention. Au plaisir de vous retrouver très prochainement à l'agence pour de nouveaux projets de voyage !😊
s
sabrina borderolle

Nous sommes passés voir Danièle de l'agence de voyages Leclerc Clichy sous Bois et nous sommes ravis d'avoir eu à faire avec cette dame si sympathique et efficace. Merci à vous ! Danièle.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant Danièle de notre agence de voyages Leclerc Clichy sous Bois. Nous sommes ravis qu'elle ait pu vous offrir un service sympathique et efficace. N'hésitez pas à revenir pour réserver vos prochains voyages ⭐️ ! Bien cordialement, Marie, Le Service Relation Client.
C
Christian BROU

bon accueil , professionnel , agréable , recherche bien selon les critères demandés

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Toute l'équipe de votre agence Voyages E. Leclerc Clichy-sous-Bois vous remercie pour votre avis ⭐️ ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes et que la recherche ait été conforme à vos critères. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains voyages ! Bien cordialement, Marie, Le Service Relation Client.
s
shelby basard

Super accueil d'Ali à l'agence. Rien que le décor à l'entrée de celle-ci est une ouverture sur le monde. Le vol vers la Mongolie dont j'avais parlé à Ali par mail était réservé à mon arrivée. Très professionnel, attentif à mes besoins, répondant à mes attentes sans le moindre problème, Ali s'implique dans chacun de mes voyages, pose les bonnes questions et répond aux miennes très simplement avec détails. Ali a toujours fait passer la relation humaine avant tout et a toujours su mettre de la couleur sur chacune de mes esquisses de voyage que je traçais au crayon. Merci Ali, pour toujours dans chacun de mes voyages. Un homme, une pépite, un vrai partenaire d'aventures.

Réponse du professionnel : Bonjour Shelby Basard, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant votre expérience avec Ali ! Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et son attention ont contribué à rendre votre voyage en Mongolie mémorable. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments seront transmis à Ali avec plaisir ⭐️ ! Bien cordialement, Marie, Le Service Relation Client.
A
Adrien

Merci à Franchesca ! je recommande vivement cette agence, surtout si vous cherchez un accompagnement humain et de qualité. Merci encore à l’équipe, et surtout à l’hôtesse qui a rendu mon projet de voyage plus simple et agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour Adrien, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos compliments envers Franchesca et notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu rendre votre projet de voyage simple et agréable ! A très bientôt ! Bien cordialement, Marie, Le Service Relation Client.
C
Caroline Caurette

Je suis venu pour une idée de voyage et j’ai été reçu par Marion, qui a tout simplement été adorable et de très bons conseils et surtout d’une grande patience. Merci à elle

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Marion ait pu vous accompagner avec patience et de bons conseils pour votre idée de voyage. À très bientôt ! Bien cordialement, Marie, Le Service Relation Client.
R
Renat'

Un grand merci à Danielle très professionnelle, bienveillante et passionnée par son travail. Avant même choisir ma destination j'étais déjà partie en voyage virtuel avec ses conseils précieux et sa présentation de plusieurs offres. Danielle a parfaitement répondu à mes attentes. Continuez ainsi.

Réponse du professionnel : Bonjour Renat', Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur Danielle ! Nous transmettrons vos compliments à notre collaboratrice. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience de voyage. Bien cordialement, Marie, Le Service Relation Client.
N
Nathalie Perrier

Déception totale , je viens pour faire une réservation voyage. On me fait attendre 30mn pour m’entendre dire 30mn plus tard désolée je ferme je suis toute seule aujourd’hui revenez à 15h. Autant vous dire que je suis allée à carrefour voyage dommage vous perdez une cliente. Faut croire que vous n’êtes pas à 5000€ près. Je mets une étoile parce que je peux pas mettre zéro bonne journée !

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Merci d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite dans notre agence Leclerc Voyages. Nous vous présentons nos excuses pour l'accueil que vous avez reçu lors de votre passage. En effet, sachez qu'il ne reflète en rien la qualité d'accueil que nous souhaitons proposer à nos client.e.s. Votre retour a été partagé aux équipes concernées et un rappel a été effectué afin que cette situation ne se reproduise plus. En vous souhaitant une bonne journée, Bien cordialement. Marie, Le Service Relation Client
Z
Zainab katchera

Mercredi 30/04. Ont n’est partie à voyage Leclerc , Madame Danielle très professionnel , souriante , serviable , pourtant juste un devis Bravo à vous madame Danielle À bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Zainab, Nous vous remercions pour votre commentaire positif à l'égard de Danielle et nous lui transmettons. Nous espérons vous revoir bientôt dans votre agence de voyage. Au plaisir,
F
Françoise Boisbourdin

Audrey est toujours très professionnelle,elle sait répondre parfaitement à nos attentes. Le contact est toujours chaleureux et bienveillant. Elle s'occupe de mes voyages depuis son arrivée à l'agence , je n ai jamais été déçue bien au contraire. Quel étonnement de savoir qu'elle quitte l'agence mais pas grave pour nous elle reste dans le secteur des voyages.....

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, Nous sommes touchés de savoir qu'Audrey a su répondre à toutes vos attentes et qu'elle a fait une réelle différence dans vos voyages. C'est un véritable plaisir de lire vos mots et de savoir qu'elle a marqué positivement votre expérience . Audrey a été une collaboratrice précieuse pour notre équipe, et même si elle s'apprête à partir vers de nouvelles aventures, elle restera gravée dans nos mémoires ainsi que dans celles de tous ceux qu'elle a accompagnés. Nous vous souhaitons d'excellents futurs voyages, en espérant que vous continuerez à profiter de l'expertise et de la bienveillance qu'Audrey a su vous offrir. À très bientôt pour de nouvelles escapades, avec toute notre équipe prête à vous accompagner ! 😊
L
Laurence Balaka

Agence super. grâce aux conseils du personnel compétent, nous avons fait ma fille et moi un voyage magnifique en Corée du Sud. Merci encore pour tout.

Réponse du professionnel : Madame Balaka, Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez passé un merveilleux voyage en Corée du Sud grâce aux conseils de notre personnel compétent. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour l'organisation de votre voyage. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines aventures ! Respectueusement,
W
Wallen HLN

Alors ces dernières années , je ne trouvais pas de plus value d’aller dans les agences grâce à internet … mais c’etait avoir d’avoir rencontré Audrey et bénéficier de ces services : elle s’implique vraiment : vous trouves des voyages ou destinations meilleurs que vos attentes , et toujours dans le respect budgétaire . Audrey est une pépite !! Et maintenant je n’envisagerais aucun voyage sans bénéficier de ses précieux conseils . Et dites vous que je fais 1 heure 30 de route pour choisir mes voyages au sein de cette agence . Vraiment j’espère que sa direction reconnaît ses compétences . En tout cas encore merci à Audrey , grâce à elle , mes vacances sont toujours une réussite .

Réponse du professionnel : Bonjour Naw HI, un immense merci pour votre retour élogieux ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Audrey a été si positive. C'est un vrai plaisir de savoir qu'elle a su dépasser vos attentes en vous proposant des voyages adaptés à vos envies tout en respectant votre budget. Nous partageons votre sentiment : Audrey est effectivement une pépite au sein de notre équipe ! Son engagement et son professionnalisme font toute la différence, et nous sommes heureux que vous fassiez le déplacement de 1h30 pour bénéficier de ses précieux conseils. Soyez assuré que nous ferons remonter votre message à sa direction. Vos compliments sont une belle récompense pour son travail acharné. Nous espérons continuer à vous accompagner pour tous vos futurs voyages. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt ! Marie, Le Service Relation Client.
M
Marylène Faivre

Comme toujours j'ai bénéficié des excellents conseils d'Audrey toujours a l'écoute et très professionnelle. Elle est super patiente et a l'écoute. Merci encore et a bientôt pour un nouveau voyage❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Marylène, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! ❤️ Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié des excellents conseils d'Audrey et que son professionnalisme et sa patience ont contribué à une expérience positive pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et il est toujours gratifiant de savoir que notre équipe répond à vos attentes. 😊 Nous transmettrons vos compliments à Audrey, qui sera ravie de savoir que son travail a été apprécié. 👍 Nous vous remercions encore pour votre confiance et avons hâte de vous accueillir à nouveau pour un nouveau voyage. À très bientôt ! ✈️ Cordialement,
M
Marie Claude BEjot

Voilà 10 ans que je fais confiance à voyages Leclerc. Nous avons eu la chance d y rencontrer Audrey qui pour notre premier voyage a su nous conseiller. Et voilà, chaque année c'est grâce à elle à ses conseils que nous voyageons elle a su cerner nos besoins et desirs. Dernier voyage, une croisiere. Génial . Merci Audrey, à bientôt pour le prochain voyage

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité à Voyages Leclerc pendant ces 10 dernières années. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience si positive grâce à Audrey, notre conseillère dévouée. C'est formidable d'entendre que Audrey a su répondre à vos besoins et désirs à chaque voyage, et que vous avez pu profiter pleinement de chaque expérience grâce à ses conseils avisés. Nous sommes fiers de pouvoir compter sur des professionnels comme Audrey, qui sont dévoués à offrir un service de qualité à nos clients. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre dernière croisière aussi géniale et nous sommes impatients de vous accompagner dans vos prochaines aventures. Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à Audrey et nous attendons avec impatience de vous retrouver pour planifier votre prochain voyage ensemble. 🕶 À très bientôt pour de nouvelles aventures, 🌍 ✈️
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Maxence Hudebine

Je suis toujours passé par cette agence mais c'est parce qu'il y a Audrey. Elle sait être à l'écoute afin que tous mes voyages se passent bien, je n'ai jamais été déçu par ses services et ses recommandations. Je réserve 2-3 fois par an mes voyages avec elle, tous ont été parfaits. Je ne passerai plus par quelqu'un d'autre, souriante, aimable, n'hésitez pas à passer par elle vous ne serez pas déçus !

Réponse du professionnel : Bonjour Maxence, Merci beaucoup pour votre retour positif à propos de notre agence de voyages, notamment sur le service exceptionnel fourni par Audrey. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours eu des expériences parfaites avec elle et que ses recommandations ont toujours répondu à vos attentes. Votre fidélité et vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous. Nous transmettrons vos éloges à Audrey et nous sommes sûrs qu'elle sera ravie de savoir à quel point vous avez apprécié son professionnalisme et son dévouement. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour planifier vos prochaines aventures. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous sommes là pour vous offrir un service de qualité et des expériences de voyage mémorables. 🌍 ✈️ Au plaisir de vous revoir bientôt !
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Ines Kachour

Merci à Audrey pour ses bons conseils et sa bienveillance, je recommande vivement ses services cela fait des années que je passe des vacances exceptionnelles grace a elle, au delà de sa gentillesse et de sa réelle considération pour votre demande, elle connaît son métier sur le bout des doigts et ne s’est jamais trompé. Merci Audrey et à très très vite 🫶🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Ines, Un grand merci pour vos chaleureux compliments à l'attention d'Audrey ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié de ses précieux conseils et de sa bienveillance au fil des années, et que vos vacances ont été exceptionnelles grâce à elle. Votre recommandation témoigne de la confiance que vous accordez à Audrey et de son professionnalisme inégalé. Nous sommes fiers de compter Audrey parmi notre équipe, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos éloges. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour planifier vos prochaines vacances avec Audrey. Nous vous souhaitons d'autres aventures tout aussi mémorables ! 🌍 ✈️ À très bientôt 🫶🏼,
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Virginie Delville

Pour la troisième fois nous venons de prendre un voyage avec Audrey qui est très professionnelle, à l'écoute bienveillante 😊 nos vacances commencent déjà lorsqu'elle nous reçoit 😚 une commerciale au top !!!! Merci Audrey de nous faire rêver 🤩

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez appréciez les conseils et services d'Audrey et nous vous remercions pour ce très joli message ! ❤️ Satisfaire nos clients est notre priorité. Nous espérons vous revoir très vite et nos équipes seront ravis de vous conseiller pour vos prochains voyages ! 😁 À bientôt dans votre Agence de voyage,
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chrystelle fernandes

Un grand merci à Audrey de son écoute et son professionnalisme qui nous a très bien conseillé pour notre premier voyage au Cap Vert Grâce à vous et de vos conseil nous souhaitons repartir en voyage au mois d Août Nous avons été conseillé par une personne Aucun regret

Réponse du professionnel : Bonjour Chrystelle, L'équipe Voyages vous remercie pour cette très bonne note et ce très bon retour. Nous sommes sincèrement ravis d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. 😁   Au plaisir de vous revoir dans votre Agence de Voyages, 😉
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Prishka Caunhye

Cela fait maintenant 8 ans environ qu'on voyage avec cette agence et nous passons toujours par Audrey. Elle a toujours été à notre écoute, elle nous connait par cœur et sait nous satisfaire. Avec son sourire et sa passion, on arrive à faire un très beau voyage en étant serein! Zéro insatisfaction pendant toutes ces années. On recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Prishka, Audrey et toute l’équipe de l’agence vous remercie pour votre fidélité depuis tant d’années, ce très beau message et tout ces compliments ! 🥰 Nous sommes sincèrement ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’organisation de vos voyages et surtout que vous ayez appréciez vos séjours. 🏝️ C’est avec plaisir que nous continuerons à vous conseiller et à vous accompagner dans l’organisation de vos futurs projets ! À très bientôt dans votre agence de voyage,
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Cindy PUGIN

Des voyages et des souvenirs gravés à jamais grâce à Audrey. C'est une professionnelle passionnée, souriante, patiente et très a l'écoute elle a tout de suite réussi à cerner nos attentes! Merci infiniment, je continuerai de passer par elle pour mes prochains voyages c'est une certitude et je vous la recommande les yeux fermés!

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy, Audrey et l'ensemble de l'équipe de l'agence de voyage vous remercie pour ce magnifique message ! ❤️ Nous sommes enchantés de savoir que avez appréciez nos services et que vous avez pu vivre une aussi belle expérience et de beaux souvenirs. Nous avons pris énormément de plaisir à vous aider dans l'organisation de vos projets et nous espérons pouvoir vous conseiller encore longtemps pour tous vos futurs voyages ! ✈️ À très bientôt dans votre Agence de Voyage,
C
Camille THIERRY

Très bonne agence de voyage avec une équipe très professionnelle, j'ai toujours à faire à Audrey et c'est une personne qui aime son métier, ça se voit dans ses conseils et sa manière d'aborder les voyages. Je voyage depuis presque 10 ans avec cette agence et je n'ai jamais été déçue. Prestations au top ! Merci beaucoup. Je recommande fortement !!