Voyages E.Leclerc

Deux hôtesse d'accueil incompétent et surtout tres effrontée dans le déni complet

Nous avons eu droit à une présentation de très belles chambres de l’hôtel, mais nous nous sommes finalement retrouvés dans une chambre de 15 m², avec deux lits simples, peu de luminosité et une salle de bain très petite. Par ailleurs, nous avons adressé un e-mail il y a une semaine, resté à ce jour sans réponse, ce qui est regrettable et peu professionnel. Il s’agit de la deuxième expérience insatisfaisante avec vos services. Lors d’un précédent séjour à New York, nous avions déjà été confrontés à une situation similaire, avec une chambre de taille très réduite.

De retour de vacances et toujours aussi satisfaite du personnel. Un énorme merci à Sabine. Anouchka et la dernière venue Anais que je voulais remercier tout particulièrement pour son professionnalisme. Equipe très a l'écoute très pro et surtout très sympathique. Je recommande.

Alors tout d'abord .on m'a vendu du rêve je suis plus que d'écouter je n'est même pas de mots vancance à hôtel dolcestate entre cefalu et palerme la nourriture même pas les cochons l'aurais mangé la chambre un bruit avec la climatisation en plus on nous a même pas dit que c'était un pas de gare si on voulait changer on aurait dû payé 20e par jours pour une autre chambre le soir c'est mort il n'y a rient à faire je suis d'écouter 1200e dans la poubelle le personnel on dirait que vous les dérange une chose com ça ne mais jamais arrivé je déconseille la plage des gros calet les transats sale vieux. A fuir vite que je rentre chez moi

Nous tenons à remercier Sabine qui nous a proposé notre voyage au Japon début juillet. C’était merveilleux, tout était parfait …. Nous avons adoré cette parenthèse enchantée au pays du soleil levant.

Pour le moment je donne uniquement mon avis concernant la personne qui nous a accueilli 😎 nous avons était bien accueilli par cette personne aimable et sympathique je ne me souviens pas de son prénom son bureau, entrant dans la boutique sur la gauche.Pour le reste, il va falloir attendre notre retour de vacances. J’espère que l’hôtel quand nous a proposé sera presque parfait ? affaire à suivre ?Voici la suite Nous séjournons actuellement dans l’ établissement à Maspalomas et souhaitions vous faire part de notre déception concernant certains aspects de notre formule demi-pension. Nous n’avions pas été informés, ni au moment de la réservation ni à notre arrivée, que les boissons n’étaient pas incluses dans la demi-pension. Il nous semble important qu’une telle information soit précisée à l’avance, car cela a une incidence sur l’expérience client. Devoir se contenter uniquement de l’eau de la fontaine pendant les repas est assez surprenant pour une formule présentée comme complète. De plus, nous trouvons que la qualité des repas proposés est plutôt moyenne, ce qui est regrettable au vu du standing attendu. Nous déconseillons 👎

Je remercie Mme Becker Anoushka qui m’a super bien conseillé qui m’a trouvée un super beau voyage sur l’île Maurice Merci pour votre réactivité et votre gentillesse

Merci infiniment, très bonne Agence de Voyages, agents à l'écoute et aux petits soins pour ses clients, très très sympathique.! J'ai passé de très très belles vacances.! Je reviendrai pour mon prochain voyage...🙂

3ème voyage dans une semaine ,je recommande fortement . Marie nous a bien conseillé , elle est très à l’écoute et agréable tout est très bien organisé.

Un accompagnement d'exception pour nos vacances ! ​Je tiens à exprimer ma pleine satisfaction concernant l'agence Leclerc Voyages de Creutzwald, et plus particulièrement envers sa directrice, Sabine. ​Pourquoi nous recommandons cette agence : ➡️​Le professionnalisme de Sabine : Dès le premier contact, on sent une véritable expertise. Elle maîtrise parfaitement son sujet et sait rassurer les voyageurs par sa connaissance du terrain. ➡️​La pertinence des conseils : Sabine ne se contente pas de vendre un séjour ; elle prend le temps d'écouter nos besoins pour proposer des options sur mesure. Ses conseils avisés nous ont permis de peaufiner notre projet de voyage en toute sérénité. ➡️​L'accueil et la disponibilité : L'équipe est à l'écoute et le suivi du dossier est rigoureux. On se sent accompagné de la réservation jusqu'au départ. ​En résumé ​Si vous cherchez une agence où l'humain et le conseil d'expert sont encore au cœur du métier, n'hésitez pas. Un immense merci à Sabine pour son professionnalisme sans faille. Nous leur avons fait confiance à plusieurs reprises pour nos vacances et jamais déçu et en cas de soucis, ils ont su réagir avec le tour-operateur!