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AGENCE DE VOYAGES

Voyages E.Leclerc

Agence de voyages · Saint-Étienne-du-Rouvray (76)

4,5 139 avis Fermé
Voyages E.Leclerc — Agence de voyages

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À propos de Voyages E.Leclerc

Voyages E.Leclerc est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Saint-Étienne-du-Rouvray (76800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (139)

4,5
139 avis
5★102
4★25
3★4
2★0
1★8
P
Philippe Bouvier

Compétence, gentillesse, disponibilité. Que dire d'autre ? Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Phillipe Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes en termes de compétence, gentillesse et disponibilité.
C
Chantal DAVERTON

Toujours bien accueilli par l’équipe féminine de St Etienne du Rouvray Travail de professionnelles aide appréciée pour les « visas » réservation et validation des retours Accompagnement sans égal lors des éventuels problèmes rencontrés à l’étranger qui nous soulage et nous rassure pour la continuation des circuits Que du bonheur 🥹

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal, merci beaucoup pour votre message !!! Marie Charlotte, Elisa, Fanny et Nina seront ravies de lire votre avis !
N
NADINE FRANCOIS

Satisfaite de l'accueil et des renseignements fournis. Je recommande vivement cette agence

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et les renseignements fournis aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
A
Annie Ledigarcher

Avons un pris un voyage leclerc avec assurance. Attendons toujours le remboursement de allianz travel toujours en attente de remboursement cela fait 1mois 1/2 je crois qu il vaut mieux prendre une assurance avec votre banque car certaines car bancaire l on. Merci j ai été remboursé au bout de 2 mois après le décès de ma maman

Réponse du professionnel : Bonjour Annie, Merci pour votre message. Effectivement, votre dossier ayant dû être envoyé par mail, le suivi a été un peu plus long. Rassurez-vous, notre équipe de l'agence de voyages a assuré son suivi. D'après notre responsable, à l'heure actuelle, le remboursement a bien été effectué. Merci de votre compréhension et belle journée à vous.
p
patricia beaudoin

Un grand merci à toute l équipe de l agence de St Étienne, nous sommes parties à 4 entre amies en Albanie en pension complète. Hôtel, restauration et personnel irréprochable. Nous avons bien reçu notre billet de retour la veille comme promis, un sans faute. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre séjour en Albanie et votre expérience avec notre agence de St Étienne. Nous sommes heureux que tout se soit déroulé sans faute et que vous ayez apprécié l'hôtel, la restauration et le personnel. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle aventure. Cordialement,
H
HOARAU NATHALIE

Nous avons été reçu par une personne très gentille, et compétente , nous avons eu toutes les explications concernant un voyage au Maroc.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous sommes ravis de lire que vous avez été bien accueillie et que vous avez reçu toutes les explications nécessaires pour votre voyage au Maroc. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Bonne journée !
A
Angélique Harel

Satisfaite nous somme partir avec l'agence leclerc a AGADIR pendant 10 jours tout était parfait 😀 de aéroport de orly jusqu'à Agadir navette allée/retour c'était parfait 😀 l'hôtel au top

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique, Nous sommes ravis que votre séjour avec l'agence Leclerc à Agadir se soit déroulé parfaitement. Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous ! Je transmets votre message à Marie Charlotte, Elisa, Cécile et Fanny, notre équipe. 😀
A
Amélie Batsi

ATTENTION AU ARNAQUES !!! Nous avons réservée un séjour sur le site internet, pour Djerba. Au moment de la réservation on nous propose en supplément les bagages en soutes pour 150 euros. Ne pouvant pas en ajouter un seul, on décide de ne pas prendre le supplément sur le site. Sur les billets reçu aucune information sur les bagages cabine. Nous décidons de nous déplacer en agence, pour demander si nous avions les bagages cabine inclus, et pour savoir si nous pouvons ajouter 1 bagage en soute sur la réservation. La personne nous dit que nous n’avons aucun bagage inclus, et qu’elle ne connais pas les tarif pour ajouter un bagage en soute, et qu’on devra le faire à l’aéroport directement. Arrivée à l’aéroport, on découvre que nous avions 2 bagage en soute INCLUS dans le billet. Ma question est : où vont les 150 euros demandée en supplément pour des bagages, alors qu’ils sont inclus dans le tarif du billet? Combien de personne on du se faire arnaquer de l’argent, sans jamais le savoir? Et comment peut on vendre un produit sans avoir aucune information sur celui ci ? Faite très attention quand vous réserver via des agences, les informations donnée ne sont pas fiable, et visiblement ils se mettent pas mal d’argent dans les poches en arnaquant leurs clients! Pour vous répondre : Nous avons posée la question à Paris et le monsieur nous a clairement dit qu’avec la compagnie ENTER AIR il y a toujours le bagage en soute inclus. Nous n’avons ni payer à Paris ni a Djerba. Il ne s’agit pas d’une erreur, c’est d’ailleurs impossible qu’il « oublie » de nous faire payer vous devriez le savoir! Vous voler de l’argent à vos clients et en plus de ça vous êtes pas capable d’avoir les bonnes infos, votre incompétence est effrayante.

Réponse du professionnel : Bonjour Amélie, merci pour votre retour, le tour opérateur nous a donc transmis une mauvaise information, je remonte de suite votre message à la responsable d'agence qui les contactera. Il s'agit d'une erreur, je réitère l'information. Nous ne facturons pas des bagages à nos clients lorsque ces derniers sont déjà inclus. Sachez que toute notre équipe de l'agence de voyages est très compétente (en atteste les retours de nos clients) et n'a fait que vous remonter l'information du tour opérateur. De plus, ce n'est pas notre agence de saint Etienne du Rouvray qui gère le site internet national, nous sommes uniquement un relais dans le cadre d'un achat fait par ce biais. Belle journée à vous
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cindy chabrat

Un super service, un voyage superbement bien organisé un grand merci à Marie Charlotte qui nous conseille toujours très bien et à ces collègues également

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage et les conseils de Marie-Charlotte. Nous transmettrons vos remerciements à toute l'équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils pour vos prochains voyages. À bientôt dans notre agence de voyage E. Leclerc de Saint Etienne du Rouvray. Bonne journée !
M
Muriel Montrichard

Thaïlande du Nord très belle et authentique, des habitants très gentils. Le sud comme l’île de Phuket à voir mais surtout évitez la plage de Patong qui est inintéressante. Que des touristes, des contre-façons et tout ce qui va avec.

Réponse du professionnel : Bonjour Muriel, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la beauté et l'authenticité du nord de la Thaïlande ainsi que la gentillesse des habitants. Nous prenons note de votre avis sur la plage de Patong et nous vous remercions pour votre franchise. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt dans notre agence de voyages E. Leclerc de Saint Etienne du Rouvray. Bonne journée !
S
Steve Vilain

Bonjour nous sommes passer par leclerc voyage pour un séjour de 10 jours en Thaïlande tout c est passer à merveille et l'équipe est toujours disponible pour nous aider même à plusieurs milliers de km les conseillères sont à l'écoute, très réactive et font de leurs mieux pour répondre à nos attentes. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Steve, nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre séjour en Thaïlande avec notre agence E. Leclerc Voyage de Saint Etienne du Rouvray. Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre équipe. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle aventure. Belle journée !