Voyages E.Leclerc

Nous avons passé un excellent séjour au Club Mondi Hammamet. L’établissement offre un cadre agréable, propre et reposant, idéal pour des vacances en famille ou entre amis. Le personnel a été particulièrement accueillant, disponible et toujours souriant, ce qui a grandement contribué à la qualité de notre expérience. Les animations étaient variées et bien organisées, avec une ambiance conviviale tout au long du séjour. Nous avons également apprécié la qualité des repas ainsi que les différentes infrastructures proposées. Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et sa bienveillance. Nous repartons avec de très beaux souvenirs et recommandons cet établissement avec plaisirs ! Merci aux hôtesses d'accueil de E.Leclerc voyages pour cette belle expérience, nous avons étés accompagné et encadré du début à la fin de notre séjour. Personnes compétentes et professionnels

Nous sommes allés à l’agence Leclerc Voyages pour nous renseigner sur un projet de voyage, et nous avons été très déçus par l’accueil. À notre arrivée, deux conseillères étaient présentes à leur bureau, mais nous n’avons eu droit à aucun bonjour, aucun regard, ni aucune indication. Personne ne nous a invités à nous asseoir dans l’espace d’attente ou à patienter en nous précisant qu’elles termineraient ce qu’elles étaient en train de faire avant de s’occuper de nous. Nous sommes restés debout plusieurs minutes sans savoir si notre présence avait même été remarquée. J’ai finalement pris l’initiative de m’asseoir moi-même. Nous avons ensuite été reçus par la responsable de l’agence, qui ne s’est pas montrée particulièrement avenante. Les explications fournies étaient assez limitées et nous avons eu l’impression qu’il n’y avait pas de réelle volonté de nous accompagner dans notre projet. Aucun effort n’a été fait pour nous proposer un rappel ultérieur ou pour approfondir notre demande. Nous comprenons que certaines périodes puissent être chargées, mais un minimum d’accueil, de courtoisie et d’attention envers les clients est essentiel. Cette expérience ne nous a malheureusement pas donné envie de faire appel à cette agence pour l’organisation de notre voyage.

Merci à Nadège d'avoir oeuvré à distance pour ma réservation . Patiente et très agréable.

Depuis plus de 15 ans, nous passons par cette agence de voyages Chine, Japon, Pérou, Chili, Etats Unis, Afrique du Sud, etc Et bientôt le Brésil Toujours bien conseillés, équipe très aimable Et Valérie top ! Ne changez rien Merci

Accueil nul Responsable très désagréable hautaine Prend les gens de haut Honte à cette agence de voyage Nous sommes repartis sans contrat de voyage Ni facture Depuis 4 mois nous avons que des soucis Le personnel d avant était respectueux et a l écoute Mais la ils sont incompétent et ne savent jamais vous répondre et ne vous rappelle jamais Le directeur de cette agence devrait venir vérifier son personnel Même certains employés ce plaignent

j'ai fait un autotour en Nouvelle-Zélande avec leur agence et tout s'est bien passé que ce soit la voiture de location , les logements, les sites bref c'était parfait

En tant que personne ayant été salarié dans cette agence de voyages, il est temps pour moi de donner mon avis sur cette expérience. C'est une expérience globalement négative qui m'a fait perdre mon temps pendant 3 mois. J'avais de base une période d'essai de 2 mois puis qui a été reprolongé de 1 mois supplémentaire puis au bout de ça non-reconduction et fin de contrat sans aucune explication quand on se sépare de quelqu'un dans une entreprise, la moindre des choses c'est de lui expliquer les raisons. Cette agence est à fuir absolument et je déconseille fortement à des gens en recherche d'emploi et intéressés par le métier d'agent de voyage de postuler dans cette agence. L'ambiance, les conditions de travail et la formation sont très mauvaises, ce n'est pas étonnant qu'il y a un fort turn-over. La directrice est particulièrement irrespectueuse envers le personnel et a une tendance à se croire supérieure aux autres. Il est clair que je n'achèterai jamais de voyage chez eux. Je précise que j'ai bien pesé mes mots en écrivant tout ça parce qu'il y aurait beaucoup d'autres choses à rajouter.

Très déçu de ce dernier voyage et de l'organisation Mon vol étai annulé ,je téléphone à l'assistance de Leclerc qui me répond , désolé seul l'aller et l'hôtel sont pris en compte Je prends toujours les transferts et là pas d transferts, j'étais persuadé qu'ils y étaient car je prends toujours avec Très mauvaise expérience,, depuis plus de 6mois,on à affaire à une agence qui ne connait pas ses clients et qui bâcle les devis En plus c'est arrivé un dimanche j'ai appelé le lundi a l'ouverture(,je vois avec ma responsable) dû coup , appeler seulement le mardi après midi Génial nous prenons une agence pour palier aux déconvenues,et bien nada Et mon mari est revenu que 4joursplus tard mais personne ne s'est inquiété pour les rapatrier,il s'est démerder de tout Merci Leclerc

A évité à fuir La responsable est odieuse Elle à aucun respect pour les clients Dommage on peut pas mettre 0 ⭐️ Nous sommes partis chez leur concurrent…. Conclusion de magnifique vacance ! Merci carrefour voyage !

Préparation d'un voyage en Allemagne. Nous disons surtout merci à Valérie, la responsable de l'agence qui a su débloquer notre situation dû à ses collègues ( pas de billet enregistrés ni pour nous et surtout pour notre fille de deux mois, on attend toujours l'appel téléphonique de son collègue 😡). Sans la responsable, rien n'aurait été possible, un grand merci à elle.