Voyages E.Leclerc est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Fleury-les-Aubrais (45400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 20:00
Mardi
09:00 – 20:00
Mercredi
09:00 – 20:00
Jeudi
09:00 – 20:00
Vendredi
09:00 – 20:00
Samedi
09:00 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (194)
4,5
194 avis
5★146
4★26
3★8
2★3
1★11
C
Cindy (Mandygaloo)
Accueil chaleureux.
Très à l’écoute et disponible. On a trouvé notre bonheur, merci encore ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Cindy,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner et que vous ayez trouvé votre bonheur chez nous.
Nous leur partagerons votre avis.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre agence de voyages Leclerc Fleury les aubrais
Anaëlle, responsable satisfaction client
s
sebbt001
Au top , voyage correspondant à mes attentes , tout s est passé comme prévu , hôtel comme sur la description, pas de mauvaises surprises.
Réponse du professionnel : Bonjour sebbt001,
Un immense merci pour votre retour complet et votre fidélité !
On transmet à l’équipe.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre agence de voyage E.LECLERC FLEURY LES AUBRAIS!
AT du service relation client
c
chrystele averlant
Action réaction 🤣👍tout est parfait
Reste à voir le camping
Réponse du professionnel : Bonjour Chrystele,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous. Nous espérons que votre expérience au camping sera tout aussi agréable.
Nous restons à votre disposition pour d'éventuelles suggestions.
À bientôt dans votre agence de voyages Leclerc Fleury les aubrais
Anaëlle, responsable satisfaction client
A
Angéline M
Mauvaise expérience, mal conseillés. Nous ne retournerons pas dans cette agence ni une autre d'ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour Angéline,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous vous êtes sentie mal conseillée. Votre retour est important pour nous et nous aidera à améliorer nos services.
N'hésitez pas à nous contacter au 0238614369 pour nous donner plus d'informations
Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année
Anaëlle responsable satisfaction client
E
Emilie Brother
Très mal reçus même pas pris le temps alors que j'étais seul dans l'agence elle m'a donner un catalogue de voyage et voilà bonne journée 🤬
Réponse du professionnel : Bonjour Émilie,
Nous sommes très étonnés de votre avis sur notre agence de voyages.
En effet, tous nos agents sont toujours ravis de renseigner chaque client et les accompagner dans leur projet.
N'hésitez pas à nous contacter au 0238614369 pour en echanger.
A bientôt dans votre agence de voyages Leclerc Fleury les aubrais
Anaëlle, responsable satisfaction client
C
Clemence Pierre
Bonjour,
Je tenais à remercier Laura, j’ai réservé sur internet mon voyage et j’avais des questions. Des réponses claires et rapides. Merci pour ce relai.
Réponse du professionnel : Bonjour Clémence Pierre,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que Laura ait pu vous apporter des réponses claires et rapides lors de votre réservation en ligne.
Nous lui partagerons votre retour.
Nous restons à votre disposition pour d'éventuelles suggestions.
À bientôt dans votre agence de voyages Leclerc Fleury les aubrais
Anaëlle, responsable satisfaction client
B
Brigal Chaudet
J'ai souhaité un voyage personnalisé avec billets d'avion, location de voiture et deux apparts hôtel à la Sardaigne et je ne peux qu'être enchantée de leur proposition. Le personnel a été très à l'écoute de mes demandes et très réactif. Aucune fausse note, vous pouvez leur faire confiance et leur prix est plus que correct. Merci 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que vous avez été enchantée par notre proposition pour votre voyage personnalisé à la Sardaigne.
Notre équipe est toujours à l'écoute des demandes de nos clients et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre personnel réactif.
Nous leur partagerons votre retour.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôtdans votre agence de voyages Leclerc Fleury les aubrais
Anaëlle, responsable satisfaction client
C
Cyril Cretel
Première expérience avec Leclerc voyage….
Le prix qui évolue entre le devis initial (acompte versé) et la validation - passons ce 1er probleme
Puis arrivé à notre hôtel et la c est la catastrophe : que des chambres avec de lits simples alors que l on est 2 couples avec nos enfants
Jamais eu ce type problème avec Carrefour voyage Saran
Réponse de Leclerc voyage: c est marqué sur les papiers et que voulez vous que l on y fasse
On devait nous rappeler mais on attend toujours
Honteux!!!!
Vérifiez bien vos réservations, chambres….
Ce n’est pas ce que l on attend d un professionnel du tourisme sinon on se débrouillerait tout seul
Je reste disponible pour être rappelé !
Réponse du professionnel : Bonjour Cyril,
Nous vous remercions de nous avoir contactés.
Sachez tout d'abord que nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour satisfaire chacun de nos clients et nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçus par nos services.
Concernant les tarifs, ces évolutions sont indépendantes de notre volonté.
Jusqu'à la réservation plusieurs critères évoluent comme ,par exemple les prix des billets qui sont fixés par les compagnies directement et dont nous sommes totalement dépendants.
Concernant la chambre, comme vous avez pu échanger avec notre responsable d'agence par téléphone, avoir une chambre double n'est pas synonyme d'avoir un lit double, mais signifie une chambre pour deux personnes. Dans cette chambre, vous pouvez avoir deux lits simples ou un lit double. Notre responsable a directement contacté l'hôtel pour vous changer de chambre, mais visiblement, il n'était pas en capacité de le faire.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger au 0238614369.
Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'années
Anaëlle, responsable satisfaction client
I
Isabelle OGEE
Très bonne expérience. Accueil sympathique et professionnel . Renseignements clairs et précis.
Volonté de satisfaire le client.
Je suis très satisfaite et recommanderai cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre message et votre notation que nous avons bien pris en compte.
Nous avons transmis vos compliments à l'ensemble de nos équipes de l'agence qui mettent tout en oeuvre au quotidien pour satisfaire chaque client.
N'hésitez pas à nous contacter pour d'éventuelles suggestions.
A bientôt dans votre agence de voyages Leclerc Fleury les aubrais,
Anaëlle, responsable satisfaction client
A
Anaïs L
Quel voyage exceptionnel grâce à l’agent Laura ! Très accueillante, très souriante et professionnelle, elle a parfaitement organisé notre voyage de A à Z. Ses conseils et connaissances sont précieux. Le prix est totalement en accord avec les prestations proposées. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ces excellentes appréciations et nous avons transmis votre retour à Laura. Merci pour elle.
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