Voyages E.Leclerc

Un professionnalisme très rare de nos jours j’ai été très bien accompagné et de très bon conseils je recommande

À première vue la chambre paraissait bien. Au bout du 2eme jours j'ai demandé à faire réparé la porte coulissante qui n'était plus coulissante il lui manquait une roue obligée de soulevée la porte pour ouvrir. Il lui manquait un morceau de verre. L'air rentrait par le trou. J'ai fait la réclamation durant 3 jours et ils me répondaient à l'accueil que les réparations étaient faites. Rien dutout. Sans compter le verrou des toilettes qui bloquaient. Moi et mon enfant on restait coincé dans la salle de bain le verrou bloquait réclamation sur 3jours. À l'accueil on me confirmait que c'était réparé maisle verrou bloquait toujours,on restait coincé. J'ai demandé une assistante. Au retour ça été du harcèlement. Vœu pouvez marchez. Vous pouvez montez les marches. C'était à ne rien y comprendre

Nous sommes très satisfait d’être passé par l’agence Leclerc le blanc mesnil pour notre voyage en Tunisie . Les informations transmises sont très claires, l’équipe est disponible et professionnel, plus particulièrement Sandrine Qui a su trouver le séjour qui nous correspondait tout en respectant notre budget.la satisfaction est totale ! Elle assure un suivi de qualité .

Notre séjour en Andalousie a été une expérience inoubliable, riche en découvertes et en émotions. Nous avons passé de très bons moments à explorer l’histoire fascinante de la région, entre ses monuments emblématiques, ses villes pleines de charme et sa culture vibrante. Un grand merci à Nadia pour ses précieux conseils, qui nous ont permis de profiter pleinement de notre séjour. Sa disponibilité et sa sympathie ont vraiment fait la différence. Nous gardons de merveilleux souvenirs de cette escapade andalouse et nous la recommandons vivement !

Je souhaite partager mon expérience très décevante avec Leclerc Voyages suite à un séjour en Albanie. Nous sommes passés par leurs services pour organiser notre voyage, incluant les vols avec la compagnie Wizz Air. Malheureusement, nous avons rencontré un problème majeur avec cette compagnie : l’application ainsi que le site internet ne fonctionnaient pas correctement, ce qui nous a empêchés de finaliser notre enregistrement en ligne. Résultat : nous avons dû effectuer l’enregistrement directement à l’aéroport, aussi bien à l’aller qu’au retour, ce qui nous a coûté environ 400 € supplémentaires. Nous avons contacté Leclerc Voyages pour trouver une solution, mais leur réponse a été de nous renvoyer vers la compagnie aérienne pour gérer le remboursement. Je trouve cela inacceptable. Lorsque l’on paie un service “clé en main” via une agence, c’est à elle de prendre en charge les problèmes et de faire le nécessaire auprès de ses prestataires. D’autant plus que Wizz Air n’est pas une compagnie française, il est très difficile de les joindre et nous n’avons obtenu aucune réponse de leur part. Nous n’étions d’ailleurs pas les seuls dans cette situation durant notre séjour : plusieurs autres voyageurs ont rencontré les mêmes problèmes, ce qui montre que la compagnie n’est pas fiable. Cette expérience montre un vrai manque de suivi et de service client de la part de Leclerc Voyages. Je ne passerai plus par eux à l’avenir.

Superbe expérience ! L'accueil est excellent et Nadia est une personne rayonnante. Elle est très pédagogue et rassurante, on se sent tout de suite entre de bonnes mains.

Bonjour, Un grand merci à Sandrine , personne à l’écoute qui nous a conseillé et permis d’organiser notre voyage en Thaïlande. En raison de la conjoncture actuelle , notre Vol de retour a été annulé et remplacé par un vol sans escale. Nous avons bien été accompagné par Leclerc Voyage, qui nous a rassuré. Et à notre Retour à Paris , Sandrine a pris de nos nouvelles. Merci encore

Comme toujours avec l’équipe voyage Leclerc Blanc-Mesnil : écoute, dispo, accueil chaleureux, recherche des meilleurs options. Rassurant et tellement plus précis qu’avec une résa en ligne ou les données évoluent aussi vite que les tarifs !

Le riad est très bien situé vous pouvez faire toutes les visites dans la médina à pieds.Vous êtes dans un riad familial ! petit déjeuner très copieux . Les repas du soir pour notre demi pension très typiques et très bon. Profitez du hammam et massage traditionnels.

On est un une famille de 8 personnes , nous avons trouver notre voyage pour la Thaïlande avec la patience et professionnalisme de Sandrine. C est agréable d avoir une personne à notre écoute et faire en sorte que le client trouve son bonheur et soit satisfait. Si vous cherchez un voyage aller à Leclerc voyages au le blanc mesnil . Merci Sandrine