Voyages E.Leclerc est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Clichy (92110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (178)
3,9
178 avis
5★99
4★22
3★25
2★8
1★24
V
Vvs F
Séjour mitigé. La vue depuis l’hôtel est magnifique, mais l’absence d’animations a été très décevante.
De plus, les femmes de ménage se sont montrées agressives et un monsieur à l’accueil nous a retiré nos bracelets “all inclusive” de manière très brusque à 13 h, alors que nous quittions l’hôtel à 16 h, en nous indiquant sèchement que toute consommation après 13 h serait payante.
Une attitude irrespectueuse et peu professionnelle, qui a gâché la fin de notre séjour.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que la vue depuis l'hôtel vous ait plu, mais nous regrettons sincèrement que l'absence d'animations et le comportement du personnel de l'hôtel n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera transmis au prestataire.
Cordialement,
L'équipe de votre Agence de Voyages E.Leclerc Clichy
S
Sam K
Bonjour ,
Nous revenons d’un voyage en Turquie acheté a l’agence Leclerc voyages a Clichy 92, et c’etait top !
Vol direct a l’heure !
Hotel 5* all jnclusive impeccable !
On recommance :
Merci Germana 👏👍🙏
Samir
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre voyage en Turquie avec notre agence Leclerc Voyages à Clichy. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est déroulé parfaitement, du vol direct à l'hôtel 5 étoiles en formule all inclusive.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines aventures.
Cordialement,
L'EQUIPE DE VOTRE AGENCE DE VOYAGES E.LECLERC CLICHY
S
Sory Barry
Agence qui fait la sourde oreille et manque totalement d'humanisme. Suite au décès d'un proche, je demande un simple avoir commercial pour un vol vers Conakry (Dossier YA9JPJ). Air France m'a confirmé par écrit que la décision dépend entièrement de l'agence. Malgré une mise en demeure et un signalement officiel sur SignalConso depuis le 4 juin, l'agence refuse de traiter mon dossier de force majeure et ignore mes messages. C'est inadmissible. »
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre remarque et vous en remercions.
Nous sommes navrés de l'incident rencontré avec notre Agence de voyages et vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Nous tenons dans un premier temps à vous indiquer que notre agence a semble t-il pris contact avec vous en date du 04 juin dernier par mail . L'avez-vous bien reçu ?
Dans un second temps, le responsable de l'agence nous informe avoir contacté AIR FRANCE qui lui a confirmé que les conditions du billet s'appliquaient.
Voici les informations transmises par AIR FRANCE concernant votre billet d'avion (consultables sur le site aérienne de la compagnie)
En cas de modification :
Si vous modifiez votre billet avant le départ de votre premier vol vous aurez à payer des frais de 300 EUR. Une différence de tarif et de taxes pourrait s'appliquer en plus.
En cas d'annulation :
Selon la réglementation en vigueur, si vous annulez votre voyage avant le départ de votre premier vol, seules les taxes et redevances gouvernementales vous seront remboursées.
Nous comprenons totalement votre irritation quant à cette situation, cependant, agissant en qualité d'intermédiaires, nous ne pouvons nous substituer aux conditions imposées par les compagnies aériennes.
Restant à votre disposition pour toutes informations complémentaires,
Cordialement
L'équipe de votre magasin E.Leclerc Clichy
N
Newfel Fontaine
Première fois que je passe par une agence de voyage. Et c'est très agréable d'être conseillé par une équipe professionnelle et chaleureuse.
Merci a Germana et Maxime pour leur aide précieuse pour la réservation de mon voyage en Albanie.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Germana et Maxime aient pu vous accompagner efficacement dans la préparation de votre voyage en Albanie. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
Y
Yasmine Hamiham
Ravie d'avoir pu réserver mon voyage avec LeclercVoyages de Clichy, très bien accueillit et les conseils on su répondre à mes besoins.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe de E.Leclerc Voyages de Clichy ait su vous accueillir chaleureusement et répondre à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre retour, et espérons vous revoir très prochainement en magasin !
Bien Cordialement,
L'équipe de votre magasin E.Leclerc Clichy
I
Ibuki Yomozuki
A fuir, franchement, n'y allez pas. Ils font tout au dernier moment et blâme les clients pour leur incompétence. Pathétique...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre remarque et vous en remercions.
Nous sommes toutefois navrés d'apprendre que dernier passage en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous prions de nous en excuser.
Afin de pouvoir nous aider à nous améliorer, pourriez-vous nous communiquer plus d'informations quant aux problèmes rencontrés ?
Cordialement
A
Adama K.
Très bonne expérience. Les conseillers sont aimables et ma demande a été honorée. Une grande confiance en cette agence et à M.Maxime qui est toujours de bon conseil dans le choix des compagnies. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Adama,
Nous sommes ravis de lire que vous avez eu une très bonne expérience avec nous et que nos conseillers ont été aimables. Nous transmettrons vos compliments à Maxime. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci !
Bien cordialement,
Y
Yohann Andrade
J’ai eu une excellente expérience avec cette agence de voyage ! Un grand merci à Maxime, mon conseiller, pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il a su parfaitement comprendre mes attentes et m’a proposé un séjour sur mesure, tout en respectant mon budget
Réponse du professionnel : Bonjour Yohann,
Nous sommes ravis de lire que vous avez eu une excellente expérience avec notre agence de voyage ! Nous transmettrons vos remerciements à Maxime pour son professionnalisme et sa disponibilité. Nous sommes heureux qu'il ait su parfaitement comprendre vos attentes et vous proposer un séjour sur mesure tout en respectant votre budget. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains projets de voyage !
Bien cordialement,
E
Elodie SOUSA
Voyage de dernière minute. Je suis arrivée sans aucune destination en tête et la conseillère Djessy a réussi à me trouver une destination de rêve à un prix imbattable avec hôtel en demi-pension. Merci beaucoup car ce fut l’un des plus beaux voyages que j’ai pu réaliser.
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre voyage de dernière minute proposée par notre conseillère .Nous vous remercions pour votre retour positif et espérons vous revoir bientôt pour un autre voyage mémorable.
Bien cordialement,
L
Leila
Très bons conseils de l'agence de voyage, disponibles, aimables et surtout fiables. Les deux conseillers Morgane et son collègue nous ont ravi. Nous avons passé d'excellentes vacances ! La vue mer était exceptionnelle🥰. Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Leila,
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé d'excellentes vacances et que nos conseillers, Morgane et son collègue, ont su vous apporter de très bons conseils. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle aventure !
Bien cordialement,
I
Isabelle Dambrine
Très bonne agence personnel au top 👍 tjrs souriant au service du client je prends tjrs mes billets chez eux je vous la conseille vivement jamais déçu ne changé rien merci 😘
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Nous avons bien pris connaissance de votre message .😊
À bientôt
K
Kahina Lakhdari
Aude une charmante dame vraiment gentille, à l’écoute et très professionnelle. Elle a pris le temps de bien m’expliquer et m’a mis à l’aise tout de suite. Franchement, ça fait plaisir de tomber sur des personnes comme elle. Merci encore Aude!
Réponse du professionnel : Bonjour Kahina,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif à propos d'Aude. Nous transmettrons vos aimables mots à Aude et nous sommes sûrs qu'elle sera ravie de les entendre. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
S
Sarah Fensou
Meilleur agence que j’utilise depuis des années! Les conseillers sont tous gentils et à l’écoute ! Une petite préférence pour Djessy, une pépite !!! Franche, elle fait en sorte de trouver les meilleures affaires rien à redire !
Je vous conseille vivement cette agence de voyage vous ne serez vraiment pas déçu !
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à Djessy et à toute l'équipe. Nous sommes impatients de vous revoir pour votre prochain voyage. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
Bien cordialement,
W
Watee
Le monsieur j’ai eu était professionnel...patient et très compétent aussi ,contente de découvrir cette agence je retournerais avec plaisir si j’ai la chance 🍀 de voyager 🧳 encore une fois .
Réponse du professionnel : Bonjour Watee,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour votre prochain voyage. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !🍀🧳
E
Enola GR
Première fois que je me rendais dans cette agence. Maxime s'est montré très professionnel et attentif lors de ma recherche de séjour. Il a su bien cerner mes attentes et proposer des options qui correspondaient à ce que je recherchais. Son approche était efficace et ses conseils ont été précieux pour affiner mes choix. J'ai apprécié son écoute et sa réactivité, ce qui a rendu l'expérience agréable et fluide. Beaucoup de choix en terme de destinations et de types de séjour.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous avons bien pris connaissance de votre remarque et vous en remercions.
A bientôt
V
Victoria Pires
Nous avons fait appel à cette agence pour organiser nos vacances, et nous en sommes ravis. Le conseiller a pris le temps de comprendre nos besoins et nos attentes, et nous a proposé les meilleures offres adaptées à notre budget. Son professionnalisme, sa patience et son expertise ont fait toute la différence. Nous recommandons vivement cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous avons bien pris connaissance de vos remarques et vous en remercions.
Nous sommes ravis que tout se soit déroulé au mieux avec notre conseiller.
A bientôt
L
Leila AM (“AM Lilouche”)
je suis allé réserver deux billets pour le Canada, Morgan m'a très bien pris en charge , je la remercie infiniment, elle a vraiment pris le temps de me trouver le vol que je voulais , j'ai enfin trouvé mon agence de voyage et je vous recommanderai auprès de mes proches !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de vos remarques et vous en remercions.
Nous sommes ravis que l'accueil et le service fournis par nos conseillers en voyage aient répondus à vos attentes. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments.
À bientôt
L'Equipe E.Leclerc Clichy La Garenne
d
dream dress
Achat du billet fin mai pour un départ début juillet. Très bonne prise en charge par la conseillère de Clichy la Garenne.
En revanche, très gros bémol dans le choix de la compagnie Enter air.
A l’aller, départ à 5h du matin enregistrement a 3h ( Du jamais vu, avec deux enfants)
Arrivés en Espagne à 10h ,pas de petit déjeuner alors que en All exclusive. Pas de chambre avant 15h . Au retour départ prévu 8h45 arrivé de l’avion à 9h20.Embarquement à 9h30 . Départ à 9h45.
Choix des compagnies à revoir mais le reste était bien.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre remarque et vous en remercions.
Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé avec nos équipes. Nous regrettons toutefois les désagréments rencontrés lors de votre séjour, et vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Cordialement
L'Equipe Voyages E.Leclerc Clichy
I
Is
Merci encore à maxime, pour la réservation de mon départ au canada ! Le meilleur conseiller auxquelles j’ai pu avoir à faire. Minutieux, à l’écoute, il n’oublie rien et fait un suivi au top. Merci pour cette expérience avec Leclerc voyage je reviendrais
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre remarque et vous en remercions.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et les conseils fournis par Maxime aient su répondre à vos attentes, ce que nous ne manquerons pas de lui faire remonter.
A bientôt
T
Tawana Portel
Un grand merci à Maxime et Jess pour leurs professionnalisme. Grâce à vous j ai pu faire un séjour mémorable avec ma fille. N étant pas sereine pour ce voyage, vous avez été réactifs, disponibles et rassurants pour chacune de mes demandes .Vous êtes à l écoute et ça fait la différence , bravo. Je reviendrai sans hésitation pour mes prochaines vacances. Je recommande cette agence .
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous avons bien pris connaissance de votre remarque et sommes plus que ravis que tout se soit déroulé correctement pour votre séjour.
Nous avons immédiatement transmis vos compliments à nos équipes qui ont été ravis . Merci encore pour eux.
A bientôt
F
Fatna Larbes
J’ai pour la plupart du temps voyager avec Leclerc voyages et je n’ai jamais été déçu.
Je remercie infiniment l’équipe de Leclerc voyage de Clichy pour leurs accueils, leurs patiences et surtout à Jessy qui a su cibler ma demande mes besoins et m’aider dans mon projet de voyage grâce à elle j’ai pu trouver la destination au bonne endroit.
Elle me proposer les hôtels comme si que c’était elle qui voyager en bref elle me proposer le meilleur.
Une femme polyvalente elle gère ses dossiers, ses appels, ses clients qui entre dans la boutique.
Elle prend soin de ces clients mais également de l’organisation au sein de l’agence.
Franchement elle gère incroyablement bien son agence.
Merci à toute l’équipe et merci à Jessy pour sa qualité de service et son professionnalisme a très bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous avons bien pris connaissance de vos remarques et vous en remercions.
Nous sommes ravis que notre collaboratrice ait toujours su répondre à vos besoins et attentes , ce que nous ne manquerons pas de lui faire remonter.
Cordialement
s
slimann tir
Dommage que les avis négatifs soient retirés. Soyez prudents lorsque vous signez votre contrat, La vendeuse ne vous fait signer que la 1ere page et oublie volontairement de vous parler de la suite. Nous avons ouvert une procédure. Nous sommes très déçus de cette agence.
Réponse du professionnel : Monsieur
Nous avons bien pris connaissance de votre remarque.
Nous regrettons les désagréments rencontrés avec l'agence de voyage, mais nous pensons qu'il doit y avoir une erreur, car aucune réservation n'a été enregistrée sous votre nom dans notre agence de Clichy.
Cordialement
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Voyages E.Leclerc
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