Voyages E.Leclerc

Nous avons fait appel plusieurs fois a cette agence pour de petits séjour mais cette fois nous avons traversé l'Atlantiquenet c'était quasiment parfait. Notre budget a largement était respecté avec des hôtels dépassant ce que nous espérions au départ. L'agence a été a l'écoute et a d'ailleurs refait plusieurs fois le devis en fonction de nos demandes. Très contents du service

Très bon accueil et recommandations lors de ma venue à l'agence de voyage. Conseillère agréable et courtoise.

Super agence de voyage , sérieux et réactif , ont pris le temp de réponde à toutes nos questions nous sommes partis en toute confiance et tout c’est très bien passé ,nous reviendrons vers eux pour notre prochain voyage !!!

Si j'avais pu mettre plus ,je l'aurai fait , accueil parfait, totalement à l'écoute, et propositions correspondant à nos attentes, oui! Sans aucuns doutes je reviendrai à leclerc voyage vraiment, car cela nous simplifie la vie....merci à marlene qui m'a reçue hier,sincèrement qu'il lui soit dit... Et félicitations à la jeune stagiaire qui etait avec elle, pour son implication.. Félicitations vraiment à toute l'équipe et également Charlotte que je viens d'avoir ce jour qu'elle simplicité chez vous !!!! Quel soulagement, tout est vraiment mis en place pour le bien-être du client bravos..bonnes fêtes de fin d'année à vous tous et toutes Mr cosse denis Avis aux détracteurs ci dessous, quel acharnement de haine vraiment ! Avec vous perdus le sens du respect et des valeurs humaines, si vous ne vous êtes pas sentis alaises lors de vôtre visite, c'est peut-être que vous n'étiez pas en phase avec vous même, et pas dans la même fréquence de communication, le personnel n'y est parfois pour rien....

Je vous déconseille FORTEMENT de passer par Leclerc Voyage ! Ce qui s'est passé avec Voyage Leclerc de Limoges est une honte absolue ! Nous avons été contraints de saisir le tribunal pour une faute d'organisation manifeste et qu'ils n'ont jamais pu nier. La preuve ? Le tribunal nous a donné raison et les a condamnés à nous payer la somme due + les frais d'huissier ! Et tout ça, c'est à cause d'une seule et unique personne : la responsable de l'agence. Son incompétence est criante. Au lieu de régler un problème pour une somme ridicule, une centaine d'euros, elle a préféré se montrer arrogante, irrespectueuse et infantile. Elle a cherché à se poser en victime, a refusé d'admettre ses torts, et pour couronner le tout, elle n'a même jamais voulu donner son nom. C'est l'illustration même de la lâcheté et de l'irresponsabilité ! Un vrai professionnel aurait géré ça en moins de 48 heures. Mais elle a préféré nous faire perdre notre temps, nous forcer à engager une procédure judiciaire, et a, au final, coûté bien plus cher à son employeur en frais d'huissier et autres procédures. C'est inacceptable qu'une personne sans les compétences et le professionnalisme de base pour être responsable occupe un tel poste. Son attitude nuit gravement à l'image de la marque Leclerc Voyage, et la direction ferait bien de s'en apercevoir (je n'ai pas pu les joindre hélas puisqu'elle fait barrage) Il est clair que nous ne sommes pas les seuls à avoir subi son manque de professionnalisme. D'autres avis en ligne la ciblent directement, et il semblerait qu'elle fasse supprimer les commentaires négatifs pour cacher son incompétence. (J'en ai les preuves et suis en contact avec d'autres personnes qui ont aussi eu la malchance d'avoir affaire à cette "responsable") Il est temps que la direction prenne ses responsabilités et agisse. Cette "responsable" n'a rien à faire dans ce métier ! Edition suite à la FAUSSE REPONSE de Leclerc Voyage avec Photos jointes pour preuve de ses MENSONGES : Vous dites que le dossier n'a pas été au tribunal, alors voici le scan du courrier pour preuve que vous mentez. Tout le reste de votre réponse est bien sur FAUX ou propos Détournés, encore une preuve de votre EXTREME MAUVAISE FOI et INCOMPETENCE TOTALE ! Même avec les preuves sous le nez vous êtes capable de dire le contraire... Hallucinant ! EVITEZ LECLERC VOYAGE LIMOGES ! (enfin, surtout sa "Responsable" totalement irresponsable)

Merci un accueil chaleureux professionnel et un week end en amoureux réussi merci à vous un moment de vie marqué tellement important pour nous merci merci metci

Il faut envoyer votre enquête quand les billets sont récupérés. Là j'ai ma réservation et j'attends les dates pour récupérer mes billets donc votre service n'est pas terminé. Au comptoir la commerciale était professionnelle. Si je n'ai pas de mauvaise surprise pour récupérer les billets, je réutiliserai vos services.

Suite à un voyages de noces en Grèce sur l'île de Rhodes, plusieurs points ne correspondaient pas au descriptif de la brochure. Propreté de l'hôtel, plage dégueulasse, horaires du all inclusive différents... Nous avons déposé une réclamation auprès de LECLERC VOYAGES LIMOGES où nous avions commandé notre voyage à 4400 euros tout de même et aucune réponse à ce jour. C'est inadmissible. À fuire.

Depuis plusieurs années je passe chez voyage leclerc rien à dire prestation réussi et du coup réservation faite pour le prochain voyage J ai quitté une agence pour venir chez leclerc le seul point négatif pas de remise de fidélité et ça c est dommage vraiment je pense qu un geste du à la fidélité serait appréciable

très bon accueil de l'ensemble de l'agence de Leclerc,reçue en agence par Charlotte,notre choix c'est encore porté sur MARRAKECH au départ de LIMOGES.Merci et gros bisous à tous.