Voyages E.Leclerc

Nous sommes très satisfait de leurs professionnalismes. Très à l’écoute de nos demandes Merci Franck et Stéphanie

Très bonne agence a l'écoute des personnes merci

Jade m'a reçu ce jour concernant différents renseignements sur des voyages et des compagnies aériennes. Un très grand merci à Jade pour son accueil, son écoute, sa disponibilité. Vous êtes d'un très grand proffessionalisme ! Merci beaucoup

Nous conseillons l'agence leclerc voyage de lisieux. Jade, s est occupée de notre voyage et vraiment, elle est très professionnelle, souriante et de très bons conseils. Tjs disponible pour d'éventuelles questions. Merci pour son sérieux.

Jade et laure sont des personnes si sympathiques, agréables , souriantes, de bon conseils , je vous conseille d'aller les rencontrer . Merci à toutes les 2. Sophie

Bonjour, revenant d un séjour avec une amie de 12 jours a tenerife à l hôtel EDEN. Je ne peux que le déconseiller . L agence de Lisieux ne connait pas son produit et c est bien dommage. On nous avait promis le printemps éternel avec 25 degrés. N avons eu que 18 péniblement ! Il est situé au bout du monde, loin de tout et en hauteur. Les odeurs le soir d égouts sont tout simplement insupportables. Nous avions réservés mi janvier et parties fin mars. Tout compris avec transfert hôtel, mais le bus nous a laissées et reprises à 2 rues plus loin. Nous obligeant à faire le reste à pieds, avec la montée et la descente et nos bagages. Tous les autres bus laissaient leurs vacanciers devant l hôtel... pas d animations non plus dans l hôtel le soir, par contre chambre correcte et propre et entretenue, les buffets suffisants et variés. Donc je déconseille fortement, grosse déception pour nous , qui partions pour la première fois avec OVOYAGES E.LECLERC LISIEUX. Cet hôtel ne convient pas aux personnes âgées avec des problèmes articulaires et cardiaques. Ça monte dur...

Très très mauvaise expérience . Que vous soyez négligent ou/et incompétent soit ...des erreurs peuvent arriver . Que l’on prenne le client de haut et qu’on ne reconnaisse pas ses erreurs c’est un peu fort de café . J’ai eu une personne au téléphone suite à une erreur de leur part , j’ai failli raccrocher au nez et me déplacer en agence tellement j’ai été prise de haut . jamais on ne m’a parlé de la sorte dans un commerce . En effet j’étais en colère car 3 déplacements en agences et 3 sons de cloche différent avec différentes hôtesses . svp chères vendeuses , faute de faire Votre travail , soyez au moins convenables et respectueuses avec le client . Incroyable ! J’avais déjà eu des échos de votre agence , me voilà assurée de ne jamais réitérer l’expérience .

J'ai réservé un voyage dans votre agence pour partir aux Baléares avec ma petite fille du 02/06 au 11/06. J'avais bien précisé à la conseillère de ventes que je voulais réserver un hôtel sans marches. Comme j'ai des prothèses, je peux difficilement monter les marches. La conseillère m'a dit qu'elle connaissait bien cet hôtel. C'est pourquoi je lui ai malheureusement fait confiance. Or, il y avait des marches partout dans l'hôtel. De plus, la conseillère m'a dit lors de la remise des billets que l'on avait droit à 15 kg de bagages par personne. Mais à l'enregistrement de nos bagages, j'ai découvert que nos bagages n'avaient pas été enregistrés ni pour l'aller ni pour le retour. J'ai donc dû régler 80 € pour l'aller et 57 € pour le retour. J'ai voulu réserver en agence pour être bien conseillée. Finalement, j'ai été très déçue.

Comme une forte impression de déranger le personnel!!! Quand on daigne enfin nous recevoir c est à peine si on nous regarde avec un sourire!!! Je demande à quelle période partir pour cette destination on me répond : "il fait beau mais on est pas madame meteo ". Les devis sont sortis sans aucune explication. Je ne recommande pas du tout . A FUIR