Voyageurs du Monde - Paris

Magnifique périple en Jordanie du 1er au 7 juin. Ce pays est merveilleux, les Jordaniens sont accueillants et chaleureux et comme d'habitude, Voyageurs du Monde ne nous a pas déçus. Tout était parfait : les hôtels, le Rum Planet Camp dans le désert de Wadi Rum, notre chauffeur privé Khaled ainsi que tous nos guides sur place... une équipe professionnelle, ponctuelle, bienveillante et aux petits soins. Un grand MERCI à Voyageurs du Monde pour nous avoir permis de découvrir la Jordanie dans les meilleures conditions possibles.

Nous avions choisi ce voyagiste en raison de son positionnement affiché sur le voyage sur mesure haut de gamme. Les tarifs pratiqués sont d'ailleurs particulièrement élevés, ce qui laisse naturellement attendre un niveau de prestation irréprochable. Malheureusement, notre expérience a été tout autre. Dès notre arrivée, aucun accueil n'était organisé alors qu'un transfert vers l'hôtel était inclus dans le voyage. Après plus d'une heure d'attente, la conciergerie a finalement réussi à nous envoyer un chauffeur. Celui-ci nous a déposés à près de 300 mètres de notre hébergement, sans aucune assistance supplémentaire. L'hôtel présenté comme une adresse de charme s'est révélé être davantage un B&B de seulement quatre chambres. Quant au petit-déjeuner, il consistait à se rendre dans un café voisin où l'on nous proposait simplement un café et une viennoiserie, bien loin des standards annoncés pour un séjour de luxe. Concernant les visites, la déception a été tout aussi importante. La visite de la chapelle Sansevero, pourtant prévue au programme et constituant l'un des sites incontournables de Naples, n'a finalement pas pu être organisée faute de réservation. On nous a simplement expliqué qu'il existait "beaucoup d'autres choses à voir". C'est un peu comme organiser un séjour à Paris sans pouvoir visiter Notre-Dame : lorsqu'un monument emblématique figure au programme, il est légitime d'attendre qu'il soit effectivement réservé. La visite du Vésuve a quant à elle été annulée en raison des conditions météorologiques. Cette situation peut évidemment se comprendre, mais aucune solution alternative n'a été proposée. Nous avons dû nous-mêmes demander au chauffeur de nous conduire à Herculanum afin de ne pas perdre une demi journée. Tout au long du séjour, la conciergerie s'est montrée très enthousiaste dans ses messages, mais rarement capable d'apporter des réponses concrètes ou de résoudre efficacement les problèmes rencontrés. Le retour vers l'aéroport a malheureusement été aussi chaotique que l'arrivée, confirmant une impression générale d'improvisation permanente. Au final, cette agence maîtrise parfaitement son image : site internet soigné, documents de voyage élégants, discours commercial séduisant. En revanche, les prestations réelles sont très éloignées des promesses et surtout des prix pratiqués. En résumé, des tarifs de luxe pour un service largement en dessous des attentes. Le rapport qualité/prix est extrêmement mauvais. Nous ne recommandons pas cette agence.

Super voyage organisé en Grèce dans le Péloponnèse. Très bon suivi de Yorgos et ses collègues avant et pendant le voyage.

Nous avons effectué notre voyage de noces à Oman avec Voyageurs du Monde en février 2026. À l’origine, nous devions partir au Sri Lanka mais nous avons dû annuler moins d’un mois avant le départ pour des raisons impérieuses. L’agence a conservé les arrhes sous forme d’avoir valable 18 mois, ce que nous avons apprécié. Fin décembre 2025, nous les avons recontactés car nous avions finalement une semaine disponible pendant laquelle nos trois enfants pouvaient être gardés. Nos contraintes étaient simples : des dates fixes et un budget d’un peu plus de 8 000 € pour deux personnes pour 7 nuits (hors vols). La phase de préparation nous a un peu surpris. Pour une agence qui met en avant le voyage sur mesure, nous avons eu le sentiment de devoir rappeler plusieurs fois nos contraintes de dates et de budget, et il nous a été suggéré à plusieurs reprises d’augmenter ce dernier. Sur place, Oman est un pays absolument magnifique. Les paysages sont spectaculaires, les habitants très chaleureux et l’expérience du désert restera l’un de nos plus beaux souvenirs. Le séjour s’est terminé dans un très bel hôtel, l’Anantara, qui correspondait parfaitement à ce que nous attendions pour un voyage de noces. En revanche, les trois nuits précédentes entre Mascate et Nizwa étaient dans des hôtels corrects mais sans charme particulier, ce qui peut surprendre lorsque l’on passe par une agence spécialisée dans les voyages sur mesure. Nous avons également rencontré quelques problèmes d’organisation sur place, avec plusieurs attentes pour certains transferts ou activités. Les expériences “Like a Friend” sont intéressantes pour le contact humain, mais les restaurants choisis étaient parfois très simples. Nous avons également été un peu surpris qu’aucune attention particulière ne soit prévue pour un voyage de noces. Malgré cela, nous gardons surtout le souvenir d’un pays magnifique et d’un voyage très dépaysant.

De retour d'Indonésie, voyage orchestré de mains de maître par voyageur du Monde. Une organisation à la fois très cordiale et professionnelle. Je recommende.

Un grand merci à Nicolas, Lucie et Lila pour leur professionnalisme! Le séjour organisé était parfait mais nous avons eu malheureusement beaucoup de déboires durant le trajet en avion, des aléas liés aux conditions météo. La reponse de Voyageur du monde à été absolument parfaite: gestion de crise au top, écoute, réactivité 24h/24, recherche de solutions et service haut de gamme: je recommande à 100%. Une agence digne d’une grande confiance allez y les yeux fermés.

Un voyage à Zanzibar qui commence bien avant le départ, grâce à l’écoute rare et attentive de Fanny, capable de comprendre ce que l’on cherche avant même qu’on ne le formule. Des vols, des transferts, des bagages, tout glisse, tout est simple, presque invisible.
Les hôtels sont d’une justesse remarquable, Sharazade Wonders puis Kisiwa on the Beach, deux lieux où l’on se sent attendu, jamais de trop. Les activités proposées tombent toujours juste, jamais plaquées, toujours ancrées dans le réel et la rencontre. Merci et bravo à l’ensemble de nos guides. La conciergerie veille avec discrétion, efficacité et bienveillance, comme une présence rassurante.
Et surtout, cette manière si particulière de proposer non pas un programme, mais une histoire à vivre. À nous ensuite de la raconter. Nous recommandons vivement Voyageurs du Monde, et nous sommes déjà en train d’imaginer nos prochains souvenirs.
Du fond du cœur merci! Jean-Baptiste et Catherine

Tout était parfait durant ce sejour en Égypte et j'ai l'habitude de voyager.... La construction et le rythme choisi, la fluidité des transferts, l'aide des représentants sur place, la disponibilité des équipes et leur compétence. Mention particulière pour la formule Like a friend qui donne au voyage une toute autre dimension. Évidemment que dire du SS Soudan....Le bateau est magnifique mais le personnel est prévenant, souriant, il vous offre un écrin dans lequel on s'évade avec bonheur. Et puis il y a l'Égypte que l'on ne peut décrire car c'est avant tout une âme que l'on va rencontrer.

Voyage en Andalousie parfaitement organisé et animé par le service de concergierie pendant son déroulement, bravo !

Nous avons fait organiser un voyage en Corée du Sud que nous n avons malheureusement pas pu faire mais Alexia a été parfaite pour ses conseils sur ce voyage. Merci à elle .