VYV Domicile - Corrèze

Service impersonnel - direction incompétente - annulation des services a la dernière minute - le comble d'un service d'aide aux personnes âgées

Aucune considération pour la personne âgée, changement des heures à la dernière minute, pas de personnel fixe. Destabilisant pour les personnes ayant besoin d aide ! A dénoncer ! Direction incompétente

Aucun suivi mis en place pour les prestations de courte durée. Pas de visite à domicile non plus.L’intervenante n’est jamais la même un coup sur deux, les changements ne sont pas signalés. Les employés ne sont aucunement considérés pour leur travail et leurs compétences. Les personnes bienveillantes et professionnelles encadrantes au sein de cette association se compte sur les doigts d’une main. A fuir comme la peste !!

Pour avoir sollicité leur service après une opération difficile j'ai obtenu quelqu'un 15 jours après les horaires sont jamais fixes on reçoit un sms un jour avant pour le changement pour le planning il n'est jamais d'actualité en vous propose 2h la personne reste une heure et demie on a changé le planning au gré de nos disponibilités tant pis pour les usagers si vous demandez vous a changé ce n'est pas possible chez eux ça va que dans un sens pour faire un cours je ne recommande pas du tout cette association par contre les équipes de terrain exécuter un bon travail c'est le management des équipes qui est à revoir en totalité

Responsable de secteur pas aimable. Ne tient pas compte des souhaits des bénéficiaires. Dégradation des services depuis au mois 1ans . Personne a l’accueil incompétente .

Service catastrophique!! Ils ne prennent même pas la peine de vous prévenir en cas de modification ou d’annulation d’une intervention !! Vous êtes donc condamné à rester chez vous à attendre quelqu’un qui ne viendra jamais !! Aucune réactivité ni correction de la part des responsables. Si vous cherchez du personnel compétent et un minimum d’empathie FUYEZ et dirigez-vous vers d’autres agences bien plus réactives !!

J ai bénéficié des services d Adom limousin pour un relayage auprès de ma mère . Très bonne expérience. L intervenante a été parfaite. Attentive attentionnée et efficace. Je n ai que des compliments à faire et recommandé cet organisme

Les plannings ne sont quasiment jamais respectés. Les horaires quand ils sont changés soit vous ne recevez pas le planning soit c'est l'intervenant qui ne l'a pas. Quand vous les appelez pour prévenir des absences on vous prend de haut et on vous dit que la personne concernée vous rappelera ce qu'elle fait mais trois quatre jours plus tard. Bref de bonnes aides à domicile mais une administration complètement à revoir !!!!