Welcome Guest Conciergerie

Réservation passée via Booking - Perk. L'annonce indiquait une caution de 100€ en empreinte bancaire. À la confirmation, la structure a demandé 500€ en débit direct de carte bancaire — soit 5 fois plus, et sans empreinte bancaire. Nous avons demandé à plusieurs reprises à respecter les conditions initiales (100€, empreinte bancaire). La conciergerie a refusé catégoriquement, sans justification. Le service commercial n'a fourni aucune solution. Face à ce changement unilatéral des conditions et au refus d'écouter, nous avons préféré perdre notre réservation plutôt que d'accepter ces modifications abusives. Une demande de déréférencement a été déposée auprès de Booking et des services de gîtes. À éviter absolument.

Dommage qu’il soit impossible de mettre 0 étoile à cet hôte. Une expérience que je ne souhaite à personne. À fuir absolument. À la suite de notre séjour, Welcom Guest a tenté de nous réclamer 750 € pour un minuscule trou sur un carrelage, alors que celui-ci était déjà présent à notre arrivée. Heureusement, nous avions pris une vidéo dès notre arrivée, qui nous a permis de prouver que nous n’étions absolument pas responsables. Nous avons donc obtenu gain de cause et n’avons rien eu à payer. Au-delà de cette réclamation injustifiée, nous avons trouvé la gestion très mauvaise et les échanges particulièrement irrespectueux. Si malgré tout vous décidez de réserver ce logement, je vous conseille vivement de photographier et filmer chaque pièce dès votre arrivée, dans les moindres détails. Sans notre vidéo, nous aurions pu être tenus responsables à tort d’un dommage que nous n’avions pas causé. Je déconseille fortement Welcom Guest et je ne réserverai plus jamais chez eux.

Dommage on peut pas mettre 0 étoiles. Le propriétaire du lieu nous a arnaqué moi et ma compagne nous avions réservé 2 nuit dans un de leur logement il y a eu un problème avec le jacuzzi un dédommagement a été accepté par le propriétaire deux jours après je remarque sur la caution de 500€ qui a été laissé que au lieu de nous dédommager il nous ont pris de l’argent j’ai donc envoyé plusieurs message de u directeur ainsi que sur leur Instagram depuis silence radio Ne leur faite pas confiance il nous demande une caution de 500€ pour ensuite vous voler à fuiirrrr

Expérience au top. Les services sont irréprochables. Avec ma femme nous avons loué pour quelques nuits, chambre équipée, rien à redire. Concept super original. Je recommande fortement !

Expérience incroyable ! Merci aux hôtes de Welcome Guest pour la disponibilité et la gentillesse, la chambre était très jolie et très propre. Je recommande et je reviendrai très vite !

Super séjour ! Les hôtes sont adorables et très serviables. Le logement était vraiment beau et propre. Rien à dire, je recommande à 100% !

Réservation d’une chambre pour 2 personnes impeccable. Service et propreté au top ! Je recommande fortement l’endroit

J’ai loué la suite “musée d’Aphrodite” avec mon épouse et je n’ai qu’un seul mot à dire, MAGNIFIQUE ! Impeccable niveau propreté et les équipements sont haut de gamme. Je recommande à 100% pour une escapade amoureuse en Île-de-France !

Excellente expérience ! J’ai pris la Luxury Dream, pour un weekend en amoureux c’était top. Niveau propreté 10/10, tout est fonctionnel

Cela fait désormais 6 mois que je leur ai confié les yeux fermés mon bien en conciergerie et j’ai toujours été satisfais du service rendu ils sont très professionnel et à chaque « problème » une solution. Je recommande fortement 5 étoile n’est pas assez pour vous faire par de ma satisfaction