Welcome Vacances - Saint-Joseph

J ai attendu depuis début 2020, un remboursement de train, j ai signalé depuis le 1 jours, qu il y a eu grève de train, je n ai eu aucune réponse, aucun signe de l agence, alors que j ai envoyé pleins de mail, essayer de tel, je me suis déplacé à plusieurs reprises, ils m ont dit faut attendre cause covid,j avait signalé à la sncf, m ont dit c mon agence qui doit me rembourser, soit disant ils ne peuvent pas me rembourser, trop long, pas de mon côté en tout cas, ce fiche du client, du coup j ai eu le droit à un avoir, alors que je n irait plus chez eux, prenne juste l argent après aucun accueil, obligé d offrir à 1 personnes mon avoir.,

Très compétente et très agréable.