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YEL RENT LOCATION VOITURE ET UTILITAIRE NEVERS

Agence de location de voitures · Nevers (58)

4,8 43 avis Fermé
YEL RENT LOCATION VOITURE ET UTILITAIRE NEVERS — Agence de location de voitures

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À propos de YEL RENT LOCATION VOITURE ET UTILITAIRE NEVERS

YEL RENT LOCATION VOITURE ET UTILITAIRE NEVERS propose un service de location de voitures et utilitaires simple, rapide et sécurisé, disponible 24h/24 et 7j/7. La réservation se fait en quelques clics via leur plateforme intuitive, avec des paiements sécurisés et une assistance incluse pour une tranquillité d'esprit totale.

Large gamme de véhicules (citadin économique, SUV spacieux)Solution clé en main pour déplacements professionnels, week-ends ou vacancesGestion des réservations pour plusieurs véhicules Location de voituresLocation d'utilitairesRéservation en ligne facile et instantanéePaiements sécurisésAssistance incluseOuvert 24h/24 et 7j/7Facturation avec TVA apparente pour les sociétés

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (43)

4,8
43 avis
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Maximilien Menu

Superbe expérience avec YEL Rent Location. J’ai été très bien accueilli, tout a été très simple et très rapide que ce soit lors de la réservation et le jour J de la loc. Je recommande sans hésitation.

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Patrick Esser

une location de véhicule TRES ancien, cabossé et non réparé au fils des années!!!! Effectivement, nous avons eu un sinistre minime mais une facture salée avec comme réponse : faites intervenir votre assurance gold de la carte de crédit... MEFIEZ VOUS ....

Réponse du professionnel : Nos véhicules ne sont peut-être pas les plus récents, ni les plus luxueux, ni les plus “instagrammables”. En revanche, ils sont entretenus pour une chose essentielle : être fiables, solides et faire le travail pour lequel ils sont loués, à savoir vous emmener d’un point A à un point B sans mauvaise surprise. Nous notons d’ailleurs que votre avis concerne exclusivement un sinistre survenu pendant votre location. Vous ne mentionnez aucun problème lié à l’accueil, au service, au fonctionnement du véhicule ou au déroulement global de la location, ce qui est important à préciser. Concernant les frais, nous avons justement pris le temps de vous orienter vers la solution la plus avantageuse pour vous. Les cartes bancaires Gold incluent, dans la majorité des cas, une assurance pour les locations de véhicules. Il était donc plus pertinent de vous conseiller d’utiliser cette garantie plutôt que de vous faire payer des assurances supplémentaires inutilement. Chez Yel Rent, nous préférons être transparents et honnêtes avec nos clients, même lorsque cela ne nous rapporte rien de plus. La direction - Yel Rent Nevers
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Yann F

A FUIR La voiture, une vielle Clio 2, était dans un état catastrophique avec une portière d'une autre couleur que le reste. Le loueur nous a facturé 50 EUROS DE NETTOYAGE pour trois brins de paille dans son épave. Les sièges étaient propres, seul le sol était jonché de quelques brins de paille. Il nous assure que cela coûte 50 € de passer l'aspirateur. HONTEUX

Réponse du professionnel : Nous prenons connaissance de votre avis et souhaitons rétablir les faits. Le véhicule loué, une Renault Clio 2, correspond à une catégorie discount, avec un état cohérent avec son âge et son positionnement tarifaire. Les éléments esthétiques, y compris une différence de teinte sur une portière, sont visibles et connus lors de la mise à disposition. Ce véhicule, que vous qualifiez d’“épave”, vous a pourtant accompagné sans difficulté durant toute la durée de votre location, vous permettant de réaliser votre séjour dans de bonnes conditions, tant sur le plan technique qu’économique. Le véhicule a par ailleurs été restitué en retard par rapport à l’horaire prévu au contrat. Malgré cela, nous avons fait preuve de compréhension en appliquant un geste commercial sur les frais de retard. Concernant l’état du véhicule au retour, celui-ci n’était pas conforme à son état de départ. Contrairement à ce qui est indiqué, il ne s’agissait pas simplement de “quelques brins de paille”, mais d’un état nécessitant un nettoyage complet pour permettre une remise en location dans des conditions acceptables. Nous vous avons d’ailleurs laissé la possibilité de procéder vous-même à ce nettoyage afin d’éviter toute facturation, ce que vous avez refusé. Le véhicule a donc été restitué sale, ce qui a logiquement engendré des frais. Il est par ailleurs légitime de s’interroger : s’il ne s’agissait réellement que de quelques brindilles de paille, pourquoi ne pas avoir simplement procédé vous-même au nettoyage, alors que cette possibilité vous a été clairement proposée ? Par ailleurs, après vérification, cet avis n’émane pas du locataire ayant signé le contrat, mais d’un tiers. Nous constatons également la publication répétée d’avis similaires via différents comptes. Nous vous rappelons que la diffusion de propos inexacts ou de nature à porter atteinte à l’image et à la réputation de notre société est susceptible de constituer une diffamation au sens de la loi. En conséquence, nous nous réservons le droit d’engager toute action juridique et pénale nécessaire afin de faire cesser ces agissements et de défendre nos intérêts. La direction - Yel Rent Nevers
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philippe cirre

Je suis très satisfait de la prestation de YEL RENT en raison de l'efficacité de l'accueil téléphonique, du site web et d'un excellent rapport qualité-prix. C'est la seule société de location à Nevers qui a pu mettre à ma disposition une voiture un dimanche soir. Une seule petite réserve : mon véhicule était un peu âgé. Mais c'est un détail et je ferai à nouveau appel à YEL RENT.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Philippe pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que la qualité de notre accueil, la simplicité de notre site et notre disponibilité, même le dimanche, aient répondu à vos attentes. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le véhicule, qui nous aide à continuer d’améliorer notre service. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine location. Toute l'équipe Yel Rent Nevers
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Sophie Bernard

Très satisfaite de cette société de location de véhicule. Le véhicule prêté correspondait à mes attentes L’état des lieux a été réalisé rapidement et efficacement, tout comme la remise des clés. La personne sur place était très agréable et professionnelle. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour Sophie. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et sommes heureux d’avoir été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Toute l’équipe Yel Rent Nevers
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Pauline R

Perle rare, parfaite expérience ! Une gentillesse énorme du loueur, qui m'a aidé par deux fois : réservation non confirmée par mégarde et il a m'a aidé pour avoir la voiture dans les temps / m'a rapporté mon sac en gars que j'avais oublié. Des gens qui sont rare mais précieux pour notre société ! Merci infiniment !

Réponse du professionnel : Merci infiniment Pauline pour votre message qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider et que votre expérience se soit déroulée dans les meilleures conditions. Votre retour nous fait vraiment plaisir. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine location ! Toute l’équipe Yel Rent Nevers
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Houssem

J'ai loué une C4 boite auto en ligne, tout s'est très bien passé, les démarches de la location sont simple, la prise en charge par Yel Rent très rapide et professionnelle, le véhicule était propre. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Houssem pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la réservation en ligne, la prise en charge et la qualité du véhicule aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Toute l’équipe Yel Rent Nevers
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Mohammed akbary

Service au top chez Yel Rent ! Les voitures sont propres, bien entretenues, et le personnel est très professionnel. Les prix sont vraiment attractifs, sans mauvaise surprise. Ce que j’ai le plus apprécié, c’est leur grande disponibilité : ils répondent rapidement et s’adaptent facilement à vos horaires. Franchement, je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mohammed pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos véhicules, notre disponibilité et notre transparence. Votre satisfaction est notre priorité et nous aurons toujours plaisir à vous accompagner pour vos prochaines locations. Toute l’équipe Yel Rent Nevers