Youpi Martinique

J’avais effectué une reservation avec eux, après annulation ils m’ont confirmé que j’avais un avoir valade 1an et a ma grande surprise apres avoir prevu mes vacances en fonction de cet avoir j’apprends qu’il ne l’ont jamais enregistré dans leur système. Le gérant ne cherche aucune solution et il me parle mal! Gros manque de sérieux et gros manquement dans leur gestion interne, je trouve cela scandaleux!!

Accueil très pro, la personne qui s'est occupé de nous est très sympa, flexible sur les horaires. La voiture était propre, très bon état, je pense qu'il ne faut pas plus petit en terme de gabarit et de motorisation. Rapport qualité prix excellent.

Expérience mitigée. Choix porté sur cette agence de par ses prix compétitifs par rapport aux agences locales réputées. Bonne communication, réactivité, site internet fluide et clair. Sur place, malgré le cadre atypique de la remise des clés et la voiture fonctionne bien, adaptée à notre famille et notre séjour est agréable. Remise des clés, il est découvert une trace sur plastique extérieur. L'agent m'indique qu'il clôture le contrat et qu'on nous recontactera si jamais cela pose problème. 15 jours après notre retour, je découvre ces derniers jours un prélèvement de plus de 230€. Sans aucun contact, sans aucun devis présenté. Sans preuve que les réparations ont été effectuées. Étonnement et colère face à de telles pratiques. Un conseil, si vous partez avec eux, bombardez votre véhicule de tout ses défauts lors de la remise de clés. Sinon, on ne vous loupera pas.

Tout s’est parfaitement bien passé avec la location de voiture. Nous avons adoré l’Opel Mokka : véhicule hybride très peu gourmand en carburant, boîte automatique très confortable sur les routes martiniquaises et surtout une puissance qui permet de gravir sans souci les routes très pentues. Le véhicule était impeccable et très propre à notre arrivée. La communication avec Thomas a été excellente : il est venu nous récupérer à l’aéroport, la remise des clés et les formalités ont été faites sur un parking à quelques kilomètres, ce qui n’a posé aucun problème. Le retour s’est déroulé de la même manière et Thomas nous a ensuite déposés à l’aéroport. Bref, un service irréprochable, et nous ferons appel à eux sans hésiter pour notre prochain séjour en Martinique !

A éviter malgré avoir ete rassuré de cette agence sur la métropole. Les arnaques sont fréquents en Martinique alors attention. Ici il faut éviter youpi .. recu a l'arrache le soir sorti de l'aéroport.. le véhicule fourni dans la nuit sous un lampadaire . Véhicule dégradé bosses rayures pneu usé.... bref pensez a faire la vidéo lol de toute la voiture de tout centimètre. Thomas le réceptionniste nous trouve une rayure de plus ...lol une micro rayure sous le pare-chocs et 130euro nous est supprimé de notre caution oups désolé 59€ de plus pour l'avoir fait perdre du temps ... et une facture facture faite rapidement d'un carrossier .. arnaque. Et voyant les véhicules avec des états déplorables elles ne sont jamais réparées. Fortement a éviter