Agence de voyages à Noyelles-Godault

Superbe équipe sur l'agence de Noyelles-Godault toujours disponible malgré le contexte sanitaire très professionnelle. nous a bien indiqué les possibilités et orienté rien à dire super séjour (Merci Chloé et félicitations à Sandy) à recommander

Agence à fuir !!! Ne vous arrêtez surtout pas !!! Aucun professionnalisme de la part de l'équipe ! Des incompétents !!! Je n'ai malheureusement pas pu effectuer mon voyage début Août 2020 à cause de la pandémie. J'ai du donc attendre 18 mois pour demander le remboursement de l'acompte versé. Début Février 2022, je me suis présentée à l'Agence pour connaître les démarches à effectuer et le délai pour obtenir le remboursement, la conseillère m'a certifiée que le délai était de 2 semaines. Nous sommes le 16 Mars et à ce jour, aucune nouvelle !!! Et lorsque vous appelez l'agence, le personnel est incapable de vous renseigner. Leur réponse est la suivante : "ce n'est pas nous, c'est le service comptabilité". Désolée, mais le jour où j'ai réservé mon voyage je ne suis pas passé par le service comptabilité pour payer !!!

Anaïs est toujours à notre écoute et elle sais nous trouver les meilleurs prestations au meilleur prix