Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site agence.contact. Pourquoi ce numéro ?
11 Avis
Très Cher ( oui très cher ) Rend and Drop,
Au delà des éléments factuels que je vous ai soumis et des clauses abusives de votre contrat, il serait bien à l’avenir au delà d’un certain montant de réservation d’effectuer une modification substantielle de vos conditions de remboursement car vous l’avez compris le pourcentage prélevé paraît complètement disproportionné au vu de notre dossier. Comment les justifiez vous ? Le camion avait certainement du faire le trajet vers l’agence ?
Réservation faite par téléphone, annulation par internet le tout en deux jours pas sûr que dans ce laps de temps vous puissiez justifier de vos frais indûment prélevés.
Entre la théorie et la pratique il faudrait savoir faire preuve de discernement, nous aurions compris si l’annulation eu été la veille pour le lendemain, hors dans le cas présent on est très loin de ce cas de figure.
Considération et manque de respect de ses clients…très mauvaise expérience !!!
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site agence.contact. Pourquoi ce numéro ?
32 Avis
Première et dernière fois chez vous !
Je m'explique, derrière les prix alléchants, il y a les km en supplément (mais c'est annoncé de base).
Ce qui n'est pas annoncé c'est que l'on vous demande de nettoyer l'extérieur du camion alors que vous l'avez utilisé 50km et 2h par beau temps sur route. J'avais passé l'aspirateur à l'intérieur mais ce n'était pas suffisant. J'ai donc perdu plus de 30min et 10€ de jetons de lavage (à la station Leclerc à côté, on dirait que c'est fait exprès) + la galère pour atteindre le haut du camion car il ne passe pas aux rouleaux bien sûr...
On vous propose bien au début un forfait optionnel de 25€ de nettoyage, je n'avais pas compris que c'était obligatoire en fait... Encore une fois, 30€ de location pour 2h et 50km, je me suis dit qu'il n'y aurait pas besoin de lavage. Et si je ne l'avais pas fait, contraint et forcé, il aurait été facturé 85€ au retour du camion : pour quelques moucherons, c'est abusé !
Bref, je comprends mieux la note au regard des avis et de mon expérience qui la confirme malheureusement.