Matmut Assurances

Super accueil, très pro, très sympa.

Accueil téléphonique moyen, on force un peu la main aux clients. Rapidité ok.

J'ai eu un accident de voiture, et cette entreprise n'est pas sérieuse, ils n'ont pas réparé ma voiture et elle ne m'a pas payé, j'attends depuis 6 mois qu'on me rende mon argent et je ne sais toujours rien s'ils réparent ma voiture! ils veulent juste que vous payiez l'argent de l'assurance, mais quand vous avez un accident, ils ne sont pas sérieux !!!!!!! Honte à toi!!! Je ne conseille à personne de souscrire une assurance auprès de cette compagnie !!!!

Très très mauvaise expérience, je ressors de cette « assurances » et c’est clairement la pire assurance que je n’ai jamais vu. Si vous êtes jeune et d’origine africaine soyez sûre que la dame à l’entrée à gauche ( avec les lunettes ) fera tout pour vous mettre mal à l’aise, franchement je voulais ouvrir un dossier d’assurance mais j’avais l’impression d’être en audition au poste de police elle parle avec une intonation inacceptable j’espère qu’elle se fera remettre en place.

Quand il s'agit d'ajouter un contrat on vous répond ou rappelle très rapidement, par contre quand il s'agit de réclamation concernant un trop perçu de cotisations bizarrement plus personne ne s'intéresse à votre problème. Voilà un mois que j'ai envoyé 2 mails qui restent sans réponse concernant le fait qu'on me prélève le double de ce qui est prévu, j'ai finalement appelé on me dit qu'effectivement c'est une erreur et qu'il faut que j'envoie mon attestation de droits,je l'ai envoyé mais toujours aucune actions de leur part, je vais devoir rappeler encore une fois. Tous mes contrats d'assurance sont chez eux mais je pense plus pour longtemps.

Accueil excellent très professionnel

Ne répond pas au telephone

Toujours a l écoute jamais eu de soucis et les problèmes réglés rapidement

Je suis rentrée il y avais personne juste une cliente qui était en face d'un employeur qui parlait et je voit deux personne une femme à droite et un homme à gauche travaillant la bas je voit qu il sont au téléphone la dame me dit de m asseoir avec un air énervée de ma venue je m'assois donc dans la salle d'attente j'attend 10 minute je les entend rire au téléphone je suis partie. non mais sérieux ? C est comme sa qu on traite des clients respectueux ? Je voulais juste avoir un renseignement sur les assurances je n'était même pas encore client chez eux et je le serai pas en tout cas pas cette MATMUT la c est quoi ces conseillers une honte..

Bonne agence en général rien à dire après 5 année de fidélité et la qualité du prix et très raisonnable leurs service malgré l épidémie son toujours disponible bonne initiative concernant les réparations à faire je recommande cette agence

Tres bon accueil et très précis dans la présentation des produits

Client chez eux depuis 16 ans je déconseille je suis partie et regrette de ne l'avoir pas fait avant car beaucoup trop incompétent

Un personnel exceptionnel et très courtois.

Il ne manque que des parkings Personnels sympathiques et à l'écoute.

Parfaitement accueilli, personnel au comportement très professionnel. Conseils judicieux et réponses claires en toutes circonstances

Très bon accueil du personnel!

Conseiller super sympa

Conseillère super sympa.

Agence parfaite !

Simpas,pas d'attente

(Traduit par Google) Résoudre des problèmes, travailler et s'efforcer de (Avis d'origine) Problemleri çözmek için çalışma ve gayret var onun için

Très bonne équipe, jamais rien eu à dire. Service parfait

Personnel sérieux et compétent. Très bon accueil

Tres bon conseiller mr taupenot, poli et patient, je recommande fortement.

Bonjour je vous recommande cette agence qui est très bien, le personnel est à l'écoute, sont toujours joignable, et très important ils sont tous sympathique.

Service et accueil au top! Les conseillers sont toujours à l’écoute et très aimables. Je recommande la Matmut!

Très bonne agence à l’écoute de demandes différentes notamment celle concernant les jeunes permis. Conseiller a l’écoute et efficace. Je recommande 👍

Conseils de qualité de la part de la Matmut ! Bravo à cette équipe, très bon tarif et un excellent conseil

Equipe sympathique et très professionnelle. Je vous recommande cette agence .

Bien reçu personnel à l'écoute.

Assureur au top !! Très bon conseil pour jeune permis !! Je recommande a tous !!

Je mets deux etoiles car je ne peux pas apprécier l'efficacité ou le professionnalisme car je n'ai jamais eu à faire à eux pour un sinistre. Par contre l'augmentation des tarifs tous les 6 mois ca fonctionne bien ! Je sais il faut compenser les degats des autres, les catastrophes, etc... mais quand meme à un moment donné il faut tenir compte des clients sans aucun sinistre !! Personnellement je ne peux pas recommender.

Rien à dire

L'équipe est très bien mais attention!!! Assuré depuis quasiment 10ans sur mon contrat auto, j'ai eu un accident NON RESPONSABLE et j'avais même un témoin... (qui par la suite à attesté sur papier) est honnêtement j'ai jamais autant galérer car l'assureur ne voulais pas prendre en charge la réparation de ma voiture. A fuir de toute urgence!

Très bon accueil. . Personnel qualifié qui n'essaye pas de vous mettre des assurances inutiles. .

Chaque coup de fil passé toujours bien accueilli et un service ultra rapide !