Agence d'assurance · Metz (57)
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Bruni Cipolla Bruni est une agence AXA Assurance et Banque située à Metz. Elle propose une large gamme de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels, visant à protéger les biens, la santé et l'avenir de ses clients.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Un grand merci à Lisa pour son aide et son professionnalisme. Elle a été très gentille, à l’écoute et efficace du début à la fin. C’est vraiment agréable d’être accompagnée par une personne aussi sérieuse et bienveillante. Je recommande cette agence AXA sans hésitation !
Très satisfaite de cette agence d'assurance. L'équipe est à la fois compétente, disponible et particulièrement à l'écoute. J'ai aussi beaucoup apprécié leur gentillesse et leur sens du service. Le traitement des dossiers est rapide et efficace, ce qui est vraiment rassurant. Je recommande sans hésiter
J'ai transféré mon assurance habitation et auto chez AXA il y a plus d'un an et pendant ce période Mme Kerdjoudj Amina s'est véritablement intéressée à mes affaires et s'est efforcée de me proposer les prix les plus compétitifs. Son approche aimable et sincère m'a incitée à transférer toutes mes autres polices d'assurance chez Axa et à ouvrir un compte bancaire chez eux. Je tiens à lui exprimer ici toute ma gratitude.
Agence championne de la lâcheté administrative. Quand il s'agit d'envoyer des mises en demeure, ils sont d'une réactivité exemplaire. Par contre, quand un client envoie un acte de vente pour résilier légalement, c'est le silence radio total. Plus de 15 jours que mon mail est ignoré. C’est une stratégie délibérée : faire le mort pour empêcher le client de faire valoir ses droits et continuer de prélever abusivement. C’est une méthode de voyous. Inutile de venir jouer les arrogants sur Google comme vous l’avez fait pour masquer votre incompétence. Vous préférez ignorer les mails qui arrangent les clients pour ne garder que ceux qui servent vos intérêts ? C’est de la mauvaise foi caractérisée. Je passe en agence le 16 avril pour mettre fin à ce cirque de vive voix. Préparez le dossier, car je ne compte pas vous laisser gratter un centime de plus grâce à votre mutisme sélectif.
Le pire assurance que j'ai jamais vu de toute ma vie, j'ai eu des grosses difficultés financières dû à mon licenciement, du coup j'ai eu un réflexe d'envoyer un mail pour suspendre ou trouver une solution mais au lieu de trouver une solution ils ont préféré de jouer l'avardise et de ignorer mon mail, jusqu'à avoir un mail notifiant un potentiel mise en demeure, dès que possible je vais résilier cette compagnie et en trouver une bien meilleure
Je recommande vivement Amina pour la qualité de son accompagnement. Là où d'autres assurances manquent de pédagogie, Amina fait la différence par son écoute active et sa capacité à vulgariser des points complexes. Elle ne compte pas son temps pour s'assurer que tout est bien compris. Un service client d'une qualité exceptionnelle qui mérite d'être souligné.
Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait ✅ Gestion des sinistres chaotique.Assurance qui ne semble pas trop mal lorsque vous n’avez pas de sinistre mais qui est catastrophique lorsque vous en avez un. Les délais d’indemnisation sont extrêmement longs et le service injoignable. Je vous déconseille fortement cette assurance. on vous "force" a changer de garage pour un garage partenaire.... Bref: absence d’implication, de réactivité, mauvaise foi ou incompétence ? A fuir !!!!!
Super bon accueil...renseignement très complète et efficace.
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