Pôle emploi - Direction régionale

Tags: Conseil, Conseiller, Administration, Agence pour l'emploi, Agence d'orientation professionnelle, Centre d'emploi, Services d’information, Service d'aide à la recherche d'emploi, Centre d'information et d'orientation, Centre d'information,

• Team.r

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  Le 01/11/2021 à 16:00

  Sa serais bien d avoir les téléphones de nos conseiller car galère d avoir une personne au telephone
• BM.

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  Le 15/02/2021 à 08:32

  J'ai appeler plusieurs fois le service contentieux, ils n'ont jamais décrocher. J'ai envoyé par l'intermédiaire de mon espace personnel des documents importants, ils se sont contentés de répondre, qu'ils refusaient les documents sans la moindre explication. Par le billet du 3949 j'ai demandé au service contentieux qu'ils m'appellent, ils ne l'ont pas fait. Maintenant je vais les mettre en demeure par le billet de juriste et la justice le cas échéant. Ce sont les seuls moyens qu'il me reste à ma disposition pour que l'ont me prenne en considération.
• Elka.o

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  Le 15/01/2019 à 10:25

  Hier matin voulant faire ma recherche d'emploi et sortir des attestations je me suis donc rendu au pôle emploi Roubaix les près , lundi en fin de matinée c'est calme, sauf que 5 à 6 personnels de vos services sensé aider les gens dans leurs démarches et n'ayant pas grand choses à faire ce sont mis à raconter leur week-end juste à côté de mon poste de travail, je leur ai fait la remarque une fois et 10min après c'était reparti de plus belle , j'ai donc réitéré ma demande de calme vue que j'étais la seule cliente et là ils me sont tous tombé dessus , je cite : " vous avez qu'à aller à la médiathèque " " pourquoi vous avez besoin de vous concentrer pour sortir une attestation " " allez sur un autre poste " " ça ne sera pas la peine de nous demander quoi que ce soit on ne vous aidera pas " " on a le droit de parler entre nous il n'y a rien à faire " Ben oui mais alors allez prendre votre pause café d'1 heure loin de mes oreilles !!!!! Enfin bref J'ai dû partir car ils ne me laissaient pas travailler. C'est honteux et déplorable. Je vous demande quelles sont les démarches à suivre pour que je puisse continuer sereinement ma recherche d'emploi dans ce service ? Et si je dois porter plainte ?