Pôle emploi

Tags: Agence pour l'emploi, Agence d'orientation professionnelle, Conseil, Conseiller, Centre d'emploi, Administration, Services d’information, Service d'aide à la recherche d'emploi, Centre d'information et d'orientation, Centre d'information,

• Ninon.o

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  Le 15/07/2022 à 01:02

  J’ai eu des problèmes avec un employeur M’a dit de faire profil bas J’ai fais un burn-out je n’ai pas eu les documents pour avoir le chômage
• Alice.e

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  Le 07/07/2022 à 14:16

  Première fois que j'expérimente le fait de me faire cracher dessus à travers un téléphone, on arrête pas le progrès.
• Manon.o

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  Le 11/05/2022 à 21:10

  Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferais. La personne à l’accueil a été très agréable, cependant le conseiller Mohamed B est très irrespectueux voire même à un comportement discriminatoire. Des paroles très crues et très déplacées venant d’un « conseiller ». Il faut apprendre à garder sa place et se taire. Il prend de haut et se moque de ce que vous souhaitez, son objectif est de vous casser. Quelle honte, pour une administration.
• Liza.r

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  Le 19/04/2022 à 19:07

  Je rejoins les avis précédents, les « conseillers «  notamment monsieur Mohamed B ne respectent pas les gens ,impossible de les contacter ou d’obtenir un rendez-vous car en effet cette personne ne prend pas la peine d’étudier mes mails en clôturant la conversation systématiquement !…Radiations à tout va et l’accueil au sein de cette agence est déplorable. Si je retrouve du travail ce ne sera pas grâce à vous car le suivi est NUL
• Emma.h

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  Le 15/04/2021 à 06:18

  Catastrophe aucune communication et vos indemnisations ne sont pas versé à temps ( 1 mois et demi d'attente..)
• La.u

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  Le 11/03/2021 à 09:13

  La conseillère au top !!! elle m'a donnée les meilleurs conseils , j'admire vraiment cette femme !! licenciée depuis peu depuis plus de 20 ans de travail, j'etais vraiment mal , elle ma redonnée confiance ...
• Félicia.a

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  Le 21/10/2020 à 19:46

  la conseillère incompétente ne sachant pas ce que c'est une poei et une poec. C'est aberrant de voir ça. De plus les rendez vous ne servent strictement a rien car je n'ai absolument pas besoin de perdre 1 heure juste pour que la conseillère regarde un écran.
• Manon.e

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  Le 25/08/2020 à 17:46

  Les personnes travaillant dans cet établissement n’ont absolument aucun respect pour les personnes. Je me suis faite envoyée baladée au téléphone. Puis lors de mon premier rdv ont a voulu me dés inscrire ? Pourquoi, je ne saurai jamais. Premier rdv téléphonique pendant la période du confinement, ma conseillère me dit que mon métiers ne sert à rien. Personnel condescendant, qui n’aime pas les gens et encore moins les aider. A mon avis c’est eux qui devrait changer de métier!
• Damien.l

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  Le 22/11/2019 à 12:27

  Vous embauchez vu les horaires ont est bien😅
• Pierre.l

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  Le 20/11/2019 à 21:46

  Très bien situé. Juste la façade à améliorer
• Maeva.

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  Le 05/11/2019 à 13:08

  45 minutes d'attente au téléphone alors que le standard automatique promettait 7 minutes... Je rappelle une dizaine de fois et à chaque fois, ça dit que tous les conseillers sont occupés et ça raccroche !! J'arrive à nouveau à être en attente et ça me propose d'être rappelée dans les 2 heures, je rentre mon numéro d'allocataire, etc. mais au dernier moment, ça dit que ma demande ne peut être prise en compte et ça raccroche... Donc IMPOSSIBLE de joindre qui que ce soit pour une erreur d'indemnisation en plus... Je vais devoir me déplacer et perdre encore du temps, j'espère que l'accueil physique sera plus compétent mais franchement le Pôle Emploi, où que ce soit, c'est toujours un zéro pointé.
• Edeleni.i

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  Le 01/08/2019 à 21:07

  (Traduit par Google) C'est très bon (Avis d'origine) Está muy bien 👍
• Adil..

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  Le 03/04/2019 à 09:49

  incompétent et irrespectueux (surtout l'homme sur qui l'on tombe par téléphone, qui vous coupe sans cesse et ne vous laisse pas terminer votre phrase)
• Dave.a

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  Le 22/09/2018 à 14:35

  des bons à rien, sauf pour toucher leur salaire de planqués !!!!
• Olivier.e

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  Le 04/09/2017 à 10:33

  Je ne comprends pas les commentaires négatifs. Le jour de mon rendez-vous d'inscription j'ai été reçu par un conseiller humain et à l'écoute de son interlocuteur. Il m'a orienté auprès de structures compétentes qui m'ont permis d'entrevoir quelques possibilités. Comme il est dit plus bas, pole emploi ne peut pas faire de miracles, nous devrions être heureux d'avoir de tels services en France. En ce qui me concerne, je suis ressorti avec une expérience positive.
• Never.o

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  Le 11/07/2017 à 19:32

  Je suis très étonnée des commentaires rageux que j'ai pu lire à propos de ce Pole emploi. J'ai été inscrite ailleurs par le passé, et je peux vous dire que Torcy connait le sens du mot "accueil" et "humain" ! Allez donc faire un tour à Bobigny ou à Paris, c'est l'usine ! Moi, ma conseillère répond aux mails que je lui envois en 48h, elle me donne toujours des conseils professionnels et fait un bon suivi. Il faut aussi dire que je n'attend pas qu'elle fasse les choses pour moi, je me bouge !
• Ad.a

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  Le 11/07/2017 à 19:25

  L'inscription en ligne est très pratique: on peut choisir sa date de rdv. Il est même possible maintenant de télécharger les documents que nous réclame Pole emploi pour le calcul de nos allocs, super gain de temps! J'ai trouvé l'accueil agréable et sympathique, à l’écoute. On m'a donné pas mal de pistes à explorer auxquelles je n'avais pas forcément pensé. Par contre, le quartier et les locaux n'incitent pas vraiment à revenir souvent: ils devraient déménager !
• Glop.l

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  Le 07/07/2017 à 20:58

  Petit rappel en préambule: quand on cherche un emploi, on n'attend pas que Pole emploi le cherche à vôtre place: c'est une démarche personnelle, et le rôle de Pole emploi n'est pas de jouer à l'assistante sociale, mais de vous conseiller ou de vous accompagner dans vos démarches! Lors de mon rendez-vous d'inscription, j'ai trouvé la conseillère qui m'a reçue très humaine, très à l'écoute et même si elle ne peut pas faire de miracles, je suis reparti avec des conseils et des choses à faire pour accélérer mes démarches. Le personnel de l'accueil semble vouloir faire son maximum pour aider les personnes, même si toutes ne sont pas agréables avec lui. J'ai vu des jeunes femmes aider des personnes sur les ordinateurs de l'accueil, ce qui ne se voit pas dans d'autres structures publiques. Le seul bémol pour cette agence, ce sont les locaux qui ont l'air mal agencés, mal éclairés et mal situés (à l'étage d'un immeuble.) Mais je suppose que l'immobilier ne dépend pas du personnel de l'agence, mais de leur direction.
• Arielle.l

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  Le 06/07/2017 à 10:01

  Première fois inscrite au Pôle emploi à Torcy, le service était impeccable. J'ai reçu une liste de justificatifs à fournir et tout était clair et précis. Si j'avais fait une erreur, ils m'appellaient pour m'expliquer le problème. Ce que j'aime bien de cette agence de Torcy est vraiment le côté humain des employés: quand on explique notre situation, qu'on est respectueux envers eux, ils le sont de même envers nous. J'ai pu constater que beaucoup de personnes venant pour s'inscrire étaient frustrées (à vrai dire, je pense que personne ne veut être là!) et s'en prenaient au personnel ce qui ne doit pas être évident pour eux. Mais personnellement j'ai toujours été bien reçu et on m'a beaucoup aidé! En ce qui concerne le côté électronique, cad échange avec "ma" conseillère, rien n'a été plus frustrant que celà. Délais interminables pour avoir une réponse à un courriel, relances obligatoires de ma part pour faire avancer les choses, documents envoyés qui n'étaient pas pris en compte... bref. Je pense que je suis tombée sur une mauvaise conseillère. En ce qui concerne les locaux, je pense qu'ils ont essayé de mieux faire avec ce qu'ils avaient au niveau de l'espace: dans l'entrée tout est à portée de main, ce que j'aime bien. Tu sais quoi faire quand t'arrives, et comment le faire. 4 étoiles, 4.5 si c'était possible.
• Vodoun.a

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  Le 22/02/2017 à 11:26

  Impossible de les joindre au téléphone. Il y a pas de secrétaire/réceptionniste parmi les demandeurs d'emploi?
• Mayte.a

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  Le 08/02/2017 à 10:16

  C'est normal de pas répondre au téléphone peu importe l'heure du matin a la quelle on appelle????????? Autre chose que je comprends pas, si tout les avis sont négatifs depuis longtemps pourquoi vous ne faîte pas quelque chose???? C'est cool de travaille sans rien faire et gagner de l'argent mais pour ça aller travailler a un endroit ou ou vous bloqué pas la vie des gens!!! C'est vraiment la honte des pôle emploi!!!
• alonso.l

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  Le 06/01/2017 à 14:29

  Faudrais t'il déjà que ces personnes répondent à leurs téléphones, ayant appelé plusieurs fois sans réponse ! De plus il faudrait aussi prévenir quand nous sommes "convoqués" car le savoir que l'on a raté un rendez-vous Alors que nous ne sommes même pas informés c'est fort quand même !! Il serait souhaitable que vous facier correctement votre travail merci ce n'est tout de même pas compliquer de faire ce pour quoi Ils vous on engagé !!
• Jean-Mickael.i

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  Le 13/09/2016 à 08:06

  Une grosse bande d incompétent qui font tout ce qu' ils peuvent pour nous radié . Honnêtement si vous voulez trouver du boulot, ne compter surtout pas sur eux!
• Nathalie.a

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  Le 29/07/2016 à 00:57

  Ils sont juste la pour toucher leur salaire et c'est tout. Nos problèmes, ils s'en foutent. Ils nous convoque et quand on y va il nous demande pourquoi on est venu. Il ne me versait plus rien, j'ai oublié de m'actualise donc ils m'ont radiés sans sms contrairement à ce qu'il dise et ils m'ont envoyé un courrier 3 semaines après m'avoir radié, au moins ils sont sûr que l'on ne peut rien faire et ça fait plaisir à Hollande. Il ne respecte rien, il devrait embaucher des chômeurs on ferait mieux le taf qu'eux.
• T-dy.e

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  Le 26/07/2016 à 13:35

  Tout est fait pour vous décourager et ne pas vous inscrire et ne pas venir les déranger: politique des quotas, le chômage augmente en réalité mais ya toujours moyen de maquillé les comptes !