SENIOR COMPAGNIE AIDE À DOMICILE RAMBOUILLET

Tags: Aide à domicile,

• B.i

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  Le 17/03/2022 à 15:06

  Nous devons faire intervenir des aides à domicile pour nos parents. Nous nous retrouvons avec une liste d'une trentaine d'association.... laquelle choisir pour répondre à nos attentes...Nous avons fait appel à l'agence Sénior Compagnie de Rambouillet après un an, nous tenons à vous remercier pour le travail effectué, vous êtes proches et disponibles pour les aidés et les aidants vous êtes à l'écoute et réactive du moindre problème vous savez choisir les intervenants pour que l'intervention se passe bien quand les soucis cognitifs sont installés ce qui permet le maintien à domicile le plus longtemps possible. Vous faites de votre mieux si l'auxiliaire de Vie est souffrante. Vous êtes un soutien, nous permettant de souffler un peu. Nous remercions l'ensemble de l'équipe pour son aide sur mesure que nous avons organisé ensemble. Marie B

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Bien cordialement,
• elodie.a

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  Le 07/02/2022 à 13:40

  Très belle équipe, des personnes à l'écoute, aussi bien pour leur bénéficiaire que pour leur équipe ! Je recommande !! Elodie 😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Élodie, Nous vous remercions pour cet avis. Bien cordialement, Senior Compagnie
• Alain.A

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  Le 13/01/2022 à 18:10

  Les intervenantes sont de compétences très inégales (pourtant certaines d'une qualité exceptionnelle) et les engagements de l'enseigne ne sont pas tenus, intervenants multiples dès le départ, et jusqu'à neufs différents au mois de décembre, au plus grand mépris de la politique présentée sur le site "Sélection d’un intervenant dédié : Afin d’établir une relation de confiance et offrir un service sur-mesure et stable, la même personne interviendra à chaque fois (sauf absence)", au mépris des affinités et des adéquations partagées entre intervenants et bénéficiaires . Mécontentement général et partagé personnel/clients ! Impossibilité de dialogue avec la direction qui impose une gestion autoritaire des emplois du temps en faisant l'économie d'un personnel d'astreinte qui pallierait aux variations intempestives et inopinées de planning (intervenants et horaires) déjà inadaptés aux besoins réels.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Vous dénigrez mon entreprise publiquement et gratuitement. Vos commentaires et votre jugement reflètent ce que l’on m’a rapporté. Plusieurs salariées nous ont demandé de ne plus intervenir à votre domicile ce qui explique un nombre important d’intervenantes, il y a eu aussi des congés pendant les fêtes et une pandémie qui multiplie les arrêts mais je ne vous apprends rien vous le saviez déjà ! Vous parlez d’un mécontentement général, vous êtes 1 et j’ai plus de 180 bénéficiaires fidèles depuis plus de 8 ans. Vous accusez la direction « d’impossibilité de dialogue » mais vous refusez les visites de la Responsable de l’Agence ! Vous parlez d’une « gestion autoritaire des emplois du temps » mais que connaissez vous de notre métier, de nos contraintes, de la gestion des plannings d’une équipe de plus de 30 personnes ! Depuis septembre où nous intervenons 4 H par jour, 7 jours sur 7 à votre domicile, il est peut être opportun pour vous de changer de structure ! Je reste à votre disposition pour en parler avec vous. Cordialement Mme Richoux, gérante.
• Frédérique.u

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  Le 22/10/2020 à 17:19

  L'agence Senior compagnie est d'une extrême efficacité , d'un relationnel illimité aussi bien pour la clientèle que pour les intervenantes qui y travaillent. Dotée d'un grand professionnalisme, en respectant les gestes barrières durant toutes les prestations proposées.
• GG.a

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  Le 13/10/2020 à 19:41

  Une étoile car on ne peut pas mettre moins ! Prestations en dessous de tout, malhonnêtes sur les horaires, incapables de faire un planning correctement. Ne confiez pas le bien etre de vos proches a ces charlatans qui n'y voient qu'une source de profit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes très surpris par votre avis puisque l'agence n'a aucune personne répondant au nom de "GG Pardalis", que ce soit pour une demande de devis ou une prestation. Aussi, nous vous invitons à supprimer votre commentaire de notre page en vous remerciant par avance. Par ailleurs, nous vous précisons que Senior Compagnie Rambouillet reste disponible et à l'écoute pour répondre à tout type de besoin relatif aux prestations proposées. Bien cordialement. La direction du réseau Senior Compagnie
• Elena.i

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  Le 20/06/2020 à 17:24

  Prestations nullissimes. Une personne qui ne connaît rien aux personnes âgées. Trichant sur les heures. Cela peut arriver dans toutes les sociétés mais on ne nous a pas proposé d’alternative. A fuir. Agence de Rambouillet.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous sommes surpris par votre commentaire puisque votre avis ne semble pas correspondre aux méthodes mises en place par l'agence Senior Compagnie Rambouillet. Cette dernière s'est toujours montrée disponible et à votre écoute lors des prestations effectués au domicile de votre mère jusqu'au mois de juin 2020. Nous vous précisons que chaque avis est aussi pour nous l'occasion d’améliorer nos services. En précisant que les conditions d’intervention sont parfois délicates surtout en période de crise sanitaire. Toutefois, l’agence tient à assurer les prestations au domicile des bénéficiaires avec bienveillance pour répondre à leurs besoins et à toutes les demandes des proches et des familles. Nous insistons sur le fait que Senior Compagnie accorde une grande importance au bien-être de ses salarié(e)s mais aussi de ses bénéficiaires comme le prouve notre enquête annuelle de satisfaction : - https://senior-compagnie.fr/93-des-salariees-satisfaites-par-lenseigne-senior-compagnie/ - https://senior-compagnie.fr/96-des-beneficiaires-satisfaits-par-laccompagnement-senior-compagnie-en-2019/ L'agence reste disponible pour clarifier à nouveau la situation si vous le souhaitez. Bien cordialement, La direction du réseau Senior Compagnie
• Marine.a

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  Le 14/02/2019 à 09:49

  Senior Compagnie Rambouillet, une équipe qui fait preuve d'écoute et de bienveillance! Merci