1001 Adresses

Je n’ai jamais vu ça. Je ne pensais pas qu’une agence pouvait se permettre de travailler comme ça. Gestion catastrophique pendant ma période de location, une gestionnaire désagréable dès qu’on l’appelle. Ils font absolument tout pour garder le dépôt de garantie lors de l’état des lieux sortant en trouvant des raisons ridicules.

Très bonne expérience d’achat d’un appartement avec cette agence et tout particulièrement Mme Alizee Albert qui a suivi le dossier du début à la fin et qui a toujours été disponible pour répondre à nos sollicitations, elle a également assuré la coordination avec le vendeur et entre les notaires jusqu’à la signature. A recommander.

la conseillère à qui j'ai parlé s'est montrée désagréable, méprisante et peu à l'écoute. Son ton était déplacé et j'ai eu le sentiment d'être jugé plutôt qu'accompagné. Qu'un dossier soit accepté ou refusé ne me pose aucun problème, mais le respect et la courtoisie devraient rester une priorité dans la relation avec les clients. Cette expérience a été très décevante. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!Je déconseille fortement cette agence. J'ai déposé un dossier de location qui a été refusé. Souhaitant simplement comprendre la raison du refus, j'ai contacté l'agence. On m'a indiqué qu'il y avait, sur une quittance, une dette de 6 000 €. Ayant envoyé les documents rapidement, je n'avais pas remarqué cette erreur. J'ai immédiatement expliqué qu'il était impossible que je sois redevable d'une telle somme, n'ayant jamais eu de retard de paiement. J'ai proposé de contacter mon propriétaire afin qu'il rectifie le document et envoie une confirmation à l'agence. la conseillère m'a dit non, ne déposer plus de dossier ici et payer vos loyers. !!! pardon !

Nous sommes très satisfaits de l'accompagnement dont nous avons bénéficié pour l'achat de notre maison. Tout au long du projet, nous avons pu compter sur un interlocuteur disponible, réactif et à l'écoute de nos besoins. Le professionnalisme, les conseils et le suivi rigoureux nous ont permis de mener cette acquisition en toute confiance et sérénité. Un grand merci pour votre implication et votre bienveillance. Nous recommandons cette agence sans hésitation !

0/5 serait une note déjà trop généreuse pour cette agence. L’état des lieux de sortie semble surtout être pour eux l’occasion de retenir un maximum sur la caution. Nous avons eu le tort d’être honnêtes en ne prenant pas de photos du ménage réalisé lors de notre entrée. Heureusement, nous avions photographié dès l’entrée les volets et stores déjà endommagés, car ces dégradations n’étaient même pas mentionnées dans l’état des lieux d’entrée… Sans ces preuves, elles nous auraient probablement été facturées. Malgré cela, 250 € de frais de ménage nous ont été retenus pour une trace sur la vitre du four, un peu de poussière sur une prise électrique et quelques traces de calcaire sur la robinetterie … Pourtant, nous avions passé près de 3 heures à nettoyer l’appartement, que nous avons rendu dans un état bien plus propre qu’à notre arrivée. Le plus choquant reste le manque d’honnêteté : lors de l’état des lieux de sortie, on nous affirme que “tout est bon”, alors que nous avions sur place tout le nécessaire pour corriger immédiatement les éventuels détails reprochés. Ensuite, plus aucune réponse à nos courriers et mails demandant un rendez-vous physique. En résumé : agence à fuir. Méthodes profondément malhonnêtes et abusives pour ponctionner toujours davantage les locataires.

Avis mitigé! Agence très disponible dans la cherche de location afin que nous trouvions le meilleur logement selon nos critères. Cependant un incendie survenu dans l’appartement en dessous, nous a forcé à contacter le service de gestion et là c’était le début de la déception. Une bouche de VMC devait être changée et a été remplacée par une non conforme et le soit disant plombier d’une entreprise low cost engagée par l’agence est intervenu faisant toutes les mesures nécessaires en affirmant la commande d’une bouche de VMC conforme à l’emplacement. Sauf que ce soit disant plombier a clôturé le dossier. Plusieurs mails échangés et appels passés avec le service de gestion nous faisons bien comprendre que nous abusions et que si nous voulions régler le problème c’était à nos frais. L’agence joue sur les mots afin de rien faire pour aider les locataires.

Je tiens à remercier chaleureusement Baptiste Talon. Il s’est occupé de mon entrée dans l’appartement du début à la fin avec un professionnalisme exemplaire. Toujours disponible, tout s’est déroulé sans aucun souci. Je recommande vivement cette agence ainsi que ses services !

Très bonne expérience. Mr Villeret a su m'accompagner à chaque étape de l'achat de mon projet : - Se rendre disponible quand j'en avais le besoin pour visiter l'apaprtement - Me conseiller sur les démarches à entreprendre avant l'acquisition de mon bien comme après Le tout avec intelligence et enthousiasme pour ses clients! Allez-y les yeux fermés