1001 Adresses

Très professionnelle et très réactive, Alizée Albert a toujours su répondre à nos attentes et nos besoins pour conclure une vente qui s'est parfaitement passée. Nous souhaitons à présent que l'acquéreur profite pleinement de son bien et s'y sente au mieux !

Nous avons vécu une très bonne expérience avec cette agence dans le cadre de l’achat d'un appartement. Un merci tout particulier à Alizée, qui a fait preuve d’une réactivité, d’une efficacité et d’une disponibilité remarquables, de la première visite jusqu’à la signature chez le notaire. Son accompagnement rassurant et professionnel a été déterminant pour nous, surtout dans un processus aussi important que celui d'un achat immobilier. Nous recommandons vivement.

Agence qui a eu la gestion de mon appartement durant 7 ans, pas de problème à signaler sur le suivi et entretien de la copropriété. J'ai laissé la vente de cet appartement, de très bonne relation et très bon suivi par Siegfried V. avec une vente rapide et au prix du marché. Je recommande.

20 min à l'agence sur Tablette pour faire l'état des lieux d'entrée et 2h pour l'état des lieux de sortie à scruter la moindre poussière et même à regarder dans les radiateurs si il y a de la poussière... et prends tout en photo pour trouver le moindre défaut. Tout pour pas vous rendre la caution et une facture exorbitante...

Très bonne expérience avec cette agence immobilière durant toute notre location. L’équipe a toujours été professionnelle, disponible et agréable dans les échanges. Le suivi a été sérieux et les demandes ont été prises en compte. Un grand merci également à Sonia pour son professionnalisme et sa gentillesse lors des états des lieux d’entrée et de sortie. Nous avons particulièrement apprécié la qualité du suivi ainsi que la disponibilité de l’agence lorsque cela était nécessaire. La gestion du logement s’est faite de manière transparente et efficace. Nous recommandons sans hésiter.

Je ne connaissais pas cette agence, mais je ne peux que la recommander. Melissa a toujours répondu "présente" à toutes mes sollicitations. Elle s'est toujours rendue disponible pour toutes les visites que je demandais. J'ai toujours obtenu également les réponses à mes questions et tout cela avec un grand sourire. Merci Melissa.

Agence 1001 adresses à recommander sans aucune réserve . Particulièrement Mélissa ZEKAD pour ses compétences humaines et professionnelles . Le suivi du dossier de la mise en vente à l'acte de vente, Mélissa nous à informé à chaque étape. Elle a été très à l'écoute de nos attentes et nous a conseillé dans nos choix. Merci à toute l'équipe. cordialement

Agence à fuir. Lors de la sortie d’état des lieux, tout est fait pour retenir un maximum sur la caution. Nous avons perdu les 500 € de dépôt de garantie et avons dû payer 400 € supplémentaires pour un appartement de 42 m², soi-disant parce que le ménage n’était pas correctement fait. Pourtant, nous avons passé énormément de temps à tout nettoyer en profondeur avant de rendre les clés. Les pratiques lors de la sortie d’état des lieux sont clairement abusives : la personne inspectait les murs à la lumière de son téléphone pour relever le moindre micro-défaut. On a vraiment eu le sentiment que l’objectif était de trouver quelque chose à facturer à tout prix. En lisant les avis, on constate que beaucoup de commentaires se ressemblent : très peu de locataires semblent récupérer leur caution. Ce n’est malheureusement pas un cas isolé. Le plus frustrant reste la manière dont les avis sont traités : la réponse est toujours la même, « l’état des lieux a été signé donc validé ». En réalité, on ne nous laisse pas vraiment le choix de signer si l’on veut avancer dans la procédure. Très déçus par le manque de considération et de dialogue. Nous ne recommandons absolument pas cette agence.

Très bonne agence et très sérieuse. J'ai été locataire pendant pratiquement 10 ans et ils ont toujours été très sympathique, très réactif à mes demandes et très professionnel. Je recommande vraiment cette agence.

Nous avons eu une excellente expérience avec M. Villeret pour l’achat de notre appartement. Très professionnel, à l’écoute et toujours disponible, il a su nous accompagner avec efficacité et bienveillance tout au long du processus. Je recommande vivement ses services !

Cela fait plusieurs mois, et ce depuis le début de l’été, que nous signalons au syndic des nuisances sonores répétées ainsi que de graves problèmes d’hygiène dans le bâtiment. Malgré de nombreux signalements, aucune action concrète n’a été mise en place. Depuis l’arrivée de nouveaux occupants, la situation s’est fortement dégradée. Le choix des résidents est plus que discutable : comportements irrespectueux, bruit à toute heure, impossibilité de dormir correctement. Avant cela, l’immeuble était calme et propre. (arrêter de prendre que des cassos) Les parties communes sont désormais dans un état lamentable : saleté permanente, urine de chien dans les couloirs. C’est tout simplement inadmissible. (Ils avaient dit qu’ils allaient mettre une feuille sur la porte du bâtiment pour rappeler les règles, mais cela n’a jamais été fait !) Le syndic nous a pourtant affirmé à plusieurs reprises qu’il allait s’en charger, mais rien n’a été fait. Ce manque total de réactivité et de professionnalisme est choquant. Laisser des résidents vivre dans de telles conditions est une honte. Si la gestion d’un immeuble n’est pas prise au sérieux, il serait temps de changer de métier et d’être sérieux ! Nous avons aussi signalé que les caméras de surveillance de la résidence étaient défectueuses. Cela fait plus de huit ans : ils n’en ont rien à faire et n’ont rien changé. Du coup, si on a un problème, c’est pour notre pomme. Grâce aux caméras de surveillance, on pourrait très bien trouver la personne qui cause tous ces ennuis dans notre bâtiment Résidence Asteria & des Silènes Andernos-les-bains

L'agence a été notre régie référente durant 9 ans. Toujours réactive lors du départ de nos locataires, nous avons été très bien accompagnés et conseillés à chaque étape de notre projet de vente. Mr Villeret aura été un contact privilégié à toutes les étapes de la vente en tenant au courant de chaque étape n'étant pas dans la région. La réussite de cette vente est en partie grâce à lui. Merci.

Agence très professionnelle. Le Service Location a été très disponible et réactif sans compter l'efficacité de Clara LEVY. Un grand merci à l'agence de Mérignac.

Avis très négatif – agence à fuir Je déconseille fortement cette agence de location, dont les pratiques me semblent abusives, et je constate à la lecture des autres avis que mon expérience est loin d’être isolée. Les états des lieux de sortie sont réalisés par des prestataires externes sans connaissance du dossier, qui prennent des photos de tout sans comparaison avec l’état des lieux d’entrée. Cette comparaison est faite ultérieurement par l’agence en interne, hors présence du locataire, leur laissant une totale liberté d’interprétation. Les locataires se sentent contraints de signer sur place, étant dissuadés d’engager des recours par les agents sans connaître les conséquences avant la restitution de la caution. Contrairement à ce qu’affirme l’agence dans ses commentaires, cette signature ne se fait donc pas en totale connaissance de cause. J'en suis à mon 3eme appart et c’est la première fois que je rencontre ce type de pratique et habituellement, je récupère toujours les cautions. À l’entrée dans le logement, l’agence avait recyclé l'ancien état des lieux incomplet, ce qui nous a obligé à réaliser nous-mêmes un état des lieux d’entrée complémentaire — avec le recul, heureusement, beaucoup de choses manquait dessus. Lors de l’état des lieux de sortie, des éléments ont été inventés, comme des joints censés avoir existé alors qu’ils ne figurent nulle part sur l’état des lieux d’entrée. Un exemple parlant : une agente a retiré volontairement les poignées de volets roulants, prétendant qu’elles étaient cassées, alors qu’il s’agit d’un système amovible prévu pour être clipsé et déclipsé. Cela traduit une mauvaise foi évidente ou une méconnaissance inquiétante des équipements. J’ai eu le sentiment qu’ils cherchaient à remettre l’appartement à neuf, sans tenir compte de l’usure normale, allant jusqu’à me demander de changer des robinetteries pourtant en parfait état et parfaitement nettoyées. Je m’interroge sincèrement sur leur définition des « traces d’usage ». La situation est aggravée par une absence totale de communication : aucune explication claire sur les photos prises, aucune justification des retenues, et le sentiment constant de déranger lorsque je posais des questions. J’ai également constaté un manque de respect flagrant, certains agents entrant dans le logement sans se présenter ni même dire bonjour. Après de nombreux échanges, j’ai réussi à limiter les retenues sur ma caution, au point d’interrompre un premier état des lieux pour en organiser un second face à la tournure que prenait la situation. Malgré cela, des frais de nettoyage abusifs ont été appliqués, alors que le logement était rendu dans un état irréprochable : des traces anciennes sur les meubles hauts de la cuisine présents depuis toujours et, de façon totalement absurde, 40 € facturés pour le nettoyage du contour des WC. À la lecture des autres avis, je réalise que je m’en sors presque bien, probablement parce que j’ai clairement fait comprendre que j’étais prêt à entamer des démarches face à ce que je considérais comme des abus. Les agents ont d’ailleurs tenté de me décourager de tout recours, affirmant que mes photos « ne serviraient à rien ». Un incident des parties communes, ayant eu un impact sur mon logement, a également été géré sans aucune information à mon égard : passages d’experts chez moi, aucune conclusion transmise, aucun suivi. Puis, au moment de la remise des clés, on m’a reproché des détails dont je n’avais jamais été informé. Après plusieurs années de location sans aucun problème et le paiement des loyers et des charges de façon irréprochable, je trouve cette façon de faire pitoyable et inacceptable. Je déconseille fortement cette agence à tout locataire recherchant une gestion honnête. En revanche, je la recommande sans hésiter aux propriétaires : elle saura parfaitement défendre les intérêts du bailleur, au détriment du locataire. Aucune explication possible de la part de l'agence ne saurait justifier la façon dont nous avons été traitée à la sortie du logement.

Agence très réactive et professionnelle. Clara Levy a été particulièrement efficace : visite du logement organisée rapidement et retour tout aussi rapide sur notre dossier. L’accompagnement a été irréprochable jusqu’à la signature du bail. Je vous remercie !

J’ai été très bien accompagnée dans l’achat de mon premier bien immobilier, l’agent a été très réactif, proactif et de bons conseils tout au long de la vente. Je suis très satisfaite et n’hésiterai pas à refaire appel à vos services. Merci!

Merci à Melissa pour sa réactivité et son professionnalisme. J'ai pu grâce à ses compétences trouver l appartement qui me correspond. Une agence sérieuse et à l'écoute. Merci.

Je suis très satisfait du syndic 1001 adresses qui assure un suivi rapide et de qualité pour notre copropriété de Talence. Mention spéciale à notre gestionnaire, Madame Ighilameur, qui répond très rapidement à nos besoins et reste proche du conseil syndical pour la prise de décisions.

En location depuis 3 ans dans mon appartement, 1001 Adresses a toujours été réactif à mes demandes. J’ai rendu mon appartement il y a quelques jours et l’état des lieux s’est également très bien passé.

Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferai. 5 compteurs gaz coupés depuis plus de 6 mois. Pas d’infos de suivi aux intéressés sans plusieurs mails plusieurs appels. Pas de travaux en vue. Manque de personnel et/ou de compétences. Syndic à éviter Votre réponse m’indique que vous confondez mon dossier avec l’autre dossier du même bâtiment. L’expert de l’assurance dommages ouvrage a clairement indiqué dans son courrier de rejet que le désordre declaré trouvait son origine dans un défaut de maintenance des conduits. Ce que vous n’avez jamais contesté à ma connaissance. Pas de contre expertise effectuée du reste. Aujourd’hui nous attendons toujours des réponses à nos mails. Et surtout les travaux nécessaires pour avoir du chauffage et de l’eau chaude, car le gaz est coupé depuis plus de 7 mois à présent. Mise à jour : fin d’année 2025 - toujours pas de gaz soit presque 10 mois. J’ai été dans l’obligation de convertir mon appartement à l’électricité pour retrouver du chauffage et de l’eau chaude. Mail à ce sujet du 19/11 relancé à 2 reprises toujours sans réponse pour Noël. Par ailleurs, panne des sonnettes depuis l’orage du printemps dernier donc pas de contact possible pour les livreurs et le facteur. Votre syndic a une marge d’amélioration très importante… en communication en particulier sans parler d’efficacité à résoudre les problèmes.