Agence.contactBonjour à tous, La pire expérience que nous ayons jamais eue en assurance. Suite à un sinistre, l’assurance 1001 nous affirme que notre contrat est souscrit auprès d’AXA. Or, lorsque notre véhicule est tombé en panne, il nous a été annoncé qu’il n’était tout simplement pas assuré. Nous avons donc contacté 1001 afin d’obtenir des explications sur cette situation totalement incompréhensible. Au lieu de reconnaître une erreur ou d’apporter une solution, ils ont pris la décision de résilier notre contrat, simplement parce que nous avons exprimé notre mécontentement face à leur service. Pareil nous avons un véhicule normalement assurer et lors d'un contrôle de police, finalement nous étions pas assuré. Un manque total de professionnalisme, de transparence et de respect envers le client. Assurance à fuir. Pour les prochains loueur de véhicule n'allez pas chez 1001 un conseil pour vos véhicules :)
1001 ASSURANCES
Agence d'assurance · Villemomble (93)
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À propos de 1001 ASSURANCES
1001 ASSURANCES est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Villemomble (93250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 16:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (16)
Super assurance , j’ai assuré mon véhicule à chaque problème que j ai pus confronté ils sont étais présent et a l’écoute , un grand merci à anis
Service efficace, personnel agréable et réactif. Très satisfaite
Très bonne épique , le service est incroyable un grand merci à anis 👌🏼
Bonjour, Merci pour votre réactivité, j’ai appelé pour avoir un renseignement en premier lieu et j’ai été très bien reçu. Merci infiniment au monsieur qui a su nous guider et qui nous a trouver une solution pour nos deux véhicules. Les prix sont très attractifs ! Un service de qualité et de très bons conseils !
Je suis assuré depuis très longtemps chez eux, toujours à l'écoute, cherche et trouve des solutions aux problemes, ils prennent la peine de rappeler les clients pour compléter les infos et j'en passe merci encore au personnel rien à dire. Yannick
Bonjour Merci au seul courtier qui a pu nous trouver une solution à notre demande complexe En plus de ça ils sont rapide et avec des très bon tarifs
A éviter absolument ! Le service est injoignable et la gestion des sinistres est désastreuse. Même lorsque vous réussissez à joindre quelqu’un, on vous promet un rappel qui n’a jamais lieu. C’est une véritable arnaque, ne leur faites pas confiance !