AAA IMMOBILIER MALHERBE

Agence très peu professionnelle : visite confirmée, annulée 30 minutes avant sans aucun moyen de les joindre, et aucune explication d’annulation, ni réponse lorsque je demande de convenir d’une autre visite. Temps perdu, organisation inexistante, aucun suivi. Je déconseille fortement

A éviter, un dossier de candidature en béton et une pauvre réponse sans donner le moindre sens! Au moment où j’appelle et demande des explications on me raccroche au nez! Quelle agence digne de ce nom fait cela? Il n’y a qu’à regarder les réponses apportées au différents commentaires Google. Monsieur vous êtes la honte de la profession !

Je pense qu’il n’est pas étonnant, vu les commentaires négatifs nombreux, que le propriétaire devrait sincèrement et cordialement aller se faire soigner. Je ne connais pas une seule personne qui ai eu une bonne expérience avec cette agence immobilière qui malheureusement manque fortement de professionnalisme. Je trouve de plus très inquiétant le fait qu’il n’y ai aucun des nombreux signalements qui soit pris en compte. En tout cas bon courage à ceux qui auront à faire à ce charmant agent.

A ÉVITER SÉRIEUSEMENT ! Non professionnel et comportement agressif envers les femmes ! Je vous fais par de l'agression verbale de l'un de vos agent immobilier, patron de l'agence immobilière Malherbe d Aix en provence, ce jour à 11h15, 3 rue du 4 septembre à aix-en-provence. J'avais pris rendez-vous pour visiter un appartement 3 rue du 4 septembre et me suis retrouvée sans personne devant la porte à l'heure du rendez-vous. N'ayant reçu aucun appel téléphonique de l agence, je les appelle. Le.Monsieur qui décroche ne s excuse pas pour le désagrément, en dépit de ma politesse et gentillesse, il est passablement énervé et désagréable au téléphone et le dit que quelqu'un revient, je dois attendre. Puis ce meme Monsieur qui dit être le.patron de l agence, arrive sur place avec 15 minutes de retard sur l horaire prévu, il me dit "vous êtes pas contente ? Ben je vous fait pas visiter ! Degagez, vous vous croyez où !" A ce moment il prend une attitude agressive et crie sur moi dans la rue ,campé devant la.porte faisant de grands gestes intimidants. "Allez vous en ! Vous êtes pas contente ! Je vous fais pas visiter, je suis le.patron moi !" Une dame avec une petite fille en poussette m est témoin, elle etait choquée également et attendait aussi pour visiter. Les passants dans la rue sont restés sidérés ! Je tiens à préciser que je suis Psychothérapeute pour les hôpitaux d Aix Marseille et que l attitude de ce monsieur, qui semble se prénommer Jean-Luc Berthezene, est caractéristique d une agression verbale. Dans ce genre de situation, une telle agression est traumatisante et peut causer des dommage psychologiques irréversibles. Je pense déposer une main courante contre ce monsieur, car je ne me sens plus en sécurité avec une telle personne dans mon quartier. Ni en confiance pour visiter des appartements. J ai signalé cette agression à la FNAIM.

J'ai pris un rendez-vous pour visiter un appartement l'agent immobilier ne me donne pas l'adresse, arrive en retard et se trompe et me fait visiter le mauvais appartement. En plus de cela il pose des questions personnelles qui sont illégales et est franchement pas intelligent. On ne comprend rien quand il parle et ne comprend rien lui même. Fuiez cette agence tout sauf professionnelle Comment mon dossier pourrait être refusé si je n’ai même pas postulé?

Manque de professionnalisme qui, au vu des avis, n’aurait même pas besoin de justification. Ne serais jamais venu à la visite si je ne l’avais pas rappelé après 15 minutes à poireauter devant le lieu de rendez-vous. « J’arrive dans 5 min », pour arriver au final 15 min plus tard, et sans excuses. Accord verbal d’une location l’après-midi, le lendemain matin un e-mail qui annule l’accord, sans AUCUNE justification, excuse, où nouvelle option. À fuir en courant.

Une agence qui manque de serieux! Je prends rdv pour visiter un appartement le lendemain dans l'après midi. En me rendant sur place, pas d'agent immobilier. Je dois faire la visite seule, dans le mauvais appartement! En effet le bien qui m'interessait a été loué juste apres ma prise de rdv. Au lieu de me prevenir l'agent immobilier m'a envoyée visiter un autre bien sans me le préciser ! Ce bien etait par ailleurs insalubre, et ne correspondait absolument pas à me critères. Loin de présenter des excuses,on me dit qu'il s'agit d'une erreur et on me propose un nouveau bien, toujours pas dans mes criteres et tout aussi insalubre.. Un cruel manque de professionnalisme, et de respect. À fuir de toute urgence. Surtout quand on sait que l'agence facturait 600€ d'honoraires.. clairement un prix au dessus de la valeur du travail et du service fournis. Je mets une seule étoile car on ne peut pas mettre moins.

Le gérant Berthezene est une petite crapule vicieuse qui vole en toute impunité les cautions des étudiants dont il sait qu'ils n'auront pas le temps pour une procédure judiciaire coûteuse. Pendant l'état des lieux il est tout sourire et indique que tout va bien, je demande à signer un état des lieux et dit que ce n'est pas nécessaire il va rendre la caution, ce qui est obligatoire quand il n'y a aucun état des lieux signé. Or, une fois loin il invente des saletés et garde la caution, ce qui est totalement illégal il est en tord. Il le sait mais s'en fout et ne répond à rien, puis nargue par téléphone en indiquant qu'il "m'a bien eu", intimide et menace. Simplement un escroc. Je peux étayer et sourcer mon propos si besoin. Édit : Vu la réponse je réitère que tout est vrai et il sait très bien de quoi je parle. Il répond à tout le monde "votre candidature est refusée" ce qui n'a aucun sens puisque j'ai été locataire deux ans, aucune candidature refusée et je n'en ai évidemment aucune depuis. Ne vous laissez pas avoir par cet abuseur sans scrupule.

J’ai été en contact avec cette agence dans le cadre d’une recherche de location de maison aux alentours d’Aix. La personne que j’ai eu au téléphone était très désagréable et hautaine et ne s’est pas gênée pour me faire des remarques sur notre dossier car notre garant ne gagne que « 4800 euros » à la retraite (alors que c’était 3 fois plus que le loyer). Bref finalement on arrive à s’entendre et on prévoit une visite du bien la semaine suivante. Ne vivant pas encore dans le sud mon conjoint fait 4h de route exprès le dimanche pour être sur place le lundi, et là on reçoit un sms 2h avant la visite pour nous indiquer qu’elle est annulée sans même aucune excuse. C’est ok de trouver des locataires mais il y a une façon de dire les choses et l’amabilité et la politesse ne sont clairement pas leur fort!

Ce monsieur répond systématiquement à tout commentaire négatif par « dossier refusé », comme pour faire croire que les critiques viennent d’une simple frustration. Même sous un commentaire qui ne concernait pas cette situation, je précise que j’ai été locataire pendant 6 ans… et ça a été une vraie catastrophe. Service inexistant et incompréhension totale. À éviter.