ABCD'IMMO

J’avais un rendez-vous de visite immobilière aujourd’hui confirmé, je me suis déplacé pour rien : puisque une autre personne est passé à ma place et personne ne m’a prévenu. Aucun suivi, aucun professionnalisme. C’est un manque total de respect du temps et des clients. Je déconseille fortement cette agence si vous cherchez du sérieux et de la fiabilité.

En tant que propriétaire, je suis très satisfaite de la relation de confiance que nous avons entretenue tout au long de la vente de notre bien. L’agence s’est impliquée bien au-delà des visites, ce qui est très appréciable lorsque l’on ne vit pas sur place.

Agence avec un grand manque de professionnalisme. On nous promet des visites qui n’ont jamais lieu, pas de réponses aux appels sauf après 15 essais. Si vous cherchez rapidement et non sous 1 an de délai passez votre chemin

Extrêmement déçue. J'ai pas arrêté d'appeler mais personne ne décroche, j'ai laissé des messages sur le répondeur mais pas de retour, les mails je vous en parle même pas... En réponse à votre commentaire : j'ai appelé dès l'annonce les alertes j'en ai également.. Avec mon compagnon on vous a appelé et pas arrêté, personne ne décroche des mails avec celui donné sur le répondeur. J'ai dû aller sur votre site internet pour renvoyer un mail et LA avoir une réponse ce 18 décembre. Si c'est loué il faut également enlevé les annonces sur internet qui sont encore visibles et je ne parle pas de votre site mais de tout les autres.

J'ai mis mon bien en vente chez eux (dossier suivi par Delphine B.) et franchement j'en suis très contente. L'estimation financière est, à peu de chose près (car négociation avec l'acheteur), le prix de vente final donc pas de mauvaise surprise. Tout a été bien traité en amont pour que cela soit le plus limpide pour moi Je recommande vivement ! NB : et un agent immobilier qui a toujours le sourire et ne vous prend pas pour un compte en banque c'est quand même agréable !

Quoi dire, après une mésaventure de plus de 3 ans en justice, entre tribunal, avocats, huissiers et police, pour une mauvaise recommandation de la part de l’agence ABCD’Immo pour un artisan afin de refaire une partie de mon appartement que j’avais en gestion avec eux, ils m’ont recommandé un artisan avec qui soit disant ne connaissant pas sa façon de faire, m’a arnaquer le dépôt de garantie, à saccager mon appartement, fais des dégâts chez les voisins, volés les clés et s’est enfui, en plus d’avoir escroquer 14 victimes au final pour plus de 90.000€, moi j’en fais partie, le verdict est tombé il y a 2 mois, l’artisan s’est donné la mort, et tous les dommages et frais à notre charge, sont partis en fumée aucune compensation est possible désormais. Outre les problèmes financiers, mais psychologiques que cette affaire a engendré, l’agence ABCD’immo s’est dédouané de sa recommandation et s’en est lavé les mains, surtout que sur le devis des travaux leur nom étant bien inscrit. Après une première tentative avec mon avocate de trouver une solution à l’amiable, biensure la direction n’a rien voulu savoir. Aujourd’hui, je me retrouve brisé, après avoir fait confiance à cette agence. Il ne faut pas hésiter à dénoncer cette agence auprès de la justice, pour la prise de conscience. Et surtout n’acceptez aucune recommandation à la louche de ce bazar, quelle honte et aucun savoir faire professionnel!! Être vendeur au marché est de trop pour vous! En attente de vous lire pour la suite…o Merci pour votre response, à cause de votre non professionnalisme et laisser aller les choses dans votre agence, j’ai perdu plus de 9000€ et non 1k comme vous le dites. Et aucun centimes me m’a été rendu. Vous déformez la vérité juste pour sauver la face sur les avis google, je comprends mieux…

Locataires, propriétaires : passez votre chemin. Service déplorable. Ma compagne et moi-même avons déposé un dossier pour une location après avoir consulté une offre intéressante (T2 Cours de l'Yser) sur le site de l'agence (dossier solide, nous avons trouvé un très bon logement en 4 jours de recherche active) : après une visite, l'agence nous indique que notre dossier a été validé et que nous pourrons probablement signer le bail dans 2 jours, nous n'avons jamais été rappelé et avons été ignoré. Les agents sont impolis et particulièrement arrogants (pourquoi ?!), aucune réactivité, aucune initiative. Pour les locataires, le service clientèle est simplement désastreux.. À la limite du sabotage volontaire pour leur propre agence, c'est incompréhensible. En tant que futur locataire, l'expérience laisse un goût amer, mais pour les propriétaires qui souhaitent faire louer leurs biens, un tel comportement est fortement dommageable. Conclusion : nous sommes allés à la concurrence. Agence à FUIR.

Je suis mitigé vis à vis de mon expérience avec l'agence. L'équipe me semble sympathique et à l'écoute, ils ne sont pas à blâmer. C'est plutôt la façon de faire qui me dérange car je n'ai pas été tenu au courant de l'avancé de mon dossier. Ce n'est pas faute d'avoir envoyé un mail complet avec notre dossier de renseignements. Je n'ai plus eu de nouvelles suite à ce mail. J'ai laissé passer quelques jours et ai appelé l'agence, on m'a répondu "on vous contacte dans la journée". Rien n'a été fait suite à l'appel. Je laisse passer le WE et rappelle l'agence pour que l'on me dise finalement que les propriétaires avaient refusé notre dossier car "ils attendent d'avoir d'autres propositions de dossier", soit. Je suis assez triste car l'appartement demandé était un réel coup de coeur et ma compagne et moi pensions avoir nos chances étant donné que nous étions les seuls dessus. Je ne doute pas de la bonne volonté de l'équipe, je suis cependant déçu du déroulé des événements qui apparemment n'auront aucune suite... Bonne continuation