Agence.contactCela fait aujourd’hui 3 semaines que je cherche à joindre le responsable Mr DODEMAND concernant une question sur mon assurance habitation qui a très fortement augmenté en 1 an et pourquoi je suis obligé de les relancer pour obtenir un rapport expertise sur mon dégât des eaux 7 mois après le passage de l’expert. Pour précision, lors de mon appel le rapport m’a été transmis 5 min après avoir raccroché. On m’informe mercredi midi, qu’il est en congés depuis 4 jours et que quelqu’un d’autres prend le relais… 3 jours après je suis toujours en attente d’un rappel ! J’ai attendu plus de 3 semaines pour avoir un conseiller au téléphone (le second Gérant). Qui m’appelle pour un autre sujet et qui n’est pas au courant que j’attend un rappel depuis 3 semaines… il m’informe reprendre mon dossier mais il est au courant de rien… Je comprends mieux pourquoi 7 mois après j’ai du les relancer pour obtenir mon rapport d’expertise ! Pour information le service réclamation nous a transmis un mail nous donnant l’accord de recevoir le rapport d’expertise directement. Cette société est uniquement convoqué à une expertise dégât des eaux et non à l’expertise judiciaire. Encore une fois, cette assurance cherche des prétextes pour botter en touche et ne pas indemniser !! Méfiez vous les consommateurs ! Une compagnie d’assurance pas très professionnelle pour le suivi des clients…
Abeille Assurances - Balma
Agence d'assurance · Balma (31)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Abeille Assurances - Balma
L'agence Abeille Assurances de Balma propose une gamme complète de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. Elle accompagne ses clients dans la protection de leurs proches, de leurs biens et de leur activité professionnelle, en offrant des conseils personnalisés pour trouver les assurances les plus adaptées.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (8)
J'ai souscrit un contrat pour mon véhicule, et je suis enfin tomber sur un assureur qui est à l'écoute de ses clients. Je recommande fortement !
Changement des assurances crédits immobiliers pour des logements locatifs, un tarif imbattable, un conseillé disponible qui prend le temps d’expliquer et surtout de trouver la meilleure alternative Toutes mes assurances sont chez aviva maintenant et je suis très satisfait
Un conseiller à l'écoute, des explications claires, premier assureur que je ne déconseille pas.
Sérieux, agréable et très professionnel. Je recommande sans hésitation.
J'ai souscris un contrat en mars, très bon conseil, efficace et rapide. Je recommande !
Aucun service client. Prix largement au dessus.