L'agence Abeille Assurances de Colomiers propose un accompagnement personnalisé pour la protection de vos proches, de vos biens et de votre activité professionnelle. Que vous soyez particulier ou professionnel, l'équipe est à votre écoute pour répondre à tous vos besoins d'assurance.
La grande qualité de cet agent général c est qu il suit ses clients depuis 30 ans . Toujours extrêmement réactif à chaque fois que nous avons eu un sinistre ou avons eu besoin d assurer notre véhicule dans l urgence . . Très professionnel .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre confiance continue sur ces nombreuses années. Nous sommes heureux de savoir que notre disponibilité et sérieux ont toujours répondu à vos attentes lors de vos démarches.
Cordialement,
Abeille Assurances - Colomiers
R
Rahyan Kaddour
Lors de ma visite récente, j’ai été très déçu par l’accueil. L’assistante a été froide, presque malveillante, alors que je venais pour un sinistre. À l’inverse, lors de ma dernière visite, quand j’ai ajouté une voiture, elle était très aimable. Là, je n’ai reçu aucune compréhension, ce qui est inacceptable.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kaddour,
Je regrette sincèrement que vous n'ayez pas reçu l'accueil chaleureux que vous étiez en droit d'attendre. Votre expérience compte énormément pour nous, et nous prenons vos remarques au sérieux pour améliorer notre service.
Cordialement,
Abeille Assurances - Colomiers
C
Christian Laubin
Bon conseil en retraite et prévoyance
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Laubin,
Merci pour votre notation !
Bien cordialement,
Votre Agence Abeille Assurances - Colomiers
R
Rod The Meerkat
5 ans d'erreurs et de surfacturation. En plus de cela, leur service client est épouvantable. Ils ne réagissent que lorsqu'il s'agit de facturer de l'argent. Leur attitude condescendante est horrible, ils me traitent toujours comme un idiot qui les dérange.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante avec nous. Nous aimerions beaucoup en discuter plus en détails donc n’hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre retour
Bien cordialement,
Abeille Assurances - Colomiers
c
camille Dubarry
J’ai toutes mes assurances là-bas, tout se passe très bien. À chaque fois, ils répondent à mes questions quand j’en ai.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dubarry,
Merci pour votre notation !
Bien cordialement,
Votre Agence Abeille Assurances - Colomiers
E
Emma Barbier
Très bonne agence, personnel accueillant et souriant 🤭
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Barbier,
Merci pour votre notation !
Bien cordialement,
Votre Agence Abeille Assurances - Colomiers
L
Léa. C
excellent suivi de la part de cette agence, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que le suivi ait été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Abeille Assurances - Colomiers
t
tessa lacoste
Assurance super ! toujours présents pour répondre aux questions. D'une efficacité incroyable je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire élogieux. Votre appréciation de notre réactivité et efficacité est très encourageante.
Cordialement,
Abeille Assurances - Colomiers
E
Emmx 18
Ridicule, je les contacte pour une demande de devis, je reçois juste « bonjour je vous contacte pour votre devis » sans rien d’autre donc déjà professionnalisme douteux, ce à quoi je réponds merci mais je n’ai pas reçu de pièce jointe pour votre devis. Et la personne d’abeille assurance me renvoie « c’est normal » sans rien d’autre… et bien on va aller s’assurer ailleurs alors 🤦🏻♀️
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons l'importance d'un échange clair et complet et regrettons cette communication insuffisante.
Cordialement,
Abeille Assurances - Colomiers
C
Carol Contassot
Je suis cliente depuis environ une dizaine d'année dans cette agence , tant que Catherine (agent d'assurance ) était la , tout était parfaitement géré , depuis que celle ci est parti à la retraite une catastrophe , à fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Contassot,
Nous vous remercions de votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes navrés de votre retour et en prenons note pour nous améliorer.
Bonne journée,
Votre agence Abeille Assurances - Colomiers
L
Léa De Almeida
J’ai souscrit une mutuelle chez eux, le prélèvement n’étant pas correct je l’ai appel pour avoir une explication, la conseillère me dis effectivement il y a eu une erreur qu’elle fais un chèque et l’envoi directement à mon adresse. + d’un mois après toujours pas de remboursement (malgré les mails et mes appels)je demande comment cela se fais, je commence un peu à perdre patience puisque on me fais tourner en rond depuis le début elle me prend de haut et me dis que finalement elle s’est trompée dans le contrat donc ils ne peuvent pas me rembourser, (donc le chèque que je devais sois disant recevoir chez moi n’a jamais été envoyer) pour que à la fin on me dises que si je ne suis pas contente j’ai plus cas souscrire ailleurs. Je déconseille fortement cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons sincèrement la frustration rencontrée dans la gestion de votre dossier. Sachez que votre situation mérite toute notre attention et nous comprenons votre insatisfaction. Nous vous invitons à nous contacter directement pour échanger plus en détail.
Cordialement,
Abeille Assurances - Colomiers
L
Lou Larrieu
Trop de temps à rembourser suite à résiliation d un contrat. Personnel peu compétent.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet.
Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques.
Bonne journée,
Votre agence Abeille Assurances - Colomiers
A
Alioune Wade
INCOMPETENCE TOTALE! Je ne recommande absolument pas cette assurance. Mépris de la conseillère, aucune attention, donne le sentiment d'être dérangée, aucun sens du service client. Cela fait trois ans que je suis assuré chez eux pour mon habitation et j'ai eu la naïveté de croire qu'ils allaient pouvoir m'aider pour une assurance auto. J'ai été clairement négligé, et la seule réponse de la conseillère suite à ma demande urgente a été "envoyez moi la plaque par mail nous reviendrons vers vous". J'ai voulu faire abstraction des nombreux commentaires négatifs concernant cette agence.. Et bien cette expérience n'a fait que les confirmer. FUYEZ!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de voir l'appréciation que vous faites de nos services. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service.
Bien à vous,
Abeille Assurances- Colomiers
D
Daniel Frezouls
Client depuis plus de 25 ans. Nous habitons Albi. Ne sommes jamais allés à l'agence de Colomiers. Un coup de fil et tout se règle dans l'instant. Très très content.
Réponse du professionnel : Bonjour Daniel Frezouls,
Merci beaucoup pour votre aimable avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre engagement à être à l'écoute de nos clients. Nous sommes convaincus que cela est essentiel pour vous offrir un excellent service.
Cordialement,
Votre agence Abeille Assurances - Colomiers
G
Guillaume Esteves
Ayant une assurance auto Aviva en ligne et non à l'agence de Colomiers, l'agence ne peux rien faire sur mon dossier (même pas me renseigner). Totalement illogique. Totalement incompétents. Bref l'impression de déranger ou déjà en pause déjeuner alors qu'il est 11H30.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je lis votre commentaire et suis désolé de voir que nos services ne vous ont pas apporté satisfaction.
Nous tenons compte de votre observation afin d’améliorer la qualité de nos services.
Si besoin je vous invite à nous recontacter à l’agence
Bien cordialement.
Votre agence Aviva
C
Claude roche
Totalement incompétent et d une arrogance jamais égalée ............. Je déconseille cette agence
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je lis avec intérêt votre message et je comprends votre mécontentement. Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire.
Soucieux de l’accueil que nous offrons à nos clients, nous sommes désolés de votre expérience malheureuse et nous efforçons d’améliorer la qualité de nos services.
Si besoin je vous invite à nous re-contacter à l’agence.
Bien cordialement.
Votre agence Aviva
N
Nathalie Jegou
Accueil très sympathique et a l'ecoute de ma demande. Personne très reactive et professionnelle.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre disposition en cas de besoin. Votre agence Aviva
A
André ROMAIN
Certains devraient changer de métier, j'ai reçu un très mauvais accueil, le responsable est vraiment désagréable, orgueilleux, . Agence à fuir absolument.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous prions de nous excuser pour notre retour plus que tardif, nous prenons seulement connaissance des avis laissés sur Google. Nous y serons plus vigilants à l’avenir.
Nous comprenons votre mécontentement et nous tenons à vous remercier pour votre commentaire.
Soucieux de l’accueil que nous offrons à nos clients, nous sommes désolés de votre expérience malheureuse et nous efforçons d’améliorer la qualité de nos services.
Nous restons disponibles en cas de besoin.
Bien cordialement.
Votre agence Aviva.
P
Personne Anonyme
Comportement hautain, aucune vérification concernant l’identité de la société. Ne cible pas le besoin de l’entreprise. Assurance signée, assurance gagnée !
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Abeille Assurances - Colomiers
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