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Abeille Assurances - Montceau les Mines

Agence d'assurance · Montceau-les-Mines (71)

3,7 13 avis Fermé
Abeille Assurances - Montceau les Mines — Agence d'assurance

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À propos de Abeille Assurances - Montceau les Mines

L'agence Abeille Assurances de Montceau les Mines, gérée par Dominique PEREIRA et Michel RIVAS, propose une expertise complète pour les particuliers et les professionnels. Elle offre une gamme d'assurances pour vos biens, votre santé, votre vie et votre retraite, avec un accompagnement personnalisé pour trouver l'offre la plus adaptée à vos besoins.

Assurance vieÉpargneRetraiteInvestissement responsable (ISR) Assurance autoAssurance santéAssurance habitationAssurance vieAssurance emprunteurMultirisque proResponsabilité civileAssurances agricolesPrévoyance chef d'entrepriseConseils en épargneConseils en retraite

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (13)

3,7
13 avis
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M
MDS

Je suis déjà assuré en professionnel chez abeille, même si l’agence a 2 de tension, j’ai demandé des devis au mois d’août pour un véhicule perso, deux maisons, un bâtiment en sci. nous voilà en novembre et rien, nous avons demandé plusieurs fois des nouvelles et toujours rien, je pense que l’agence n’a pas besoin de clients ou alors ce sont des incompétents.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos clients. Si lors d'une prochaine visite, vous avez le même ressenti, n'hésitez pas à nous en faire part de suite afin que nous puissions échanger. Bien cordialement, Votre agence Abeille Assurances - Montceau les Mines
Y
YALP

J'ai récemment eu le plaisir de d’échange et travailler avec l’équipe de l’agence et notamment Alicia. Elle m’a établie un devis d’assurance auto avec un tarif et des garanties très attractives ! L’ensemble de l’équipe est très sympathiques, compétentes et toujours prêtes à répondre à mes questions. Je les recommande vivement à tous ceux qui recherchent une agence d'assurance qui accorde la priorité aux clients ! Merci Alicia pour votre implication, votre gentillesse, votre sourire et votre réactivité ! Cloé M.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes en matière d'assurance automobile. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la sympathie de notre équipe, notamment notre conseillère Alicia. Nous continuerons à fournir un service client de qualité et espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, Votre agence Abeille Assurances - Montceau les Mines
S
Solène Vallet

Agence accueillante et professionnel. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vallet, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez trouvé notre agence accueillante et professionnelle. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et nous sommes impatients de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Votre agence Abeille Assurances - Montceau les Mines
K
Ktm Sx

Agence très professionnelle et accueillante ! Très a l’écoute . Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Ktm Sx, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil et que vous avez été satisfait de notre professionnalisme. Cordialement, Abeille Assurances - Montceau les Mines
M
Michel

Pour un sinistre auto , la bienveillance de l'equipe AVIVA Montceau et le suivi du dossier Parfait

Réponse du professionnel : Cher Michel, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la bienveillance de notre équipe Abeille Assurances de Montceau pour votre sinistre auto et que le suivi de votre dossier ait été parfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons pouvoir continuer à vous offrir une excellente qualité de service dans le futur. Bien cordialement, Votre Agence Abeille Assurances - Montceau les Mines
M
M C

Je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction envers cet assureur. À cause de la négligence flagrante de leur client, ma voiture est devenue économiquement irréparable après un simple remplacement d'injecteur. Malgré cela, j'ai dû attendre plus de six mois pour obtenir réparation du préjudice subi, alors que j’étais clairement la victime. Heureusement que mon propre assureur et ma protection juridique ont été bien plus compétents et ont suivi mon dossier de manière rigoureuse. Ce délai inacceptable montre un manque de professionnalisme criant de la part du garage et de leur assureur, qui n'ont pas su gérer la situation correctement. Je déconseille vivement cet assureur, qui a fait preuve d'une totale absence de compétence et de réactivité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Bien que vous ne soyez pas client chez nous, nous comprenons à quel point cette situation a pu être frustrante et nous prenons à cœur chaque retour qui nous est fait, même indirectement. En tant qu'assureur, nous sommes soucieux de veiller à ce que nos clients respectent leurs engagements et que les réclamations soient traitées dans les délais raisonnables. Cela étant dit, nous dépendons également des informations et de la coopération de toutes les parties impliquées dans ce type de dossier. Nous sommes désolés si les délais de traitement de cette affaire ont pu nuire à la résolution rapide de votre situation. Nous vous invitons à prendre contact avec notre agence soit par téléphone au 03 85 57 25 85 ou par mail l’adresse [email protected] si vous souhaitez revenir sur certain détail de votre expérience. Cela nous permettrait de revoir la gestion de ce dossier et d'améliorer, autant que possible, nos processus pour mieux répondre aux attentes de toutes les parties concernées. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos retours et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, Abeille Assurances Montceau Les Mines
d
dams paul

Mauvais accueil. Venu pour une assurance voiture, j’avais oublié ma carte grise mais je connaissais l’immatriculation. Elle n’a pas voulu me faire un devis . Très désagréable

Réponse du professionnel : Bonjour dams paul, Nous sommes désolés de voir que nos services ne vous ont pas totalement satisfait. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service. Si besoin, n'hésitez pas à nous recontacter directement à l'agence. Bien cordialement, Votre agence Abeille Assurances - Montceau les Mines.
d
descharmes jacques

Mauvais accueil, manque de professionnalisme, la conseillère est très désagréable et peu efficace..à éviter à tout prix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je lis avec intérêt votre message et je comprends votre mécontentement. Soucieux de l’accueil que nous offrons à nos clients, nous sommes désolés de votre expérience malheureuse et nous efforçons d’améliorer la qualité de nos services. Bien cordialement, Votre agence Abeille Assurances.

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