À propos de Abeille Assurances - Poitiers République
L'agence Abeille Assurances de Poitiers Sud, dirigée par Slimane Aouadi, propose une expertise complète pour la protection des particuliers et des professionnels. Elle accompagne ses clients dans leurs besoins d'assurances auto, habitation, santé, placement, épargne retraite, ainsi que pour les professionnels avec la RC pro et les assurances multirisques.
Protection des prochesProtection des biensProtection de l'activité professionnelleSolutions d'assurance adaptées aux entrepreneurs, TPE-PME et entreprisesAssurance autoAssurance habitationAssurance santéAssurance vieAssurance emprunteurRC proAssurance multirisque professionnelleAssurances agricolesPrévoyance chef d'entreprisePlacementÉpargne retraite
Horaires d'ouverture
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09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (14)
2,4
14 avis
5★5
4★0
3★0
2★0
1★9
B
Bruno Amirault
Bonjour, je mais une étoile car ont ne peux pas mettre moins .
Mr Plazzi n'arrive apparemment pas a honoré ces rendez-vous moi même client obligé d'appeler après 11h parce que la personne a oublié ou autre tout ça pour me dire ah euh bah je ne sais pas , on sans que le monsieur n'a jamais ouvert mon dossier.
Je lui fais part de mon mécontentement au lieu de s'excuser il se permet d'élèver la voix j'espère que ça reste un acte isolé car il n'y aura pas de deuxième fois. Je vous rappelle également qu'il y a d'autres assureurs sur Poitiers si vous tenez à vos clients respecté les en particulier Mr Plazzi.
Bien cordialement.
Mr Amirault.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Amirault,
Je suis navré d'apprendre les difficultés rencontrées avec la gestion de votre rendez-vous et la communication. Votre insatisfaction est prise au sérieux et vos commentaires nous permettent de mieux comprendre les attentes de nos clients.
Cordialement,
Abeille Assurances - Poitiers République
N
Nadia Gamaz
Bonjour c'est l'agent le plus nul que j'ai vu dans toute ma vie à part la collaboratrice(Khadija). Alors si vous assurez vos enfants fuyez car ils ne seront pas assuré. En plus même pas capable de répondre à vos questions.
Incompétent a fuir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et de constater votre mécontentement.
L’agence a récemment été reprise par un nouvel agent et une nouvelle organisation a été mise en place afin d’améliorer la qualité de service et la réactivité dans le traitement des dossiers.
À ce jour, nous ne parvenons malheureusement pas à identifier votre dossier avec le pseudonyme utilisé, ce qui ne nous permet pas de comprendre précisément la situation évoquée.
La satisfaction de nos clients est une priorité et nous accordons une attention particulière à chaque demande. Nous restons bien entendu à votre écoute afin d’échanger et de faire le point ensemble.
N’hésitez pas à nous contacter directement à l’agence afin que nous puissions vous apporter une réponse claire et adaptée.
Bien cordialement,
L’équipe Abeille Assurances Poitiers
A
Abdelhamid Draris
Bonjour je comprends pas comment abeilles assurance ils ont accepté pour représenter la compagnie incompétente, désagréable a fuir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons sincèrement de lire votre commentaire. Nous tenons à préciser que nous n'avons trouvé aucune trace d'un dossier au nom de ALI BARKAT Mouhamed dans notre agence. Peut-être est-ce un pseudonyme ! Avez-vous un numéro de contrat à me communiquer ? Cela sera plus facile d'identifier le client et je serais heureux de pouvoir échanger avec vous sur la problématique que vous rencontrez.
Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes disponibles pour discuter de toute préoccupation que vous pourriez avoir. Si vous avez besoin d'informations ou si vous souhaitez, nous vous invitons à nous contacter directement à l’agence par téléphone au 05 49 31 13 30 ou par mail à l’adresse [email protected]. Vous pouvez également venir nous rencontrer directement à l’agence si vous préférez, nous serions ravis de vous recevoir et de trouver une solution.
Cordialement,
Agence Abeille Assurances – Poitiers République
I
Issa Issa
Collaboratrice à l'écoute, Réactive, très pro... Très bonne qualité de service, agence à taille humaine. Je conseille vraiment cette agence pour son accompagnement et ses conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
Bien cordialement,
Votre agence Abeille Assurances - Poitiers République
A
Abdelhak Brahim ali
Null ils ont engagé un nouveau quand vous appelez l'agence vous avez l'impression de le déranger plus le directeur c'est un grand menteur j'attends toujours le remboursement de la la serrure de ma porte
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet.
Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques.
Bonne journée,
Votre agence Abeille Assurances - Poitiers République
A
Adel Tayeb
Bonjour jamais vu un agent aussi nul que lui ,il t'envoie un recommandé pour 4 € gérance de sinistre archi nul en plus de ca l'arrogance qu'il a
Réponse du professionnel : Bonjour,
Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement pas de dossier à votre nom dans notre agence. Nous regrettons sincèrement de lire votre commentaire et souhaitons comprendre ce qui a pu se passer.
Pourriez-vous nous communiquer un numéro de contrat nous permettant d’identifier le client ? Cela nous aiderait à reprendre votre dossier et à vous recontacter pour en discuter plus en détail.
Nous restons bien entendu à votre entière disposition.
Vous pouvez nous joindre par téléphone au 05 49 31 13 30, par mail à [email protected], ou venir directement nous rencontrer à l’agence.
Nous serions ravis d’échanger et de trouver une solution.
Cordialement,
Abeille Assurances – Poitiers République
J
JANNA JANNA
Bonne relation, rapide et efficace. Merci aux collaborateurs de l'agence. Je conseille fortement cette agence. Équipe souriante et accueillante...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire !
Excellente journée,
Votre agence Abeille Assurances - Poitiers République
B
Babin Eric
Ecoute, Réactivité, conseils. Très bonne qualité de service, agence à taille humaine, personnel à l'écoute !
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre agence ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe.
À bientôt !
Votre agence AVIVA.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Abeille Assurances - Poitiers République
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